【摘要】 桔子水晶酒店道歉,已删除多篇标题低俗的推送文章
近日,华住酒店集团旗下连锁品牌桔子水晶酒店官方微博和微信推送的一条标题为《这届妇女不行,太浪了……》的文章涉嫌低俗营销,引发网友抨击。桔子水晶酒店对此发表了道歉,并且官方微信已删除了多篇标题低俗的推送文章。
(左边为最新的官方微信截图,右边是之前的官方微信截图)
3月10日,北京时间记者登录“桔子水晶酒店”官方微信公众号,包括《这届妇女不行,太浪了......》在内的多篇标题低俗的推送文章也被删除。
桔子水晶酒店的官方微博“桔子酒店”于3月8日晚发布了道歉声明,称接受媒体和各位网友批评。并表示,“3月7日微信推送的正文内容本意是为了褒奖女性独立,鼓励女性勇敢追求自我,不要被条条框框所束缚。但推文的标题确实有欠妥当,我们接受大家的批评和纠正。我们将以此为戒,全面反思。”
《这届妇女不行,太浪了……》的文章内容是酒店自己的营销文章,但由于文章标题和配图的“出格”,引起了不少读者尤其是女性读者的反感,随后该事件经媒体进一步发酵,3月10日上了热搜榜,阅读量高达9340万。随后,桔子酒店官微和华住集团先后发布道歉声明。
以下为桔子酒店道歉声明全文:
对于桔子水晶酒店微信公众号推文标题引起的网友不适一事,我们接受媒体和各位网友们的批评,并且诚挚道歉,尤其向广大女性在今天这个美好的节日里感受的不快。桔子水晶一直努力倡导当代女性自立自强,传递对生活的正能量,如3月7日微信推送的正文内容本意是为了褒奖女性独立,鼓励女性勇敢追求自我,不要被条条框框所束缚。但推文的标题确实有欠妥当,我们接受大家的批评和纠正。我们将以此为戒,全面反思,提高对各类宣传文字的审核,为大家提供更积极更有正能量的内容,欢迎大家继续监督纠正。
以下为华住集团致歉信全文:
华住集团旗下桔子水晶酒店微信号3月7日发表了推文“这届妇女不行,太浪了….”,3月8日华住会微信号予以了转载。该推文为营销目的,在标题上博眼球,哗众取宠,伤害了社会大众的感情,违背了公序良俗,造成了比较严重的负面影响,也受到了媒体和消费者的严厉批评。我们意识到所犯错误的严重性,深感自责,痛心反省,向社会大众真诚道歉。
这个事件的发生,说明我们在自媒体内容上还存在着以流量为导向的偏差,审核机制上还存在很大漏洞。我们已经于第一时间开展了全面严格的内部自查,主动删除可能会引起消费者不适的文章;我们将处理和教育当事人员和相关管理者,并要求整个集团以此事为戒;我们将立即重新制定自媒体管理制度,提出更严格更细致的监管标准,杜绝此类事件的再度发生。
为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则,华住集团理应承担起更多的社会责任,积极传播正能量的社会价值观,也诚挚欢迎社会大众和媒体对华住的持续关心和帮助。再次对大家表达最真诚的歉意。
本文转载自北京时间,转载请联系原作者。
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