Adsquare最新的移动用户监测报告显示，在英国，有60%的智能手机用户使用移动设备进行购物，其中有47%的用户通过智能手机购买在实体店看见的商品。71%的消费者在购物过程中不会脱离手机， 63%的用户没有智能手机都过不了圣诞节。在零售商品购买体验上，手机变得越来越重要。

对于移动目前在零售业扮演的角色，报告指出，48%的消费者使用移动设备来搜索和发现商店，有46%的消费者购物时会使用手机进行比价。2/5的消费者使用移动优惠券服务，而1/3的消费者使用手机支付。

虽然数字经常被视为实体店的竞争对手，但这份报告以一家德国最大电子产品零售商如何通过移动设备增加了49%客流量的真实案例，显示了手机是如何增强和补充实体店业务。

“移动设备已经成为消费者购物体验的基本部分”Adsquare营销和通信主管Daniel Rieber说。“对于企业和品牌，仅仅知道消费者如何使用智能手机进行交易还远远不够”。

成功的关键在于结合场景进行消费者洞察，准确了解消费者是如何、何时、何地通过移动设备和品牌互动、搜寻产品信息和作出购买的决定。