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中国品牌跨越信任临界线:2025全球信任指数报告解析

Wangchutian  · 2025-12-23 13:51

【摘要】 为精准把握中国品牌全球信任发展态势,高效助力中国品牌深耕国际市场,全球领先的市场研究和咨询公司益普索发布的《2025中国品牌全球信任指数》报告(以下简称《报告》),通过多维度数据洞察与深度分析,全面解码中国品牌构建全球信任的全新路径与核心机遇。

 

随着新一轮全球关税浪潮袭来,全球贸易格局正经历一场结构性的震荡。这场震荡不仅反映在金融市场的波动上,更深刻重塑着国际社会对不同国家的认知。


在全球贸易格局深度调整与地缘政治变化交织的背景下,中国品牌迎来了全球化进程的关键转折点。从单纯的产品出海到品牌价值深耕,从市场认可到全球信赖,中国品牌凭借持续的创新突破与本土化实践,逐步穿越信任临界线,实现跨越式发展。


为精准把握中国品牌全球信任发展态势,高效助力中国品牌深耕国际市场,全球领先的市场研究和咨询公司益普索发布的《2025中国品牌全球信任指数》报告(以下简称《报告》),通过多维度数据洞察与深度分析,全面解码中国品牌构建全球信任的全新路径与核心机遇。


全球信任格局迎来历史性逆转


《报告》显示,全球品牌信任格局正发生深刻变革,欧美品牌持续下滑与中日韩品牌稳步上扬形成鲜明对比


这一变化在国家形象认知层面已率先显现,根据益普索北美《Know the New America》研究,49%的全球民众认为中国对世界事务产生积极影响,较2024年上升10个百分点,这一比例十年来首次超越美国,为中国品牌出海奠定了良好的认知基础。


在品牌信任表现上,中国品牌全球净信任度达到32%,较2024年大幅提升12个百分点,信任比例持续攀升。日本品牌以77%的净信任度继续位居榜首,韩国品牌59%的净信任度与美国品牌61%已基本持平,而美国品牌从2021年的68%持续下滑至2025年的61%,其中在发达市场下滑幅度最为显著,一年之内下降6个百分点至43%。



发达市场成为中国品牌信任突破的关键战场。2025年,受访发达市场对中国品牌的净信任度首次摆脱负值,非常信任/比较信任的比例升至36%,较2024年上升6个百分点,不信任比例同步下降6个百分点。英美市场表现尤为突出,英国消费者对中国品牌的信任比例从2021年的29%攀升至2025年的49%,美国则达到48%,较2024年增长6个百分点,显示出中国品牌在高信任门槛市场的突破能力。



新兴市场持续成为中国品牌信任增长的强劲引擎。2025年中国品牌在新兴市场的净信任度高达51%,较2024年增长13个百分点,13个受访市场中有五个增长超15个百分点。非洲市场中尼日利亚(89%)、埃及(76%)的净信任度位居全球前列,中东市场沙特阿拉伯(66%)、阿联酋(56%)等均超过50%,南美市场巴西(51%)、墨西哥(50%)也实现双位数增长,形成了广泛的高信任市场矩阵。



标杆品牌引领行业信任升级


2025年中国标杆品牌全球信任表现亮眼,头部品牌矩阵持续扩大并引领行业升级。


消费电子行业继续领跑全球,联想、华为、小米稳居排行榜前三,OPPO、vivo、荣耀等品牌紧随其后,前10名中占据6席。海外消费者对中国消费电子品牌的购买意愿达到40%,超越美国(38%)和韩国(34%),过去一年实际购买率更是以40%领先于日本(34%)、美国(29%)和韩国(24%),确立了市场领先优势。


智能家电品牌成为信任增长新势力,海信、海尔、TCL、美的等智能家电品牌信任指数与排名同步上升,凭借技术创新与全球化布局巩固市场地位。


汽车行业受来源国效应影响显著。2025年海外消费者购买意愿上,日德品牌仍领先,中国品牌(30%)已超越韩国,次于美国。在信任度方面,中国品牌在发达市场净信任度仅为4%,但在新兴市场则达到了51%。


电商与AI行业呈现差异化竞争态势。电商平台虽受关税波动影响整体信任指数回落,但Temu凭借知名度飙升,排名从第29位升至第20位。在实际使用行为方面,过去⼀年中曾有在中国电商平台购物经历的海外消费者⽐例达到38%,高于美国电商品牌的34%。AI行业成为中美竞争核心领域,新兴市场中马来西亚(57%)、卡塔尔(51%)等国对中国AI产品的购买/使用意愿超过美国,显示出技术输出的新机遇。


信任驱动因素呈现多元化升级


《报告》揭示,2025年中国品牌信任驱动因素已从单一产品维度向多元价值维度延伸,“提供高品质的产品/服务”以10.9%的权重仍居首位。值得注意的是,“始终如⼀地传递他们的主张”(7.3%)、“为本地经济带来净利益”(6.3%)和“积极关⼼和⽀持本地社区”(6.8%),三个因素均出现提升。



尽管「提供高品质的产品 / 服务」是全球消费者对中国品牌的共同核心诉求,但在发达市场与新兴市场中,各驱动因素的重要性占比仍存在显著差异。发达市场更注重关系型因素,“在沟通中诚实开放”和“非常有吸引力的雇主”跻身前三,反映出成熟市场消费者对品牌可持续发展能力的关注;新兴市场则更看重产品与环保维度,“以公平和道德的方式做生意”与“对环境负责”权重均达到8.1%,成为核心诉求点。



信任优化矩阵显示,2025年,中国品牌在“是⾮常有吸引⼒的合作伙伴”以及“为本地经济带来净利益”的两⼤重要驱动因素上的表现获得了全球消费者的认可,这也是连续追踪六年来,中国品牌的信任驱动因素第⼀次出现在第⼀象限:在重要的信任驱动因素上表现良好。



分市场精准施策实现信任深耕


总体来看,不论是在全球市场,还是发达或新兴市场,海外受访者获取品牌营销信息的主要传播渠道前五均为社媒广告电视广告搜索引擎告广告电商站内推广流媒体广告


社媒广告以59%的全球触达率成为核心渠道,在新兴市场更是达到65%,成为高效触达工具;电视广告与搜索引擎广告分别以42%和37%的触达率,在发达市场保持稳定影响力,传统权威渠道仍具信任背书价值。


电商平台成为新兴市场传播关键阵地。在新兴市场,电商站内推广以42%的触达率超过搜索引擎广告,尤其在东南亚和中东北非市场,成为信任构建的重要场景。


结语


随着全球信任格局的重构,中国品牌正站在新的历史起点。


从产品输出到品牌立信,从硬实力突破到软实力提升,从市场进入到社会融入,中国品牌的全球化之路已进入深度价值竞争阶段。


未来,唯有坚持长期主义,以高品质产品为基石,以ESG实践为纽带,以精准本地化策略为路径,才能持续深化全球信任,实现从“穿越临界线”到“引领全球市场”的全新跨越,在世界舞台上书写中国品牌的传奇。


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