MICHAELKORS近日正式开通奢侈品行业首个服务类小程序。

从2016年起，陆续有CHRISTIAN DIOR、GIVENCHY、BURBERRY、CHANEL、LONGCHAMP、CARTIER、IWC等奢侈品品牌率先在微信进行销售，并取得了意想不到的效果。

这一切的归因是因为微信和WeChat合并月活跃用户数达8.89亿，腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。

随着移动互联网的到来，过去2年内，越来越多的奢侈时尚品牌开始积极运用中国社交媒体微信，品牌可以在微信上设立公众号，消费者订阅后可定期查看品牌推送的消息。与微博不一样，用户不会错过任何一条微信的消息，微信成为品牌维护和消费导流的一个不可或缺的重要一环。 　　

微信凭借着庞大的活跃用户、传播渠道、支付通道的先天优势，此次奢侈品微信小程序的推出是运用社交媒体微信的再次升级，意味着奢侈品品牌可以更容易和有控制地提供在线购物服务。随着越来越多奢侈品牌试水微信小程序，小程序的应用潜力正在被不断开发，并刺激奢侈品牌在中国的营销活跃度。

那么，作为奢侈品牌，为什么选择运用微信小程序，来打开在中国市场营销？解答这个问题，首先必须深刻理解，微信小程序的产品特点。

小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。用小程序有无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载等特性。

同样奢侈品的特点也是拒绝大众，塑造尊贵，很多小程序都是都有严格的限制，例如此次MICHAEL KORS的微信小程序主要针对品牌会员，该平台将承载品牌大中华区会员忠诚度计划，为顾客提供更多品牌礼遇、完善的售后服务及专业的在线时尚顾问。

也就是说小程序只有是品牌会员才能享用，这种会员的专属特权，恰恰与奢侈片的小众和尊贵的特性相统一，又会促使一些高端消费者加入品牌会员。

奢侈品牌希望借助更高的会员粘度，贴近消费者的营销活动还有在平台上所收集的大数据，更直接地为线上线下的销售服务，从而强化小程序的流量变现功能。

同时，很多奢侈品的都是限量版具有收藏价值，由于小程序开发成本低，一款特制奢侈品的推出匹配特制的一款小程序成为可能，甚至可以成为限量版奢侈品的唯一销售渠道，消费者可以从不断推出的小程序中，购买特制或是限量版的一款奢侈品，方便便捷，用完即走。

消费者可在小程序平台随时随地查看会员信息、品牌礼遇、查询交易记录、享受售后维修等。同时小程序还提供会员续级与升级所需的积分提示，所有的会员信息及使用说明均采用全透明的方式，方便消费者使用。

小程序的最大的价值是奢侈品牌可以更接近用户，随时随地服务。更重要的是，小程序的应用潜力仅被发掘了一小部分，更大的潜力是打通线上线下的壁垒，这也将社交与商业行为捆绑在了一起，可以创造更多可能。

当用户路过一个高端商场，他们可以选择查看你喜欢的奢侈品牌的小程序，查看最新款的手表、包包，不管是在微信小程序中购买，还是直接进店选购商品都将无比方便，而这一切都会更加人性化。

相对于目前公众号的被动接收方式，仅仅作为官网导流的一个渠道和补充。对于奢侈品牌而言，小程序开启了一个新的销售渠道，可以充分挖掘更多的消费可能。 　

虽然中国内地消费者的奢侈品购买力世界闻名，但事实上，其中只有三分之一的购买行为发生在国内。随着2014年开始的中国奢侈品零售疲软，奢侈品牌急需将消费者拉回中国门店。开发附近的小程序给消费者提供更好的体验，也给奢侈品的销售带来新的机遇。　　 

但是毋庸置疑的是，技术的日新月异已经为奢侈品牌提供了足够的技术条件。随着微信支付逐渐成熟，并且小程序也提供支付功能，奢侈品牌的公众号可以跟开发的小程序进行关联，为奢侈品牌进军电商增加了新的入口，进一步推进品牌的数字化进程。

在未来，小程序的应用潜力正在被不断开发，占据了技术的高地，为奢侈品的销售开辟了一条全新的渠道，奢侈品的销售迎来春天也不是没有可能。