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完美日记吴兆茜:用户需求进阶,以专业创新,引领国货美妆转型|MS2023灵眸大赏22期

Sober  · 2024-01-03 09:36

【摘要】 MS2023灵眸大赏22期


11月29、30日,第八届·灵眸大赏Morketing Summit在中国·上海成功召开。


第八届灵眸大赏以「回归」为主题,围绕“深耕国内市场·回归”与“放眼全球战略 ·未来”两大主题日,共设7个分会场,开展为期两天的议程。大会聚集近80位全球营销商业生态高管进行主旨分享和panel讨论,参会者高达2000+行业从业者。


论消费市场最卷赛道,美妆护肤绝对是其中之一。


事实上,过去五年,中国美妆行业经历了前所未有的高速发展期,尤其是彩妆品类,更是涌现了大量新锐国货品牌。后来,受诸多因素影响,行业开始放慢脚步,进入周期性调整。


具体到彩妆这一品类上,细分市场虽然仍在经历波动的震荡爬坡周期,但这并不意味着彩妆品类失去了增长动力,而是各个行业疾驰到某一阶段都必须经历的过程。这种时候,往往也潜藏积蓄势能、弯道超车的机会。


尤其是,如今,还能留在牌桌上的品牌,卷的也不仅仅是表面流量、颜值等,更是企业自身包括研发在内的背后的内功。磨砺技术护盾,加大研发投入已成为企业穿越周期的必经之路其中,完美日记便是一个典型代表。


在第八届MS灵眸大赏品牌打造分会场,完美日记市场总监吴兆茜基于完美日记自身发展,带来了《专业创新,引领国货美妆转型》主题演讲。


在座以及线上的朋友们大家好,很荣幸得到Morketing邀请,今天能有机会和大家进行一次分享。大家都知道,在消费行业,美妆个护是个非常卷的赛道,在这个赛道的品牌立身之本,是创新。


而创新,其实也是完美日记自诞生之日起,就刻在品牌DNA里的东西,我们也一直在通过创新去实现品牌突破。


大家近期可能注意到完美日记的一些变化。今年9月,完美日记进行了品牌升级,作为新一代专业美妆,完美日记致力于以专业创新引领妆养一体,让人人皆可轻松变美。


那么,整个赛道卷到今天这个地步,随着用户需求的进阶,品牌的下一个创新点到底在哪里?想要穿越周期,品牌又该怎么做?


彩妆创新需求进阶:

由色彩主导过渡到色彩+护肤+功效的叠加


妆养一体的背后,是用户对于彩妆的需求发生了改变。

从市场与用户角度来看,近两年,消费者对整体健康的关注蔓延至护肤和彩妆领域,高涨的护肤热情带动了消费者对护肤彩妆的需求。

比如在英国,60%的消费者在选择底妆的时候,对“保湿、滋润”功效最感兴趣,其次感兴趣的才是底妆的基本功能“均匀肤色”;在美国,59%的消费者购买彩妆的诱因来源于护肤成分;在印度,已经有34%的彩妆消费者,认为产品的护肤功能优先级需要高于化妆。

以上是需求端,那么供给端的情况如何呢?


这张图内容比较多,简单来说,上升的箭头代表用户对于该需求呈上升态势。除了脸部产品大家愈发追求功效外,值得注意的是,对于唇部和眼妆产品,大家同样开始关注功效。其中,韩国彩妆产品护肤化趋势是最为明显的,相对来看,中国市场对于彩妆产品的功能性宣称渗透率则远低于其他全球主流市场。而这便是品牌的创新机会之一。

如果说前几年,大部分品牌还停留在卷颜值、卷质地的层面,当下,这些层面的创新已经无法满足消费者需求。

如今,彩妆创新趋势已经变迁为由色彩主导过渡到色彩+护肤+功效的叠加。而能支撑趋势转变的动力,是背后的生物科技发展。


首创“新物种”「仿生膜」精华口红

开创妆养一体口红新时代


前几年,提及完美日记,大部分人会讨论我们的营销,其实早在过去的三四年间,我们已经走在转型的路上,开始布局未来。


从完美日记母公司,逸仙集团近几年来发布的财报也可以看到,我们对于研发的投入不断在加强,过去三年,我们在研发上的投入累计超过3亿元。

首先,我们认为创新不能闭门造车,所以我们在全球各地,和顶尖机构与专家进行交流合作。目前,我们已经拥有了三大研发中心,分别为广州研发中心、上海全球研发中心、法国图卢兹研发中心。此外,我们也与包括中山大学在内等多家高校、机构成立联合实验室,努力去打磨自身内功。

其次,我们也在深度布局医学研究。从基础研究到配方打造,再到最后的临床试验,打造整套的开放性产学研体系。


截至目前,逸仙集团在全球范围内已经拥有174项专利,其中,43项是逸仙集团拥有的发明专利数量。如SmartLOCK™专研锁妆技术、纳米载体靶向修红技术等。

对于国货品牌来讲,下定决心去建一家属于自己品牌的工厂很不容易。但完美日记对于这件事有着非常坚定的决心。我们希望打造一座属于自己的全球先进的美妆工厂。

2023年8月,总投入6亿,总建筑面积7.8万平方米的逸仙集团首座工厂——“逸仙生物科技”正式投入运营。这是一家是集研发、制造、品控为一体的全球先进美妆工厂,由完美日记母公司逸仙集团与全球最大ODM公司之一的科丝美诗合作,以创新技术和专业实力共同携手打造。

无论是研发还是生产,完美日记都希望能从源头为消费者带来高质量产品。

诞生在这座工厂中的完美日记的首创*「仿生膜」精华口红是一个代表产品。这款产品,也让口红真正进入了妆养一体时代。

那么,我们为什么要打造这样一款产品,这支口红的诞生过程又是怎样的?

首先,需求洞察层面。

正如我刚刚分享的那样,在唇部彩妆方面,消费者对于功效也有了强烈的需求。究其原因,解决干燥问题是消费者使用唇部彩妆的核心诉求之一,而导致干燥问题也是使用现有产品过程中的痛点之一。

简单来讲,大部分女生涂了口红之后会造成嘴唇干燥、脱皮,这样一来,涂上口红后效果就会欠佳。完美日记希望为用户解决这个问题。

其次,了解问题为什么会发生,并通过技术创新打造产品。

这里先分享给大家一个小知识,唇部干燥、脱皮,而皮肤会干燥,但一般不会脱皮的原因是,我们的皮肤有汗腺和皮脂腺,其分泌的皮脂膜可以锁住皮肤水分,起到一定保护作用。嘴部之所以更易脱皮,就是因为缺乏汗腺和皮脂腺,生产的皮脂膜较少。

因此,完美日记便和我们的技术专家们提出一种设想:能否利用生物技术,在口红上打造一层仿生皮脂膜呢?


于是就有了这支完美日记的首创*「仿生膜」精华口红

第一,这是第一支兼具口红妆效、唇部精华、唇膜的口红产品。

一支口红,三种用途,对于消费者来说,这是一款极具“性价比”的产品。

第二,第一支经皮肤科学验证的口红。

从事彩妆行业的小伙伴都知道,其实在护肤领域做肌肤测试或临床测试是比较普遍的事情,但是在彩妆行业,很少有品牌敢于做临床检测。完美日记希望把这个标准提一提,卷一卷。

我们联合上海交通大学医学院附属瑞金医院皮肤科与SGS这两家机构,用几个月的时间认真做了一次临床测试和皮肤科学测试。最终的结果也很振奋,通过本次临床测试验证,使用2周,唇部细纹数量可以减少高达53.39%。

第三,首创唇部仿生膜Biolip™*。


大家也知道,进行一次临床检测的成本投入也是巨大的,而之所以我们有自信去做,背后的关键支撑就是我们的技术创新。

通过专利成分“石榴胜肽复合物”的应用,其可以实现修护唇部肌肤、维持肌肤弹性、焕活唇部肌肤的功效;通过“色粉微卡扣技术”与唇部仿生膜Biolip™*,其可以实现显色、锁色、不染唇三重功效。

最后,回归到产品,这是一支口红,为用户带来美是它的终极使命

因此基于完美日记积累的超15万人次的亚洲肌肤数据库,并结合专业的光学分析,我们最终为这支口红打造了12个颜色,希望可以帮助不同用户,在不同场景下,选择到能让自己变美的产品。

当然,一款产品究竟好不好,是市场与用户说了算。据数据统计,「仿生膜」精华口红上市半月,便荣登天猫口红热销榜TOP1,产品的净推荐值也很高。

结语


分享了这么多产品与技术,最后,再给大家分享一个关于完美日记用户的小故事。

在大家心中,完美日记的受众可能是一些大学生,或是刚毕业的女性,以年轻群体为主。但在最近一次完美日记用户拜访的过程中,我们竟然遇到了一位在高校研究医疗政策的教授,她告诉我们,此前,无论是化妆品还是护肤品,自己都会瞄准一线国际大牌,而完美日记的口红,是她购入的第一支国货口红。

至于原因,她告诉我们,是因为听到周迅(完美日记品牌全球代言人)在广告中提及到了“唇部皮脂膜”,然后她去看了我们的产品介绍,发现内容很严谨,尤其是,这支口红还进行了科学验证。所以她愿意买来一试。

最终,她认可了这款产品,并愿意推荐给身边的朋友。

这个故事让我们很感慨,让我们知道了自己的努力没有白费,背后的投入是会被看到的,用户真的在意这些内容。认真打磨产品的品牌,一定会被消费者所认可。

我们的品牌信仰是,美妆是自我表达,是言说自己的工具。完美日记也会继续致力于以专业创新,引领妆养一体,让人人都可以轻松变美。

以上就是我的分享,谢谢大家!

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