【摘要】 LiveRamp链睿作为全球领先的数据连接平台,与深演智能|品友共同打造了赋能安全数据连接的“安全屋”,助力品牌全面挖掘数据价值,把握转瞬即逝的商业机会。
随着数字化转型的加速,品牌的数字化建设已经从最初搭建CDP、DMP等基础设施,进一步升级为聚焦数据价值的深挖。这一过程对消费者洞察力的要求水涨船高,但面临数据碎片化导致的诸多障碍,包括分散且不准确的ID信息、安全与隐私顾虑、生态内数据不流通等。在这样的环境中,广告支出回报率无法被完整测量,且无法追踪到全部的客户旅程,导致品牌主失去商业机会,阻碍业务增长。
面对行业挑战,LiveRamp链睿作为全球领先的数据连接平台,与深演智能|品友共同打造了赋能安全数据连接的“安全屋”,助力品牌全面挖掘数据价值,把握转瞬即逝的商业机会。在近期品友主办的闭门分享会中,LiveRamp中国区业务负责人赵琛受邀与品友、京东智联云、贝恩咨询、Forrester等行业代表共聚一堂,为来自吉利汽车、雅诗兰黛、麦德龙等知名品牌的来宾分享了这一解决方案。
数字化转型大潮中,企业拥有数据不等于拥有数据资产——只有当数据被连接和打通,并产生了相应的业务成果时,才成为了企业的数据资产。
赵琛表示,这里存在着一个重大的行业挑战,线下CRM数据、购买数据、微信小程序/官方账号及自有App等已知数据,和线上大量的广告曝光(移动、OTV/OTT、搜索、社交广告等)数据不能实现真正的打通,原因是前者大多是手机号码、邮件地址、用户账号等信息,而后者则是OAID、IDFA等Device ID。
这些数据是企业在CDP里没有能力打通的,不能最大程度发挥作用,导致品牌主无法实现广告测量,无法真正了解消费者旅程,并形成数据孤岛,造成商业机会的大量流失。
充分了解消费者,是品牌数字化转型的重要目标之一
LiveRamp携手品友打造的"安全屋"基于数据的合规性及安全性,可以在客户的环境中建立一个单独的安全环境,帮助品牌主连接线上和线下数据。举例来说,品牌主希望借助第三方数据合作伙伴实现数据打通,但其用户数据包括手机号码、交易数据等因安全顾虑不能出库;同时,第三方也面临不能将其数据带到品牌环境中进行数据打通的问题。这样的需求催生了“安全屋”的概念。
“安全屋”使用LiveRamp的底层加密及匹配技术,使客户在安全环境中能够借助第三方数据合作伙伴的能力,实现线上线下数据的打通。而数据进入“安全屋”之前的环节则被形象地命名为“保险柜”:数据被上传至一个安全隔绝的保险柜,在此进行储存、规范和清理,之后每个标识符都被转换为不可识别的LiveRamp ID,并进入“安全屋”中进行评估测量、重定向、个性化营销等。
品牌通过LiveRamp ID架构将已知的用户PII与在线ID关联起来,实现与合作伙伴的安全连接
数据连接的透明度也通过“安全屋”进一步得到加强。例如,品牌主可能担心和第三方进行数据合作时不能完全把控数据流向,以及担心合作伙伴违规留存数据。“安全屋”则可以帮助品牌主提高安全合规性及透明度,避免以上情况的发生。
总的来说,通过“安全屋”,品牌主将能够提升三大能力。第一,洞察能力:结合一方数据和在线媒体数据,品牌主可以更精准地进行客户画像和标签;第二,衡量能力:通过如闭环测量、多点归因、广告系列效果评估等,品牌主可全面掌握营销效果,最大化ROI;第三,全渠道重定向能力:获得洞察后,品牌主可将媒体数据用于个性化重定向,进一步优化营销效率。
赵琛表示:“目前,LiveRamp与品友已成功为众多企业打造赋能安全数据连接的安全屋,在数据隐私保护优先的情况下全面激活数据价值。未来,我们期待携手更多数字生态的参与者,为企业数字化转型贡献关键价值。”
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