【摘要】 传统企业VS互联网企业:是革命?还是融合?
有这么一个在网上流传的段子,两个同学毕业后,一个做医生一个做IT,许久之后碰面,做IT的说你们当医生太简单,对所有病人就一句话:多喝点水。医生戏谑的反驳到:你们做IT的更简单,有了问题重启就好。撇开段子本身调侃的意味,这两位同窗,医生和IT从业者,颇有点如今传统企业和互联网企业的样子。虽然这两种企业正在不断的加速融合,但其实很大程度上依然是仅仅在自己熟悉的领域实操,摩擦和不理解让这两种企业之间的关系变得扑朔迷离。是合作还是竞争?是融合还是革命?在七牛云储存三周年的论坛上,众多行业代表围绕这一问题展开探讨,让我们听听他们带来了哪些精彩的观点。
一、竞争加剧,传统企业的战略转型:服务加产品,智能加互联
作为国内老牌家电企业,TCL在步入互联网时代后首先面对的就是大量互联网公司进入电视等行业后带来的冲击。2013年乐视在发布其超级电视产品之后,国内许多电视厂家的股价当即下跌,行业竞争使得传统企业如果不走出一条属于自己的转型之路,后果将不言而喻。TCL多媒体研发产品设计中心总监付遥远表示,面对挑战,集团做了很重要的一次大转型,即TCL的双+战略,服务加产品,智能加互联。从源头来讲,产品依然是传统企业中一个非常重要的基础,但是在新时代的要求下,企业提供给消费者不能仅仅是产品,更重要的是配套的服务。
TCL有一只专业互联网团队,无论是从人员、运作方式还是服务内容上,都以互联网的标准进行要求。这一互联网事业部即帮助行业内提供内部外部软硬结合的To B解决方案,同时也在共同探索研发围绕家庭为中心的家庭娱乐服务平台。在互联平台上,满足符合家庭需求的娱乐服务,恰恰是互联网电视非常重要的卖点。
付遥远认为现在的时代,数据成为了链接传统企业与互联网企业之间的桥梁,用户在家庭中使用产品和app,这些数据既可以拿来给应用开发者使用,也可以为设备商使用,数据并不会导致利益的竞争,而将成为双方共同促进的纽带。
二、合纵连横,做对手,也做伙伴
对于企业互联网特质的挖掘,许多传统的科技公司都有着自己的认识。作为在国际上久负盛名的供应商,中兴通讯家庭网络总监田波认为,传统企业即便在互联网时代,依然有着自己得天独厚的优势。产品研发能力是传统企业赖以生存的支柱,中兴在生产的整个供应链上有着自己多年的积累,这是互联网公司所不具备的。
互联网企业对于中兴的压力更多来自于客户,一些运营商和客户在不断减少传统企业的投资,这使得中兴必须摸索出新的适应互联网环境的发展方向。
田波表示,对于互联网时代下的市场竞争,既要做对手,也要做伙伴,合作是大于竞争的。第一,光靠一方,并不能把市场中所有的事情都做完,市场非常大,用户的需求也在不断增长,合作最能体现优势互补的作用。第二,市场的发展仍处在初始阶段,无论哪种企业都需要共同培育市场。产业链的合纵连横,是互联网思维下,传统企业发展的必经之路。互联网时代要更快速的提供用户需要的产品,有研发,有渠道,构建一个完整的生态链实现共赢。
三、互联网公司:没有生存过的维度才是最大的挑战。
作为在国内非常流行的免费社交K歌手机应用,唱吧今年将在北京开设12家线下的品牌KTV店。作为互联网起家的公司,进入线下市场,开展O2O的商业模式,成为唱吧发展的重要战略。唱吧CTO田然表示,“对于互联网企业,做线下的传统产业,最大的问题就是线上线下是两个完全不同的维度。无论是在人员配置,店面装修,线下管理等方面,传统行业反而成为了互联网公司的一片新大陆。抱着敬畏之心进入,是线下成功的必要条件,但并不足够”。
与敬畏之心相伴的是田然对于发展的乐观预期。他表示,传统行业,例如唱吧现在进入的线下KTV行业,在过去的20年到30年间,并没有发生本质的改变,最大的原因是没有前进的驱动力。而互联网公司恰恰在这一点上有着非常大的优势。所谓互联网就是用新的信息交互方式取代过去的老旧方式,互联网的去中介化,可以让用户和商家更加直接的联系在一起,线上服务用户,线下用户导流,再将线下的数据反哺线上,一步步将市场做大,并拓展更多的衍生服务。
四、互联网与传统企业,是革命?还是融合?
来自ShopEX的CTO计三勇表示,当用户服务越做越深入时,就会越发的对我们所称之为传统的行业抱有更加敬仰的态度。纵观中国近30年来的发展,大量的制造业,生产型企业的壮大成熟,传统企业的业务模式发展到如此巨大的规模,必然有其独到之处。
另一方面,认为传统企业不适合互联网其实是错误的,只能说他们正在逐步适应互联网时代,遇到阵痛期是难免的。商业的发展是伴随着消费者需求的变化而变化的。从几百年前的百货公司,到商超,到吃喝玩乐一体化的商业地产,再到移动互联网时代的O2O,每一步的驱动力,都是让消费者更快更好的接触到产品。传统企业目前的阵痛很大程度上是因为没有去适应互联网方式,仍然以过去的渠道,层层推送产品,与消费者距离太远。未来,所有企业的发展趋势都将以更短更快的接近消费者为目的。那时起,互联网和移动互联网将不再用来区分企业,而将作为商业生命的必需品,就像空气一样。
传统企业与互联网企业,最终都要回归到满足人的本质需求上。尊重消费者需求,引导消费者需求,创造消费者需求,最终满足消费者需求,才是所有企业要去做的事情。所谓融合还是革命,不如理解为共赢和改革。
来源:七牛云存储
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