夜深人静的时候，你是否也会经常睡不着？

据艾媒咨询数据，2024年，中国有超3亿人受睡眠问题困扰。“睡不好”这件事，不仅会影响生活质量，其背后也可能隐藏着许多未知的疾病风险。

但有这样一个品牌，用了二十年，去研究睡眠问题。如今，它不仅能让我们睡得着，睡得好，还能睡得更健康。

10月19日，麒盛科技旗下的智能床品牌——舒福德，在位于浙江嘉兴的总部举办了一场以“智能床发明者再次发明智能床”为主题的发布会。现场，新品S500正式发布，全球首创的舰载睡眠智能体正式亮相，让一张智能床，实现了从“数据记录”到“主动干预”的跨越，这也标志着智能睡眠正式迈入“数字睡眠生态”。

而这一年，也是舒福德品牌成立的第20年。

二十年前，作为创始团队的一员，麒盛科技CEO黄小卫打造出了舒福德的“第一款产品”——电动床。而从2005年打造出第一张智能床，到如今发布全球首款舰载睡眠智能体S500，这家来自嘉兴的企业，用二十年时间，完成了从“制造床”到“重构睡眠”的蜕变。

日前，在舒福德总部，iBrandi品创创始人&CEO Ivy曾巧与麒盛科技CEO黄小卫进行了一场对话，这不仅是舒福德二十年的成长复盘，更是一场关于中国智能家居、数字健康与生活方式的深度讨论。在黄小卫看来，关于睡眠，睡着不是目的，睡醒后能更好的生活才是。

以下为对话实录，经iBrandi品创编辑整理：

iBrandi品创 Ivy：今年是舒福德品牌的第20年，也是您在这里工作的第20年吗？

舒福德 黄小卫：2005年，我在舒福德负责产品，打造了我们第一款产品，那时候不叫智能床，叫智能电动床，后来离开过一段时间，但2014年又重新回来了。但也可以算是一直伴随着舒福德成长。

iBrandi品创 Ivy：后来为什么下定决心做智能床？关于智能床的制造，在那个时候，我们有哪些优势？

舒福德 黄小卫：这要从母公司麒盛科技聊起，舒福德现在是麒盛科技旗下的品牌。

1992年，麒盛科技的创始人唐国海先生制造出中国的首辆民用轿车，但由于未获牌照，该车型并未在中国上市。

造车期间，唐总频繁赴美考察，他看到了美国市场对电动家居的潜在需求。依托机电领域的丰富经验，他成功研发出电动家具的可调节装置。1999年，唐先生创立了麒盛科技的前身——家庭式舒福德电动床有限公司。

关于为什么下定决心研究并造出智能床，这其实源自于一个“意外事件”。

2012年，我们公司中有一位身体健康，仅四十余岁的德国工程师在睡眠中突然离世了。那个时候我们就开始琢磨关于睡眠健康的事儿。

后来我们还看了数据，发现中国每年猝死的人去高达55万，其中心梗、脑梗是主要原因。尤其是，有80%是在睡梦中发生，在睡梦中，你客观的身体和你的主观意识产生了分离，身体不好瞬间就会反应出来，但在这种情况下，如果你一个，或者身边人也睡着了，发生了问题，就无法呼救，无法帮助自己。

所以当时我们就在思考，是不是可以在电动床上安装传感器？以便监测用户在床上的生理数据。一旦出现意外，能及时通知用户，从而避免意外发生。这也是舒福德研发智能床的初心。

iBrandi品创 Ivy：但那个时候的中国市场，别说消费者认知了，做智能床的企业都少之又少。而且造“电动”床和造“智能”床也是不一样的？

舒福德 黄小卫：所以只能是从0开始，从理论研究开始。那个时候，我们先是找到了中国人民解放军空军医院里面的相关医师去研究关于睡眠理论的知识，2016年，包括清华大学的杨向东教授等专业学者也陆续加入，直到2017年，我们才真正有了关于智能床的技术突破。

iBrandi品创 Ivy：所以从2012年有了想法之后，到2017年你们一直在做“理论研究”？

舒福德 黄小卫：当时全世界都没有智能床的相关技术，所以舒福德想要做“第一人”，我们就必须要去设计传感器，必须要去做算法、跑模型，必须要做大量人群的数据积累，由此才能证明舒福德的数学模型跟医疗的水平完全吻合，而这件事需要大量的时间进行积淀。

结合理论研究与自身制造能力，我们实现了两大技术突破：感知与边界。感知：可以实现人体生命体征的感知与监测；边界：让感知更有原则与数据指标，如果没有边界，“感知报警”不但帮助不了你好好睡觉，还会打扰你的睡眠。

2016年，舒福德发布了全球第一款智能床。2017年，产品开始在中国及全球范围内销售。2012-2017年这5年，其实可以看作我们的1.0阶段。

iBrandi品创 Ivy：那个时候，你们在中国市场一张床卖多少钱？有人买吗？

舒福德 黄小卫：两万一张，最初在线上销售。有人买倒是有人买，但买完了之后就会挨骂，说我们忽悠他。

那个时候，一方面是消费者对于智能床的认知还不够；另一方面，因为是智能床，所以网络环境很重要，各家网络情况不同，时不时发生“掉线”问题在所难免，再加上我们自身的产品也处于迭代升级的过程中。

那个时候虽然开始在国内卖了，效果也一般，但用户的信任给了我们动力——有位老红军因为床的“报警”功能及时入院，装了心脏支架；嘉兴一位脑外科医生腰椎病严重，使用后恢复了手术能力。这些反馈让我们明白：这件事值得一辈子去做。

其实早期，我们的营收90%以上来自海外，美国市场占比最高。那时国内消费者还不太理解智能床。但2017年后，舒福德正式转型零售品牌，开设线下门店、上线电商平台，开启了面向中国市场的第二阶段。

iBrandi品创 Ivy：在第二阶段中，冬奥会应该算是一个关键节点，大部分国人，其实也都是通过冬奥会了解到了舒福德这个品牌？

舒福德 黄小卫：对，冬奥会之后，我们开始被看见了。

2022年，舒福德成为北京冬奥会和冬残奥会智能床官方供应商，为北京、张家口、延庆三个冬奥村提供了6000张智能床。并于同年推出“一键入眠”系列产品。

“一键入眠”，可以视为是一款我们花了将近10年时间研究，为中国人打造的睡眠产品。

iBrandi品创 Ivy：与冬奥会合作的机会，我们是怎么得到的？

舒福德 黄小卫：当年北京冬奥会其中的一个主题就是“科技冬奥”。冬奥组委的人联系到我们，说领导想看看舒福德的智能床产品，如果能谈成，你们做不做？

我当时就直接说，做，肯定要做，有任何问题或者需要协助的都可以直接联系我们。最后合作成功了，但比较遗憾的事情是，当时我们进入冬奥村的床都是装着传感器的，但因为一些原因，我们必须要拆掉这个可以感知、同步数据的装置。

iBrandi品创 Ivy：刚刚提及的“一键入眠”，也是2022年这一年我们的新成果？它希如何解决用户的睡眠问题？

舒福德 黄小卫：“一键入眠”是舒福德真正意义上的数字化产品。

在产品研发上，站在消费者角度来讲，无非解决三个问题：想睡睡不着；凌晨醒了再睡睡不着；早上起来发现睡了8小时没精神，同时在工作时无法集中精力。

简单来说，就是“睡不着、睡不好、睡的不健康”。所以我们独创了“一键入眠”功能，打造了“睡前+睡中+睡后”全流程的睡眠体验，包含助眠音乐、一键止鼾等功能，且还能监测到用户的睡眠健康程度。

iBrandi品创 Ivy：“一键入眠”听起来很高大上，但作为一个智能产品，其到底能给消费者带来多大的改善？你们怎么衡量？

舒福德 黄小卫：数据就是最好的佐证。

从数据看来，2022年，我们也联合哈尔滨工业大学对“一键入眠”功能进行了临床试验。结果显示，该功能能够有效缩短55%的入睡时间，延长13%的睡眠时间。同时止鼾的有效率超过70%。

iBrandi品创 Ivy：进一步来看，这对于消费者的睡眠，以及健康意味着什么？

舒福德 黄小卫：刚才讲到舒福德产品研发的初心是是源于一次“猝死”，所以我们一直在从心梗、脑梗出发，希望改善或是及时预警这些问题。对此，我们也跟全世界20多家专业的医院、医疗机构、研究中心合作。

最后发现，普通的消费者出现心梗，从医学上来讲，主要有2个原因：首先，家族基因曾有过心脏病；其次，就是打呼噜，打呼噜在医学上叫“鼾症”，这是一种病，再往下说得学术一点，叫阻塞式呼吸障碍，就是呼吸骤停，如果呼吸骤停到第三级必须戴呼吸机。

根据我们智能床C端消费者睡眠数据来看，中国一个最离谱的消费者打呼噜，呼吸骤停最长可达176秒，最对于普通人来说是致命的。由于长期的缺氧，身体在本该休息的时候还在拼命工作，可能就会导致早期冠心病出现，偶发性的房颤、间歇性的房颤，直至心梗。也就是说，在打鼾期间，进行有效的干预，就不会进入到下一个严重的环节。而我们的打鼾干预在血氧的有效度平均水平提升11%。

iBrandi品创 Ivy：今年，舒福德也带来了全新产品S500。作为又一个历经多年沉淀、打磨、迭代的新产品，S500有哪些亮点？

舒福德 黄小卫：概括来讲，S500搭载了全球首创舰载睡眠智能体，彻底跳出传统智能床的局限，用“交互-监测-干预”的一体化设计，把“睡得着、睡得好、睡得健康”的目标落到个人与全家的日常睡眠中，成为数字睡眠生态的关键载体。

具体来说，针对睡得着，S500的“数字妙感岛”系统可以让睡眠过程变得更简单。一方面我们在床头嵌入了全视角屏，不仅可以语音操控进入“一键入眠”的模式，也随手可触。另一方面，夜里起夜，床边的流光夜灯会自动亮起柔和微光，轻按侧边懒人Tap按键，床体就会缓慢抬升，避免强光和复杂操作打破睡意。

在睡得好方面，S500从“减少干扰+优化睡感”这两方面发了很大力。比如为了调整打鼾，床体会以15°阶梯式缓慢调节，不打扰用户睡眠。数字嫩感床垫也能根据不同体重适配软硬度，贴合力、缓压力、支撑力精准匹配。

关于睡得健康，舒福德S500直接把监测变成了全家都能懂的健康管理。配合AI小舒2.0这一APP，用户可以清楚的看到全家人的睡眠数据，以及收到改善建议。

iBrandi品创 Ivy：从二十年前带着舒福德做出了一款电动床，再到二十年后S500的出现。对于你自己来说，对S500和AI小舒有怎样的期待？

舒福德 黄小卫：用我自己的话总结，有三点。

第一，信息爆炸时代，关于睡眠问题，在社交媒体上有各种各样的答案，用户搜到了答案也不一定完全相信。我希望AI小舒智能体能成为一个睡眠领域的专业知识库。用户睡眠有任何问题，可以在上面找到答案并100%相信。

第二，舒福德目前已经积累了超2000万人群睡眠数据，随着睡眠数据越来越多和用户数据进入AI小舒，用户自己也可以拥有定制化的睡眠方式。我们可以为用户提供一种“专属感”与“定制感”。

第三，进一步到情绪上，则是疗愈功能。深夜睡不着也不想玩手机的时候，AI小舒也可以是用户的选择。

我经常和团队说的一句话是，你们觉得对于人类来说，睡眠究竟是目的还是工具？我始终在强调，我们不要把做着做着，把睡眠做成了目的，睡眠从来不是目的，更好的生活才是目的。所以，我也希望不管是S500还是AI小舒，都不仅可以为用户提供功能价值，也能提供情绪价值。

iBrandi品创 Ivy：伴随着S500的发布，以及舒福德的第20年，你会如何定义舒福德的2025年？

舒福德 黄小卫：在内部，我们把这一年称为“转身之年”。

2022年是我们的出圈之年，伴随着出圈，2023、2024年舒福德都在稳步发展并修炼内功，我们一直在向内求。今年，我们想“转身”，拿着我们的新答卷（S500）去向外看：看看市场的反馈，以及关于这个市场，消费者还有哪些新需求。

iBrandi品创 Ivy：舒福德这二十年来，从未停止过对睡眠和智能床的探索。但直到现在，相较于其他的一些品类，用户关于智能床的认知似乎还是不足的。买的时候也会犹豫，觉得自己买了个“智商税”，作为智能床开创者，舒福德都做了哪些事情？

舒福德 黄小卫：站在行业角度来讲，是建立标准。你得先让用户知道什么是“智能床”，以及自己需要怎样的“智能床”产品。然后再把选择权交给用户。

今年6月份，由舒福德作为主笔单位制定的智能床国家标准GB/T45231—2025重磅发布，并已于今年8月1日正式实施。这一标准从安全性、智能化、功能性和舒适度四大维度对智能床产品进行了全面规范。其中，智能化设计尤其成为国标重点。

在我看来，当下这个市场，“智能化”的概念很泛化，再加上“内卷”的消费市场特征，很容易挂着“智能床”的帽子去买一些价格低但并不是智能床的产品。但站在舒福德的角度来讲，你买谁的产品都可以，但一定要能买到可以真正帮助自己改善睡眠的产品。这也是为什么，我们愿意花上千万去做这个标准。

截至目前，舒福德已经参与制定各类标准47项，其中国家标准17项，国际标准2项。

iBrandi品创 Ivy：这一标准是让用户知道什么是真正的智能床，那我们又该如何选择一款合适的产品？

舒福德 黄小卫：国家市场监督管理总局（国家标准委）有一份《家具智能等级评定及标识》（GB/T 46260—2025）。这个标准首次系统性地建立了智能家具的分级体系（L1—L4四级）和评定规则，就是希望解决“伪智能”乱象，为消费者提供清晰的选购依据。L1—L4，不同级别的产品有不同的智能度，用户可以根据自己的需求去做好选择。

今年9月，我们也成为了国内首个荣获L4级，也即最高等级认证的智能床产品。而与普通智能产品相比，L4 级智能床的核心突破是从完成任务的“被动触发响应”到增值服务的“主动健康干预”的跨越。

iBrandi品创 Ivy：这二十年来，无论是理论研究还是技术突破，舒福德沉淀下来了多少关于智能床内容？

舒福德 黄小卫：截止2025年，舒福德已拥有1094项专利，占据智能床行业95%以上，构建起了坚实的技术壁垒。在人才团队建设上，我们也汇聚了多领域专业人才，在中国和美国拥有3个自主研发团队，全球拥有19个合作研发团队，并与超20位外部专家、27家顶尖高校及科研院所、7大三甲医院和30多位权威专家深度合作。每年的技术投入占比几乎都占到营收的10%。

我们希望，也会去不断探索智能床技术的新突破，让研发成果更贴合用户的健康需求。

iBrandi品创 Ivy：您会如何总结舒福德的20年，下一个目标是什么？

舒福德 黄小卫：首先，我们愈发坚定的认为我们做的事情是正确且有意义的；其次，二十年来我们沉淀下来的用户，是我们最宝贵的资产，他们认可我们，保护我们，引领我们。

第三，是体系。我们一直在探索从批发走向零售品牌的系统能力。

行业如果只里靠代理、压货、分销，但那离用户太远，而且在我看来，这也是国内消费“卷低价”的根本原因。

对于我们来说，必须要直接面对消费者，只有这样，才能真正理解用户需求，这也是为什么我们坚定的投入线下。

关于目标，睡眠是个万亿市场，我们能做的还有很多，留给我们的进步空间也还很大。目前的一个小目标是，希望再通过十年时间，做到每天能为2000万中国人改善睡眠。

iBrandi品创 Ivy：从制造品牌到零售品牌，舒福德的品牌价值观是什么？

舒福德 黄小卫：一个好问题，我前两天还在和同事们讨论这个事儿。

在我看来，品牌价值观是内部价值观外显后，跟消费者的沟通产生的结果。所以这个可能也会不断调整，因为消费者怎么看你，也会去影响你，你也要去做改变。

但现阶段，极致科技，追求美学与人文关怀，是我们要展现在消费者面前的样子。还是那句话，睡眠是为了更好的生活，我们希望提供给用户一种美好的生活方式。

截至目前，舒福德智能床已畅销59个国家和地区，全球累计销量超1160万张，平均每分钟有3个家庭选择该品牌。

国内市场方面，舒福德线下门店也已覆盖全国绝大多数省份。在高端智能床领域，市占率已超30%。但在黄小卫看来，相较于销售额、市占率，作为舒福德的联合创始人，他更在意的是品牌系统化的建设能力。毕竟数据都是结果，而支撑结果的，是品牌围绕消费者全生命周期的运营服务的能力。“市场和需求就在那里，我们需要做的，通过技术领先等优势，提供用户需要的产品并，做好服务”。

从2012年那张“电动床”再到2025年的S500发布以及“数字睡眠生态”的构建，舒福德走了整整二十年。他们用十年时间定义智能床，又用十年时间重新定义了“睡眠”——从功能价值走向情绪价值，从卖产品走向提供服务。

如今，当AI小舒在深夜轻声回应“晚安”，当S500自动调整角度帮你更快入眠，这家嘉兴企业也在回答一个更宏大的命题：科技的尽头，不是冰冷的算法，而是被温柔理解的人心。

下一个十年，舒福德依旧会一直在路上。