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三亿人都在用的拼多多到底讲了个什么故事|招股书解读

未知  · 2018-07-05 09:36

【摘要】 拼多多招股书解读,年度活跃用户达2.95亿,持续扩大营销力度,主要收入来源为在线广告。

2015年9月,拼多多正式成立,2016年7月,拼多多用户量突破1亿,2016年10月,拼多多周年庆单日成交额超过1亿元。2017年 10月,拼多多占据IOS总榜和购物类排名第一近1个月时间。

6月30日,还未到“三岁”的拼多多,正式向SEC提交招股书,赴美上市。

根据SEC披露的招股书显示,2016年,拼多多营收为5.049亿元(以下都是人民币);2017年为17.441亿元;2018年Q1为13.846亿元,同比增长37倍;从营收来看,拼多多三年内一直保持着增长,增长的同时也“尾随”亏损。

同时,2016年、2017年和2018年Q1,净亏损分别为2.92亿元、5.25亿元、2.01亿元;截至2018年Q1累计亏损(含期权支出)为13.12亿元。


而造成亏损的很大一部分原因在于两点。

一、大幅扩张市场需求,营销和市场开支的持续投入和增加,根据招股书显示,拼多多在2017年投入销售和市场开支费用为13.45亿元,在2018年Q1,三个月时间内更是高达12.17亿元,接近去年全年。

二、低价,低价和病毒式拼单裂变模式,是拼多多能在三年内急速扩张的重要原因。据招股书显示,2017年,拼多多总订单量为43亿单,GMV达到1412亿元;2018年Q1总订单量为17亿单,GMV为662亿元,这意味着拼多多平均客单价不超过40元。

至于拼多多的收入,主要来源于在线广告、商家保证金以及平台抽成等。值得一提的是,单在2018年Q1,拼多多80%的收入就来自在线广告,而这一数据在2017年则是69.3%。

目前,拼多多年度活跃用户高达2.95亿,年度活跃用户单季增长5000万。平台活跃商户数量超过100万家,商户数量的增加,帮助拼多多提供了更多的品类,吸引更多的买家。

另外,根据招股书显示,黄峥持股比例为50.7%,腾讯成为第二大持股人,占18.5%,高榕资本持股10.1%,红杉资本持股7.4%。

值得关注的是,黄峥将捐出2.3%股份,成立私人慈善基金。其实从拼多多成立到现在一直处在各种舆论和争议当中,网上各种吐槽声也是不断。比如,假货、质量差、售后服务差、虚假发货等等,以及,最近发生的商家维权事件。而此次黄峥的动作未必不是想要通过公益项目,来提高拼多多在用户以及群众心中的品牌形象。

为什么拼多多在大家的非议和反感声中,用户活跃度还能高达近3亿?

简单来说,拼多多用户主要分为三部分人群,第一,淘宝以及京东难以触达到的80、85后的人群,这些以前没有接触过电商的用户,让他们学会了网购;第二,在拼多多当中直接获益的用户,利用朋友圈砍价,低价购买到商品或者免费领取到商品;第三,被朋友和各种促销广告吸引进行来的用户,像手机0元购、下载App能够获得奖金且能提现。 

这种采用低价,以及“病毒式”社交传播的砍价方式来吸引用户的方式,取得的效果是直接让拼多多在三年内完成了,淘宝需要用五年,京东需要用10年才能达到的数据。而拼多多的快速成长,使淘宝和京东产生了一定的危机感,相继推出了淘宝特价版,京东拼购频道来对标拼多多。

虽然,拼多多目前活跃用户高达近3亿,但更为重要的一点是如何留住这些用户,产生用户粘性?Morketing认为应该做到以下几点:

首先,提高产品品质是其中的重要一环,用户体验感很大程度上直接决定了平台的销量。根据用户反馈来看,大部分用户认为虽然拼多多价格便宜,但质量确实不好;

其次,物流服务有待加强,拼多多物流到货时间和淘宝大致一样,但是在快递保护上比淘宝更加糟糕,往往东西拿到后,包装就已经被摔坏和变形;

最后,售后服务,很多用户表示,在购买商品时,与客服沟通困难,客服回复慢甚至不回复。同时退换、换货难;

总之,一个电商平台的好坏和留存率,最终还是取决于产品的品质,平台售后服务,以及物流的好坏。

本文转载自『Rita』,作者:Rita,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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