【摘要】 基于10亿微信用户,微信小程序重建了流量入口,基于微信的社交生态,腾讯想要实现激活线下场景达到链接一切的目的。
文 | Bob
自2007年1月,苹果发布ios操作系统,历经十年苹果App数量达到280万个,而2017年微信推出的用完即走的小程序,一年多的时间就迎来了爆发,2018年微信小程序有望突破300万个。
微信小程序从推出之初的不温不火,到逐渐在游戏分发上动了手机厂商的蛋糕,到如今日活1.7亿,上线数达58万,小程序的壮大让越来越多的用户不再完全依赖app,这让在应用分发上下了不少功夫的手机厂商感到了危机。
3 月 20 日下午小米、华为、OPPO、vivo、魅族等十家手机厂商在北京举行了启动发布会,正式宣布推出“快应用”,抱团试图阻击微信小程序。
不过,微信小程序不仅仅是为了颠覆传统的手机APP,动了手机厂商在应用分发领域的奶酪,同时,它也是腾讯下的一盘大棋,其背后有更为宏大的野心。
近日,腾讯阐述了智慧零售的理念主张,期待已久的微选平台也已正式上线,这些寄托了腾讯布局新零售和去中心化电商的决心,而微信小程序恰恰是其中的有力武器。基于10亿微信用户,微信小程序重建了流量入口,基于微信的社交生态,腾讯想要实现激活线下场景达到链接一切的目的。
“快应用”是抱团阻击还是自我革命?
据统计,每人每月一般使用APP的数量为17个左右,当然这些都是大流量高频的超级APP,用户向超级APP集中的趋势明显。
可对于中小的公司来讲,开发APP不光成本高,且高度依附于渠道,也并不能掌握自己的流量。APP一般需要先下载,再注册才能使用,人们使用APP的耐性逐渐减少,那些低频和工具类的App也确实没有存在的必要。
而小程序拥有无需安装、用完即走、触手可及、无需注册、无需登录、以及社交裂变的革命性的降低了移动应用的开发成本,正好也迎合了用户的使用应用的习惯。
早在 2017 年 7 月,“微信之父”张小龙曾放言:未来 2 年内,小程序将取代 80% 的App市场。小程序取代传统的APP是大势所趋,与其说手机厂商抱团推出“快应用”是为了阻击微信小程序,其实更可以看成手机厂商的自我革命的顺势而为,同时,打破微信小程序一家独大的局面。
随着小米IPO临近,从披露的材料可以看出,小米硬件业务的净利润率仅为2.8%,而互联网服务业务的净利润率则超过40%。2017年,预计互联网服务业务的收入占比为68.3%,预计到2019年,互联网服务业务的收入占比将超过硬件收入。
由此可以看出,小米靠硬件设备并不太赚钱,主要靠相关的互联网服务。近年来,无论是360、格力等手机领域的“门外汉“都不惜亏钱自己做手机,就是为了争夺移动端的流量入口,掌控了手机应用的话语权,进而构建自己的手机生态系统,将要上市的小米正是通过手机MIUI系统构建出了一个强大的商业生态系统。
预装App、应用下载市场、自带浏览器广告等都是手机厂商的收入来源之一,这块蛋糕虽对各家影响不一,但这是厂商获取流量、构架生态模式的根本,这样的核心利益被微信小程序侵犯,自然引起各家反击。
此前,小米的直达服务、金立的秒开应用,还有魅族的快捷应用等,都是各自对于微信小程序的回应,用户只有用各自品牌的手机,厂商才有机会把各自的小程序推给用户,这与微信的渗透能力无法相比。在单兵作战很难与强大的微信抗衡的情况下,手机厂商迫切需要建立一种新的规则重构应用分发机制,这就成为“快应用”推出的根本原因。
此次十大厂商共建“快应用”标准和平台,最大化降低了开发者的开发和推广成本,有了该标准,开发者可以做到一次性开发,在各厂商的手机上都能运行。小米副总裁洪锋介绍称,支持“快应用”的手机设备很快会超过10亿台。
不过,10亿台“快应用”手机设备就能抗衡拥有10亿用户的微信生态的小程序?不可否认,微信的社交生态和微信支付的强大,是手机厂商望尘莫及,阻击小程序只是他们的一厢情愿而已。APP是一个时代进步过程中会灭亡的产物,如今虽然十家厂商化敌为友,与其说是抱团阻击,不如说是自我革命,在未来的小程序市场中占位,分一杯羹罢了。
微信小程序除了动了包括苹果在内的手机厂商的奶酪之外,它还承载腾讯更宏达的战略布局。
小程序寄托腾讯去中心的电商野心
腾讯一直没有电商的基因,也没有成功的案例,但是它的电商上的布局一直没有停止,早期投资的京东,正是其在背后流量的输血,才足以与阿里叫板。
如果说,自己扶植的电商巨头还不足以颠覆阿里,那么张小龙在微信公开课提出的“去中心化“的战略,可能就会成为阿里的噩梦。
拼多多正是一个很好的例子——同样是腾讯投资的电商,2017年初拼多多月GMV为20亿,而年底竟达到了100亿。被人戏称消费降级的拼多多,成功在京东和阿里的眼皮底下撕开一个口子,成为后电商时代的一匹黑马。
拼多多也未曾像京东、唯品会一样入驻微信钱包的第三方服务的位置,能够爆发的原因,很大程度上就是依靠微信低成本的社交流量,而其中很重要的一个工具就是微信小程序。
据阿拉丁统计平台显示,去年10—11月小程序TOP200的榜单中,拼多多正是位居第一。拼多多的“拼“与微信社交的分享特性形成共振,使它成为微信生态里诞生的第一只超级独角兽。
在小程序总体用户场景入口分布中,26.2%的用户来自用户分享,22.2%的用户来自于发现栏小程序主入口,20.1%的用户来自于公众号。由此可以看出,分享已经成为用户访问小程序的第一入口。
传统电商马太效应显现,在阿里、京东等巨头的垄断下,中小电商生存越加艰难,小程序提供了新的流量入口,使得社交电商爆发成为可能,去年有了拼多多这个先例,今年电商小程序还将迎来更多爆发。
3月16日,京东与美丽联合集团联手成立的“微选”正式上线,微选正是电商小程序的集散地。目前微选已经在微信发现频道中的京东购物页面内呈现,微信所构建的社交网络正在为电商间的流量转化提供更多的想象空间。
这些无疑都给阿里核心的电商业务重大的冲击,虽然依托支付宝的巨大势能,去年,阿里也在支付宝的朋友栏上线了小程序,通过线上搜索和线下扫码能够使用,不过社交短板的阿里,没有社交赋能的裂变,更不会扶植别的电商革自己的命。
阿里也只是跟十大手机厂商一样,依靠强大的移动支付,顺势而为在未来的小程序市场占有一席之地罢了。当然,除了挑战阿里核心的电商业务之外,未来在与阿里的“新零售”的竞争中,小程序也将扮演重要的角色,这也正是支付宝也入局小程序的另一个重要原因。
微信小程序是智慧零售的工具之一
马云和雷军在2016年同一天提出了“新零售”,后来京东刘强东提出“无界零售”,在新零售上早有布局的腾讯也终于首次阐述了自己的概念“智慧零售”。
腾讯公司副总裁林璟骅3月21日首次对外阐述腾讯智慧零售的理念与核心主张,解析智慧零售如何在零售商为主导的前提下,提升全链路运营效率,优化客户体验,创造新的商业机会。
林璟骅表示,目前零售业态主要是线下门店加线上电商的“二元模式”。主要的痛点是线下门店面临租金、人力成本偏高的问题;线上主要依赖与平台电商合作,红利期过后流量和物流配送成本日益上涨,运营和数据 的自主性都不强,难以提升效率。
线下零售还有众多高频的流量入口,即使是渗透率比较高的餐厅,美团和饿了么也都未能吃透,而商家直接接入小程序,自主经营,同样也是O2O的去中心化。微信小程序由于开发成本低,使得众多线零售门店都能够自主开发使用,这使得众多线下门店的流量能够接入微信。
通过手机的微信支付,腾讯能用小程序粘合起线下的一些商家,获得B端的一些商家数据,而在微信上腾讯拥有消费者的性别、年龄、出行、消费习惯等众多信息,同时在移动支付上,微信支付领先支付宝,智慧零售能帮助零售商实现从到店前的线上获客和推广,到店后进行高效转化,直到离店后全方位客户运营等全链路运营效率提升,提高用户体验。
微信小程序与微信支付、QQ钱包、腾讯云、社交广告等一样成为连接人与商业的工具,成为智慧零售提供的“水电煤”和“工具箱”。
小程序是物联网的链接器
小程序颠覆传统的APP是大势所趋,微信小程序成为社交电商、智慧零售的重要工具。
除此之外,微信做小程序还承载着挽救微信公众号的作用。微信公众号虽然数量众多,但饱受平均打开率一直在走低的诟病,而服务号基本上是个失败的产品,过去微信公众号所解决的是内容生产、发送、阅读,小程序除了能解决这些之外,还将建立信息在群里人与人的互动关系,人与人之间的关系、信息与人之间的关系、内容和内容联系等,内容媒体转接小程序将爆发更多能量。
依托强大的微信生态,微信小程序能够链接出行、教育、餐饮、科技、电商、金融、体育、娱乐等人们切身生活的方方面面,能够链接一切的小程序将成为未来腾讯布局物联网的关键链接器。
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