一、品牌

完美日记母公司递交赴美上市招股书

新国货美妆品牌完美日记母公司逸仙电商向美国证券交易委员会（SEC）递交招股说明书，正式启动赴美上市，高盛、摩根士丹利、中金公司为本次IPO的承销商。招股书显示，逸仙电商2020年前三季度净收入32.72亿元，较2018年同期同比增长73.20%。

二、互联网公司

英雄联盟S10落幕，B站直播人气峰值突破3亿

10月31日晚，2020英雄联盟全球总决赛（以下简称“S10”）落下帷幕。决赛当晚，随着SNG与DWG两支战队展开激烈对决，哔哩哔哩（以下简称“B站”）直播间的人气峰值成功突破3亿，是S9直播峰值的160%。

快手最早下周向港交所提交招股书 腾讯、阿里系均将认购

11月1日，多位独立消息人士证实，快手最早将于下周在香港联交所公开递交招股书，最快今年年底或明年初完成首次公开募股。腾讯、阿里系(或云锋基金）均会在此轮公开募股中进行认购，腾讯为基石投资者，阿里系(或云锋基金）亦在争取认购更多份额。

小米双十一首日20分钟破10亿，全平台10亿补贴攻略

11月1日0时，今年双十一全民消费节正式开启，小米凭借其智能手机、电视机等大家电，以及AIoT智能产品，仅仅19分58秒，小米在全平台支付金额便突破10亿元。

天猫双十一开局111分钟，100个品牌销售额破亿元

截至1点51分，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元，迈入天猫双11“亿元俱乐部”。其中，美妆和3C家电品牌最多。

亚马逊称假日购物季销售额和成本都增加

亚马逊公司日前预测，随着消费者在新冠肺炎疫情大流行期间继续更多地转向网上购物，今年圣诞假日季节（第四季度）销售额将会增加，但与此同时，与新冠肺炎疫情相关的成本也会提升。该公司一位高管还表示，商品投送基础设施方面增加的支出可能会持续数年。当地时间周五在纳斯达克证券交易所，亚马逊股价下跌174.86美元，报收于3036.15美元，跌幅5.45%。

美法官：谷歌须在11月中旬前回应司法部反垄断诉讼

当地时间周五，美国哥伦比亚特区地区法官阿米特·梅塔(Amit Mehta)发出简短命令，要求谷歌必须在11月中旬之前对司法部的反垄断诉讼做出回应。谷歌需要阐述如何应对诉讼，双方即将开始披露有关此案的细节。美国当地时间10月20日，美国司法部正式宣布起诉谷歌，指控这家市值达1万亿美元的科技公司非法利用其市场力量阻碍竞争对手，这是美国监管机构数十年来针对大型科技公司权力和影响力的最大规模执法行动。

三、案例

网易严选双11广告，讲了一个反消费主义的故事

距离今年双11付尾款只剩下不到两天的时间了，你们的钱包还好吗？不管是刚需还是囤货，每年到了这个时候，总感觉不买点啥就亏大了，预售、满减、满赠、定金、尾款......越来越复杂的双11游戏规则让人头昏脑涨，让人搞不清这究竟是打折还是套路，于是，越来越多的人不知不觉掉进了商家的消费主义陷阱。

银联跨境返现卡X李现：一场“李现”邀请你参与的“返现”挑战

朋友，你办过/使用过跨境返现卡么？就是那种跨境消费可以返现，购物还能见“回头钱”，让你出境旅行方便快捷坐等升值的那种。如果办过/使用过，恭喜你，你已经享受到了出境购物返现的乐趣和快感。如果没办过，你也一定知道，去年年末火爆全网的，你的“现男友”——李现和银联的那次大合作。

NASA最新万圣节海报，带感！

万圣节马上就要到了，NASA最近在官网发布了一组主题为「Galaxy of Horrors恐怖银河」平面海报，用50年代复古科幻电影海报的视觉设计，分别呈现了6个关于银河系的科学知识，将科学、恐怖、宇宙等元素用艺术化的手法相融合，给人们带来了炫酷震撼的视觉体验。

四、营销趋势

Ascend2：2020年绩效营销报告

当谈到付费策略时，绩效营销活动似乎是营销人员越来越感兴趣的领域，其预算也越来越多。根据Ascend2的调查，约42%的营销人员表示，绩效营销预算在未来一年预计将增长20%；18%的受访者预计会有更大的提升。

在接受调查的270多名营销人员中，几乎所有人都认为绩效营销越来越重要。同时，他们认为自己的绩效营销计划在实现主要目标方面非常成功（54%）或有点成功（44%）。

只有11%的受访者表示绩效营销预算将在未来12个月内减少；29%的营销人员表示保持不变。

Forrester：新加坡品牌客户体验指数

自2018年以来，Forrester一直在跟踪客户对他们在银行和保险领域一些大品牌的体验和评价。今年，新加坡客户体验指数（CX指数）研究揭示了几个重要发现：

新加坡金融服务客户体验质量提升。新加坡CX的整体质量自2018年CX指数启动以来首次从差类升至可以类，从57分升至60分，满分为100分。银行业和汽车/家庭保险业的平均得分都上升了至少3分。

在CX质量方面，银行的表现都好于保险公司。平均而言，54%的银行客户感到与银行互动很容易；相比之下，保险客户的这一比例为45%。此外，51%的银行客户表示，他们在与银行互动时能够实现目标；47%的客户认为他们的银行体验在情感上是积极的。相比之下，40%的保险客户实现了他们的目标，41%的客户有积极的情感体验。

DBS Bank荣登CX排行榜榜首。新加坡最大的银行在今年的CX指数中荣登榜首。DBS Bank被认为是最有效的银行，尽管它在情感共鸣方面落后于渣打银行；并与华侨银行并列第一，成为最容易互动的银行。DBS Bank也公布了CX指数的最大同比涨幅，这突显了该行对客户体验的持续承诺。

五、海外营销

营销人员如何以消费者为中心

The rebirth of the consumer relationship with brands is one of the many changes that have occurred this year because of the COVID pandemic. And while marketers are learning to live with smaller budgets and leaner staffs, there is still an opportunity to invent new strategies and tactics behind consumer engagement. 

“We are at an exciting inflection point that creates a lot of opportunities for companies today to use data to shape their vision,” said Lenovo Director of Global eCommerce Strategy and Operations Derek Gominger at MarTech conference. “[Companies can] connect with customers in a better way that creates opportunities for all of us to grow our businesses and get closer to our customers.” 

如何将敏捷性融入您的营销策略中

Change has come to define the past year, and it will probably define the next one, too. Some marketers are exhausted from pivoting from one surprising development to the next. But it doesn’t have to be this way. Operating with agility can help you succeed today, stay ready for anything, and even save both time and money.

根据Adobe的数据，在线度假销售额可能达到2000亿美元

Holiday e-commerce spending is poised to exceed $189 billion in the U.S., according to Adobe’s most recent forecast. That represents 33% year-over-year growth. However, online revenues could reach or exceed $200 billion if physical stores remain largely closed due to COVID and if there’s a second stimulus payment to consumers.

Uncertain spending outlook. Consumer confidence declined in October and there are conflicting data about anticipated holiday spending. Some surveys, like that from Feedvisor, assert the majority of U.S. consumers will spend at least as much as they did last year. However, other surveys (e.g., from Suzy) argue only a small percentage of consumers will spend the same or more than they did in 2019. The firm’s most recent shopping survey found that 53% of consumers were uncertain how much they would spend or will spend less; only 13% were confident they would spend more.

百加得如何为消费者提供新的数字体验

The COVID outbreak has led to an increase of at-home consumption in the spirits industry, and to match that demand. Bacardi, the largest privately held spirits company in the world, has rolled out a new digital experience in Europe to increase their digital footprint and deliver innovative connected experiences to consumers. 

“The last six months have been all about cocktails at home as a response to city and venue closures,” said Bacardi Senior Director of Digital Marketing Chris Windebank. “We have been helping users discover their inner mixologist by showing recipes and tools online. People have been learning how to make cocktails as a way to upgrade the at-home celebrations, or reminisce about their favorite bar or a special get together.”