印度将通过针对网红营销的消费者保护法|Morketing

// 滑动组件

Morketing · 2019-08-12 18:35

【摘要】 7月30日，印度议会下议院批准了2019年《消费者保护法》。

据印度经济时报报道，随着各大品牌在网红营销上的投入越来越大，印度网红的收入增长了150%至200%。为什么他们的收入越来越多？以宝莱坞明星Hrithik Roshan和Tiger Shroff为代表的名人，他们在社交媒体上的代言活动收入高达数百万美元。

但最新一项研究显示，印度的Instagram上有1600万用户都是虚假账号。很多网红通过购买粉丝和点赞率来增加其帖子的热度，从而增加知名度，吸引更多品牌合作。这种做法不仅侵害了消费者，同时也欺骗了品牌方。

面对Instagram营销活动的兴起和虚假账号的出现，印度即将成立一个新的监管机构，来负责处理包括社交媒体广告在内的误导性广告。

7月30日，印度议会下议院批准了2019年《消费者保护法》。他们将根据该法案成立一个中央消费者监管部门，负责监督和执行消费者在市场中的权利。尤其是，该部门的权力相当于美国联邦贸易委员会，他们将有权调查并命令所有形式的媒体中止“不平等贸易行为或是误导性广告”，并对其“制造商、代言人（即网红和明星）和发布商。“进行相应的处罚。

除了对产品责任权、不平等合同以及消费者纠纷给出了具体定义外，这次的《消费者保护法》对《1986年消费者保护法》进行了补充。鉴于在过去30年中购买商品和服务的方式发生了极大的变化，该法案的矛头直指误导性广告。

其中，网红和大多传统名人所参与的活动在该法案中受到特别关注。不管他们出现在哪个平台，该法案将“误导性”广告定义为营销信息的错误，即“对产品或服务描述错误; 可能在此类产品或服务的性质、内容、数量或质量方面误导消费者; 又如制造商、卖方或服务供应商作出明示或暗示的说明，将构成不公平的贸易或故意隐瞒重要信息。“

这种“重要信息”指的是什么？是指代言人与品牌之间的物质联系。

至于如何处罚，《消费者保护法》允许中央消费者监管部门对“制造商或代言人” 处以1,120美元以上的罚款，并对最初发布虚假或误导性广告的违法行为判处两年以上的监禁。随后的侵权行为可能会被罚款近6,000美元，最高可判5年监禁。

该法案旨在纠正“名人代言虚假商品和服务”的趋势，以及他们所造成的更大影响。因为其中许多人拥有数百万粉丝，所以应该适当提醒这些粉丝，注意社交媒体上的某些帖子是有商业性质的。

Morketing EC Summit 2019

第三届跨境出口电商峰会

与您相约8月27日·深圳

点击小程序查看详情