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联合利华David Porter:拓展移动业务,瞄准二三线城市移动市场

Rainie  · 2015-09-08 12:49

【摘要】 联合利华财报

2015年初,联合利华公布的财报显示:2014年联合利华全年营收下滑2.7%至484亿欧元,其中中国区业绩不佳是主要原因。2014年联合利华在中国的营收差不多为20亿欧元,相较于全球484亿欧元的营收,中国在全球销售占比还不到5%,这与中国市场的大小相比完全不成比例。 然而中国市场的低迷,并未影响到联合利华对于中国市场的布局和投资。2015年1月,联合利华(中国)四川眉山生产基地正式开工投产,主要供应中国西部市场。在产品配送方面,这一生产基地可以实现产品下线24小时即能到达西部终端消费者的快速响应。 布局西部市场,不难看出联合利华的意图所在:长期依赖北上广深等一线城市,市场份额增长日益放缓,传统零售商受到电商冲击,一线市场再难突破。反而,来自二三线市场的销售额快速增长,2014年增长率达10%以上。

中国智能手机渗透率高,移动市场大有可为

移动营销如此火热的放下,正是看到中国二三线市场的巨大潜力,联合利华很注重通过移动来实现销售额的增长。联合利华北亚太区媒介总监David Porter这样说:“移动在中国是非常有特色的,对中国这样一个发展中国家而言,智能手机的渗透率远远超过我们的想象,甚至四五线城市的居民都在用智能手机进行交易。而在印度,很多居民只使用一般的功能手机。” David Porter认为,尽管中国的数字移动行业不是最透明开放的,但却是发展最快的。这也直接影响联合利华在中国的广告投放策略,加大在移动端的投放比例和力度,吸引更多来自二三线城市的消费者。

带有“真实、可分享”属性的产品更易在移动端实现销售增长

在程序化广告大热的当下,从全球知名品牌商的角度来看,David Porter认为:广告投放提高关注度对联合利华而言并没有太大用处,因为联合利华是面对所有公众售卖肥皂、洗发水等日用品。同时,联合利华也会使用程序化购买来进行市场细分,进行不同的广告投放,从而提高广告相关性。 当谈及对品牌如何实现在移动端增长的问题时,David Porter指出了在移动端实现销售增长必须要考虑的三个方面:首先是“真实性”,品牌售卖的东西必须是真实的,发自内心的,而不仅仅是为了销售而销售,它必须有所功用。比如售卖娱乐产品,它就要起到娱乐的作用。其次是“相关性”,相关性就是指把对的信息带给对的消费者。还有就是“可说性”,可说性的意思是我们的产品为你提供了服务,你还需要将其推介给你的朋友,这一产品是可分享的,这也是一种营销方式。 在被问到哪些广告形式更适合移动端时,David Porter认为对于这个问题并没有固定的答案,这取决于我们投放广告的目的考虑。我们是想干预、制造想制造噪音还是有其他想法,每种情况我们的做法都不尽相同,但是永远不会有唯一的答案。

关注移动互联网,鼓励“可持续化的”生活方式

早在2010年,联合利华就发布了全球可持续行动计划,积极参与到全球可持续发展的进程之中。对联合利华而言,不管从商业角度还是从可持续行动计划执行的角度来说,中国市场都是最重要的市场。 David Porter指出:对联合利华来说,售卖产品的目的是为了改变消费者的生活。联合利华本身非常关注可持续性的生活方式,也会在推进数字化进程中投入很大的精力。“可持续性的生活方式”对联合利华而言,是一项社会使命,而非商业任务。 同时David Porter也提到,对中国而言,其实我最关心的是政务数字化,也就是将政府政策和BAT等互联网大公司联合起来,打造省级的政务数字化。能够有机会在中国通过这种方式建立新的联系,这对联合利华来说是非常重要的。联合利华有一个目标就是把业务增加两倍的同时把对环境的影响降低一半,这是一项全球性的政策,现在在中国已经开始实施。

本文转载自『Morketing』,作者:Morketing,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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