如今“可爱”早已成为商业世界不可或缺的“调味品”，而“萌”也变成了市场营销人的必修课。随着六一儿童节大型热点的临近，品牌纷纷开始踏上了“卖萌之旅”，在“可爱”和“萌态”方面卯足了劲头。

可爱，商业社会吸金的利器

前阵上映的电影《大侦探皮卡丘》中，皮卡丘以“二头身”、可爱腮红的“幼儿图式”外表圈粉无数。据统计，皮卡丘IP出现至今已吸金6200亿，用实力证明可爱可以创造商业价值的定律。

另一个成功的案例是，大白兔和气味图书馆在六一儿童节之际，跨界联名推出“快乐童年香氛系列”产品，包含香水、沐浴露、身体乳等，在5月23日零点开售。零点刚过，就瞬间售出4000套，人气爆棚。甜甜的大白兔奶糖味，是童年可爱的味道。

有科学家证明，“可爱”的事物会对大脑中分管愉悦的“伏隔核”产生刺激，发生化学反应。除了生理作用，在心里作用上，现代生活中高压的生活状态下，“可爱”也更容易让人产生治愈感和“被需要的”存在感。

如何打好“可爱营销”的牌

想在商业营销中引入轻松、愉悦、亲切的“可爱美学”，其实并不轻松。因为“可爱”的概念很笼统，可以形容的事物很多。想要打好“可爱营销”的牌，精准的情绪洞察与合适的文案表达最为关键。

1.可爱的萌发：必不可少的情绪洞察

没有内涵的“可爱”是肤浅的，也很难在人们心中留下印象，并释放出积极的情感能量。对于垂直人群情绪的洞察，可能会激起一场“意料之外”的营销事件，星巴克的“猫爪杯”就是成功的一例。一个创新的长得像猫爪的透明双层玻璃杯，引得用户在星巴克门口排起长队，甚至在二手平台上炒到几百到一千元不等的高价。

其实，这背后恰恰是星巴克深谙年轻一代追求“可爱”情感需求的结果。

这次看似不经意却遭遇“疯抢”的卖萌营销行为，显然是有备而来。在商品正式发售前，星巴克就已经在抖音、小红书等年轻人聚焦的社交平台进行口碑铺垫，并在微信朋友圈进行了预热。

产品正式开售后，通过各媒体的传播扩散效应，引发更大圈层人群好奇心的同时，星巴克进一步利用“猫爪杯”的饥饿营销，成功激起了人们对萌系事物的强烈占有欲。

2.可爱的表达：用词“去锋利度”及语气词的妙用

可爱常常意味着“没有攻击性”，体现在文案中，要避免怪诞、谐谑，词汇中选择较少锋利度的平常词汇。

同时，也可以借助语气词来加强语气、表达情感。语气词通常出现在口语而非书面语中，但如果在商业文案中运用得当，也会取得一种难得的亲和力，帮助用户还原场景，引起共鸣。

日本经典的青春18铁路广告文案中，大量地运用了嘛、啊、吧、吗等语气词，不仅符合平和冲淡的“和风美学”，语气词也像“柔化滤镜”一样，为整体表达带来了一种夏日治愈的情绪。用文案缩短了用户转化情绪并形成共鸣的心理路径。

「走到哪里都像现在一样聊下去吧」1994冬

「在自己的房间里，怎么可能思考人生嘛」2002夏

「那样的景色，是没办法作为土产带回家的事物啊」2012冬

“可爱”就像魔法，无论多么平凡的事物，遇到它后都会迅速充溢着亲切感，展示充满善意的一面。在营销推广中，善用可爱的情绪与元素，有利于缩短进入用户心理的路径，也更容易获取他们的好感与共鸣。在六一儿童节这个“卖萌”营销专场，可爱的品牌们准备好了吗？