母亲节本身就是一个情感导向的节日，各大品牌历年也是出尽百宝大打情感牌。然而打情感牌不等于消费者就会觉得你走心，归根到底，还是要对目标消费者有深刻的洞察。他们不再满足于最高性价比，而是将自己的表达需求、共情需求甚至是自我实现需求都透射在每一次的消费选择上。不走心的品牌，注定与消费者形同陌路。

时趣在这个特殊的日子，为Olay量身定制了感动数万用户的营销战役，让Olay成为今年母亲节营销的最大赢家。

先看一组数据：本次营销内容视频提前两天上线，发布后6小时内播放量突破2百万，视频转载刷爆朋友圈；在电商上线的母亲节定制礼盒销量高达去年同期销售额2倍以上。Olay实力证明，真正成功的情感营销，就是需要走心卖货同时具备。

想要走心，首先要有心有爱

见证几代中国妈妈生活的Olay在走心这件事上是有天然优势的。而一直倡导关爱女性，帮助她们实现自我，美好生活的价值观让Olay能从更宏大格局去洞悉女性生活，再见微知著让受众产生强烈共鸣。

80后全面进入家庭生活，90后也紧随其后。可能成为唯一一代独生子女的这些年轻妈妈，与一直以来的刻板印象非常不同，她们正在努力成为母亲，不仅仅是身份，更是自我认知。而自身对母亲身份的觉知，也促进了她们对与自己母亲关心和关照，此刻起爱将跨越代沟，连接和传承起不同生活理念生活方式的不同世代。

养儿方知父母恩。比做妈妈更难的是，同时身为妈妈和女儿。

这次母亲节Olay请到了三位年轻妈妈展开一次特别调查，通过三个关键词将两代妈妈的感情连接在一起。我们能付出爱，是因为曾从妈妈那里获得爱。

视频中这三位年轻妈妈是现实生活中无数妈妈的真实写照，比如，她们知道孩子咳一声就知道他大概病得怎么样，她们对孩子的关心是无微不至的，但也同样在被问到对妈妈的态度时哽咽不语，因为自己妈妈可能要躺在床上好几天你才发觉她真的不舒服。

这些年轻妈妈口述出来的生活场景让人情不自禁对号入座，我们能付出爱，是因为曾从妈妈那里获得爱。此时此刻的你，一定恨不得自己能够陪在妈妈的身边吧。视频的最后，妈妈们出现了，女儿抱着母亲说着感恩的话，这也是所有女儿想对自己的妈妈说但可能至今没有说出口的话。

让人感同身受的朴素故事深入每一位消费者的心中，这便是Olay母亲节促销战役备受消费者关注和产品销量大卖的原因所在。Olay作为美肌品牌的角色也非常突出——倡导把美好的时光还给妈妈，祝福两代妈妈不惧时光，保持年轻。

想卖货，也要先走心。真正了解消费者的内心，关注她们的真实生活，和她们进行一场说走心就走心的沟通，才能像Olay的母亲节战役一样，击中消费者柔软的泪点，也获得她们对产品的青睐。