在众多本土品牌中，格力电器绝对是特立独行的存在。与其他公司大量投入广告相比，格力极为低调，而在自主技术研发方面投入很大。格力电器是因何而成长起来的？在这样一个互联网时代，格力电器是否会“落伍”？

为了回答这些问题，Morketing记者走访位于珠海的格力电器集团总部，围绕格力电器的经营管理，以及格力品牌的塑造，与董明珠进行了一番交谈，并总结出理解格力电器的关键词。

关键词一：实体经济

谈及格力电器的战略规划，董明珠着重强调实体经济的重要性，认为没有制造业的支撑，互联网形同虚设。目前格力生产的高端数控机床，需要几百万元之多。高精度的设备、适合的材料，都需要有重资产投入，踏踏实实搞制造，才能做出来。

互联网对董明珠来说，是另一种工具。这是她一贯的思路。当年“2014经济人物”活动现场，董明珠就表示过：“任何一样商品，想要做大还是要根植工厂。格力先做工厂，然后找马云做互联网。”

近日，在与京东合作一年多之后，格力电器又与阿里巴巴达成合作，签署了百亿级的战略合作协议，目标为2018年格力全品类产品在天猫平台成交100亿元。

关键词二：自主研发

虽然董明珠是销售出身，从业务经理做到经营部部长乃至现在的董事长、总裁，但她格外看重技术对于一家企业的意义，主张“自主研发”，因为“技术是需要不断创新、不断升级的，而买来的技术不会是核心科技。”

2012年底，格力开始布局智能装备，2013年1月成立自动化设备制造部，开始一步步涉足智能设备的自主研发。在董明珠看来，只有掌握了核心技术，企业才能实现对消费者的责任，给消费者带来根本性的转变，乃至在国际上展现中国的风范。

为避免误读，Morketing原汁原味地呈现采访实录如下： 

记者：过去5年是中国制造重要的5年，各方面取得了不错的成绩。请您总结一下格力在过去5年的发展，较5年前发生了哪些变化？

董明珠：5年来，在供给侧改革的推动下，很多企业能够认识到自己的责任，认识到企业不再是一个简单的盈利工具，而是在国际舞台上展现大国风范的一分子，这是很大的进步。过去我们中国制造是低质低价的代名词，但是现在，中国制造低质低价这个帽子基本上已经摘除了。

拿格力来说，自主创新让我们在空调领域有了自己的话语权，我们可以跟别人认真去讨论技术，过去我们只是跟随别人，买别人的压缩机，买别人的电器，没有掌握核心技术，所以很难真的实现对消费者的负责，对中国制造负责。现在不一样了，格力从产品生产到企业文化，完成了一个从跟随到创造的巨大改变，我们实实在在地实现了转型。

记者：党的十八大以来，创新被摆在国家发展全局的核心位置。创新是格力的成长基因，而今天，格力已经是行业的领跑者，怎么理解格力的创新文化？

董明珠：近年来，我们一直强调创新，但是如何真正实现创新，我觉得大家还没有太深刻的理解。总书记曾强调“空谈误国，实干兴邦”，我当时从国外连夜打电话过来，让员工第二天把这句话上墙。这句话对我们来讲是很大的鼓舞，让我们对企业发展有了重新认识。过去我们总讲规模要做多大，出口量要有多大，但是含金量要有多少呢？这是实体企业应该去思考的一个问题，这也要求我们这些制造企业应该脚踏实地从基础做起。

这5年来，我们在定战略规划的时候一直有一个认识，那就是不能仅仅停留在格力空调是世界老大的水平上，而要想着怎么用更多更新的技术去做出更好的产品，比如光伏空调，解决了低碳环保的问题，这是对行业对环境的巨大贡献。现在格力空调有了16项国际领先的技术，通过技术改变了人们的生活，这才是价值所在。

我们非常冷静，知道自己要什么。所以在空调主业之外，我认为格力还可以延伸更多的产业，比如智能装备、数控机床等领域。在数控机床领域，我们完全可以拿钱到国外买一个技术回来，但买来的技术没有通过吸收和创造，很难掌握它，暂时买来了也不意味着就真正拥有了。再说，也不可能永远都去买。因此，我们选择了挑战自我的战略，到现在已经小有成绩，这是让我们很自豪的事。除了数控机床，机器人的核心部件也都是格力自主研发。我们希望用我们的创造改变世界，让人们都能用上更好的产品，这就是格力的使命。

打造世界上最好的产品去服务全世界，这个梦想是很远大的。有人曾对我说，董明珠你们做得已经够好了，成了行业的领跑者，你还有激情吗？我说有，全世界70亿人，并不是每个人都用上了格力空调，也并不是每个人都享受到了技术升级带来的变化，比如产品更环保低碳，比如更舒适便捷，这是一个永无止境的奋斗过程。

记者：去年7月份，您在第二届中国制造高峰论坛上提出格力要进行多元化转型。格力这一年转型进行的如何？它还面临哪些挑战？

董明珠：挑战无论什么时候都是存在的。我认为我们真正要挑战的是自己，要不断打破自己，所以挑战无时无刻都在，因为不断挑战自己，格力进军了模具行业，进军了智能装备行业。这些行业的前景会逐步显现。相比做产品，做智能装备挑战更大，我们需要学习，也很注重互通有无，我们和ABB等企业在技术上实现互通，我认为，格力的转型要有一种共赢的思想，这是它成为一个国际化企业必不可少的一步。

记者：去年以来，格力在人才培育方面也有很多新动作，比如说员工涨薪，建房福利等。您认为该如何培育和留住人才？

董明珠：人才不是靠加薪留住的，而是应该和员工一起分享企业的发展成果。所以我们更需要企业文化建设，就像企业永远追求技术进步一样，企业也需要永远拥有创新动力和创新文化，让更多人年轻人有施展才华的平台。在创新时代，政府部门应该以最大的努力去营造好的营商环境，营造好的人才成长环境，这也是对企业最好的保护。因为相比发补贴、奖金，对于创新型企业来说，健康公平的发展环境才是更重要的。格力有上万人的技术队伍，到格力恶性挖人的事件时有发生，我一直在想，国家应该出台一些制度或措施保护创新企业。

记者：在您看来，中国品牌代表着什么？

董明珠：过去是“低质低价”。现在随着更多企业的崛起，品牌意识越来越重要。但品牌并非是用数量堆积起来的，一个好的品牌，是要让它的用户感受到尊重，这才是品牌的内涵。