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深度

八年之后 阿里妈妈布局品牌营销

Rainie  · 2015-09-08 13:25

【摘要】 阿里妈妈这八年

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对于阿里妈妈,商家可能会有一个印象,因为过去的八年,阿里妈妈已经把自己打造成了中国领先的电商营销平台,几乎重新定义了中国的电商营销。然而,以后大家可能要改变对阿里妈妈的这个看法了,因为她正在从战略层面重新布局,要构造一个从淘系走向淘外、涵盖电商和品牌的完整的营销生态体系。 阿里妈妈今年1月份收购了易传媒,并在6月份完成了阿里妈妈与易传媒的全面合体。巧合的是,同样成立于2007年的易传媒也走过了近8个年头,和阿里妈妈的电商营销路线不同,易传媒的第一个客户就是联合利华,一炮打响之后,易传媒在品牌营销的路上越扎越深。 “通过与易传媒的整合,阿里妈妈将大大提升对品牌客户,特别是世界500强客户的数据营销服务能力,”阿里妈妈总裁俞永福表示,未来阿里妈妈将组建基于阿里大数据为核心的品牌营销服务中心。8月18日发布的“达摩剑”,就是阿里妈妈全新启航之后,发布的第一个为品牌客户服务的大数据营销平台。 “其实阿里妈妈具备独特的优势做品牌营销,特有的真人实效数据(所谓“真人”是指基于实名认证的精准人群),及跨屏媒体的一站式触达,我相信假以时日,阿里妈妈会像重新定义电商营销一样,重新定义品牌营销体系。”阿里妈妈副总裁程华奕如是说。

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阿里妈妈这八年

2007年,阿里推出了全网营销推广平台阿里妈妈,首次将卖家与站长接入进来初步形成了一个营销生态圈;2008年,阿里妈妈并入淘宝,配合实施大淘宝战略;2012.12.21年,阿里巴巴宣布在2013年重新启用“阿里妈妈”品牌和域名,主推全域营销。 阿里妈妈根据不同媒体的资源位提供了各种推广形式,主要包括按展示时长计费推广、按展示次数推广、按成交计费推广和按点击计费推广。 随着电商市场的蓬勃发展,2010年阿里妈妈的淘宝联盟开始发力,从淘宝联盟2011年度白皮书看,当时联盟注册会员已达1900万,日均UV覆盖达1.5亿,日交易额达到1亿元。 2012年底,阿里宣布2013年重启阿里妈妈品牌,成为阿里事业部之一,主推的四大业务:以展示营销推广为核心的钻石展位;以搜索营销推广为核心的直通车;以成交计费业务淘宝客为核心的淘宝联盟;以及程序化媒体交易平台TANX。 阿里妈妈一直以来从事的互联网营销业务主要面对的是电商和效果需求,依托着这个庞大的电商生态体系,阿里妈妈陆续推出淘宝客、淘宝直通车、钻石展位等效果营销工具,发展成了国内领先的效果营销平台。

出征淘外的本质

“过去8年,阿里妈妈是待在淘宝的‘子宫’里成长。服务了大量电商客户后,我们发现,在连接客户和服务客户的整体大背景下,通过营销带来的交易,只是所有企业在电商领域的一个环节。而其实,成交只是一个结果,几乎所有企业最关心的都是导向销售的整个过程,从引起用户的好奇与关注、使用户产生进一步动作,然后最终形成交易,交易完成后如何实现用户的再次重复购买,到最终将其变成忠实用户。” 在今年阿里妈妈的“武林大会”上,时任阿里巴巴集团COO张勇(在不久之后,张勇被任命为阿里巴巴总裁)表示。 2015年阿里妈妈最重要的关键词是“走出淘宝”,因为客户在改变,世界在改变,技术在改变,阿里妈妈必须迎头跟上这种变化潮流。 可见,阿里动真格了,且出征淘外的野心更大。未来,电商营销只会是阿里妈妈版图的一部分。 召开“武林大会”后不久,阿里宣布俞永福将正式开始兼任阿里妈妈的总裁职务,交给他的重任就是带领阿里妈妈走出淘宝。俞永福是从UC进入淘宝的,阿里把这步棋压在俞永福这个“外人”身上是有原因的。 此前,俞永福已经先后接管了阿里旗下的UC浏览器、神马搜索、手游、高德地图等业务,他目前管理着阿里集团最庞大的“非电商”和移动互联网资产。虽然他可能是进入阿里战略管理执行委员会时间最短的成员,但也可能是思维方式最容易跳出淘宝模式、电商模式的成员。 当然,阿里妈妈的出征淘外,绝不仅仅是从淘系走向淘外那么简单。阿里妈妈品牌业务中心产品负责人曹凯表示,中国营销市场的整体规模在1600亿到2000亿之间,阿里妈妈纯电商营销已经占据了相当大的体量,还有一块是品牌营销,所以“阿里不是简单淘内到淘外,本质上是从电商覆盖到品牌的转变,未来品牌营销将是阿里妈妈非常看重的一块“。 出征淘外,阿里妈妈要接触更多的品牌主,而且随着电商的发展,淘宝上的大卖家正在逐步从效果营销的诉求延展到品牌营销的诉求。于是阿里在2015年下了另外一步棋——收购并全面整合易传媒。 “从淘内走向淘外、从电商走向品牌,是阿里妈妈对自己业务做的一个本质性延展。易传媒的加入,会让这条路走得更顺一点。”程华奕表示。截止2014年,易传媒服务了100多家代理商客户(包含国际和本土的),还有2000多家独立品牌广告主;另一方面, TradingOS在媒体端,已经覆盖中国400-500家媒体网站和六七万个App。

达摩剑,品牌营销的开始

“人类正在从IT时代走向DT时代“,这是马云曾经在一次演讲中提出来的,对此,阿里妈妈CMO珍如这样理解,“IT时代,我们把数据装进机器里,那么到了DT时代,我们把这些大数据从机器里还原出来,把它们变成一个个的真人。” 将这句话运用到营销行业,她认为,在经历过人工时代、程序化时代之后,未来的品牌营销必然走向真人营销新时代。程序化交易已经是近两年数据营销最热门的词汇,但人们往往忽略了最关键的事实——大数据究竟在哪?程序化交易中所倡导的千人千面,在过去的时期里,实际上并非真正做到了千“人”千面,譬如一个人拥有一台电脑、一部手机和一个平板,在大部分广告系统的认知当中他会是三个人,这种仅基于cookie或移动设备号采集消费者数据的“泳道效应”,显然很难实现跨屏,商家也无辜地浪费了一半的预算来覆盖相同的人。 在当今的中国市场,敢说自己拥有大数据的为数不多,阿里是其中的一家。除了淘系的消费数据数据外,还有社交数据,地理数据、娱乐数据正是依托阿里高达5亿的真人实效数据,及跨屏跨设备强账号体系,阿里妈妈强势推出了达摩剑。 不同于以往的样本人口属性筛选和监测估算,阿里全量的真实数据,能让品牌投放更精准。曹凯认为,“达摩剑除了重新定义品牌营销的受众覆盖方式、跨屏真人追踪之外,更是以‘人’为核心,链接淘内和淘外,打通消费者完整营销链路,跨越线上和线下,甚至拉通第一方CRM数据,为品牌主找到更多与消费者准确沟通的方式,能极大改善品牌营销的效率。” 据了解,“达摩剑”是阿里妈妈正式对外发布的第一个大数据品牌营销平台,未来新阿里妈妈在品牌建设、商业决策以及O2O领域,共同为客户提供更全面、更完善、更优质的服务体系。

总结

阿里妈妈和易传媒走全面整合的路线,对于数据的打通更加有利,同时对于品牌客户来说也是极大的利好消息。易传媒原负责品牌客户服务的产品、研发、销售团队与阿里妈妈相应团队共同组建成阿里妈妈品牌客户服务、销售及产品方案中心。 一个在效果营销领域专注了八年,一个则在品牌营销领域耕耘了八年,两者的强强联合,还是值得期待的。

本文转载自『Morketing』,作者:Morketing,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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