年关将至，回望 2023 年，中国出海企业在海外市场的表现可谓再创新高，以 Temu、SHEIN 等为代表的中国跨境电商平台驰骋海外，展现了中国出海企业整体的活力和实力。据海关测算，2023 年我国跨境电商增长强劲，出口 1.83 万亿元，增长高达 19.6%。

随着中国企业出海发展阶段的成熟以及竞争的加剧，越来越多的出海企业开始寻找更具创意、更互动、更有体验感的形式讲述自身品牌故事。这时，海外主流的社交平台成为了出海企业吸引目标用户群、打响品牌知名度、促进业务增长的重要阵地。其中，以熟人社交风靡海外、手握 7.5 亿全球月活用户的 Snapchat 越来越成为中国出海企业首选的头部营销平台。

Snapchat 用户以 Gen Z 和千禧一代为主，他们在 Snapchat 可以与真实的好友和家人保持联系，没有压力地表达自我。从营销角度看，“熟人种草”意义重大，因为“真实的关系（real relationships）”往往能够产生“真实可观的影响力（real influence）”。依托 Snapchat 显著的平台优势，加上成熟的营销解决方案、专业的出海服务团队，以及行业领先的 AR 实力，Snapchat 已经服务了上千家出海企业。

新年之际，Morketing 联动 Snapchat 一起梳理了 2023 年度优秀营销案例合辑，并从中预测 2024 年度营销趋势，深挖可复制的营销逻辑。接下来，让我们一睹为快，共同挖掘 Snapchat 营销红利和多元玩法，寻找 2024 出海营销新机遇。

华纳兄弟与 Snapchat 合作再现“芭比世界”，为《芭比》电影造势

CTR 高于行业均值 10%！《Whiteout Survival》高效降本获客海外

Century Games（点点互动）创立于 2010 年，是一家专注于游戏研发和发行的全球化娱乐公司。为进一步扩大旗下自研 SLG 游戏《Whiteout Survival》在欧美和中东的玩家规模，Century Games 选择了在欧美和中东均有高覆盖率、高影响力的 Snapchat。

合作初期，双方迅速达成了“视频推广”的营销策略，将游戏的两大重点玩法与 Snap Ads、Story Ads 完美融合。一方面，借助 Snap Ads 全竖屏、更沉浸的广告形式，重点展示“地图探索及资源收集” “营地前期的建造” “人员整合”等模拟经营类玩法，吸引 Snapchat 游戏玩家自主下载安装、体验构建专属“冰雪城堡”带来的喜悦。

另一方面，巧妙利用 Snap Story Ads 的大体量优势，这是一种由 3 - 20 个不同图片/视频自由组合而成的广告形式，方便品牌充分地展示游戏的亮点内容。Story Ads 前期的 3-5 秒尤为关键，双方共同策划，选择了最抓眼球、最能引起好奇心的游戏内容，从而快速吸引玩家、提升下载安装和整体转化率。

得益于双方的默契配合，Century Games 此次营销活动的广告点击率（CTR）高于行业均值 10%， 由此带来的游戏 App 的每次安装成本（CPI）也比在其他平台降低了 15%，并且实现了 3.5 倍的消耗增长。

ASOS 借助 Snap AR 技术，打造线上线下联动的沉浸式购物之旅

英国线上快时尚品牌 ASOS 与 Snapchat 推广新品牌计划 ASOS Your Way，并发起了全球首次线下购物体验。以 ASOS In Real Life 为主题的快闪店空降伦敦市中心，为顾客展示了 ASOS DESIGN、Nike、The North Face、New Balance 等多个知名品牌。

活动期间，Snapchat 用户只需将相机镜头对准快闪店，就能解锁有趣的 AR 体验。借助 AR T 台滤镜（AR Catwalk Lens），用户可以将原本只能在橱窗展示的服装，呈现在虚拟 T 台的模特身上。除了服装展示，到店消费者还可通过 AR 技术虚拟试用店内的美妆产品，大幅度提升了 ASOS 的沉浸式购物体验。

ASOS 高级客户总监 Dan Elton 表示：“ 我们很高兴在黑五期间为 ASOS 消费者打造了首次线下购物体验，这也是 ASOS Your Way 品牌计划的一部分。ASOS in Real Life 快闪店是品牌的首次尝试，得益于和 Snapchat 联合打造的 AR 互动体验，整个伦敦市中心为游客带来了兼具实体购物与数字购物的体验之旅。”

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Lynk&Co 打造 AR 体验，为 BLAST 世界总决赛造势，提升品牌曝光

传音旗下智能手机品牌 Infinix 是一个为年轻消费者打造的时尚科技品牌。为了宣传 HOT 40 Pro 新机在快充、内存、芯片上的强劲表现，打造同价位段最优性能的快充手机形象，Infinix 联手 Snapchat 借力“非洲杯”热点，为尼日利亚用户带来了一场充满速度与趣味的 AR 足球新体验。

用户可以通过 Snap AR 自定义运动形象，更换时髦发型，试穿不同风格的足球运动服装，然后体验线上足球。趣味的足球互动覆盖超过 131 万尼日利亚用户，同时辐射多个非洲国家，滤镜互动也超过 30 万次。

BAIC 联动 Snapchat 海量用户群体，为新车线下发布造势

为了拓展品牌在中东地区的影响力，同时为新车 BJ60 的中东发布造势，北汽（BAIC）选择了与风靡中东的 Snapchat 合作，共同设计了一款充满互动感与体验感的 AR 滤镜。用户翻转滤镜，就能看到新车 BJ60 出现在自己面前，还可 360 度观察车身细节，或者为新车“涂上”自己喜欢的配色。

Snapchat 充满创意的滤镜营销，帮助 BAIC 快速俘获中东用户芳心。这款 AR 滤镜也深受年轻人喜爱，被广泛地分享与体验。此次 BAIC 与 Snapchat 的合作最终实现了超预期的效果，品牌实际曝光高达 2300 万。

GMV 超 4 倍高速增长！DHgate 借力 Snapchat 拓展欧美及新兴市场

TensorArt 是一款基于当下全球流行 AI 训练模型的在线生图/视频&在线训练模型的技术平台，也是一个为更多用户提供创作灵感的 AI 分享社区。为了将 AI 制图与 Snapchat 原生用户行为更好地进行结合，从而提高用户互动量，TensorArt 与 Snapchat 联合制作了面部耳朵动效的 AR 滤镜，并通过滤镜广告将用户引流至特定的品牌活动页。

在美国、德国、法国、意大利、墨西哥、意大利和印度等多个市场，TensorArt 使用品牌、竞价推广，双管齐下，达到了提高品牌声量、广泛影响 Z 世代和千禧一代的营销效果。此次营销活动最终实现了超过 1800 万的整体曝光量，其中滤镜分享次数超过 3000 次。

巴黎卢浮宫 x Snap AR Studio，首次使用 AR 技术再现古埃及馆藏文物风采

为了进一步提升在阿联酋市场的知名度，吸引更多当地消费者的入驻和使用，外卖平台 Deliveroo 选择了在阿联酋拥有超高覆盖度和渗透率的 Snapchat，借助 AR 内容和展示广告吸引消费者来到 Deliveroo 发现更多折扣餐厅和新餐厅。

此次活动灵感来自 Deliveroo 广告片《How do you Deliveroo？》，片中的消费者在选择食物时可以“看到”由各种特殊美食所构成的幻想画面。为了更好地还原这一场景，Snap 和 Deliveroo 深入协作，双方一起定制打造 AR 内容，并且运用 AI 更好地将“Deliveroo 的世界” 这一概念呈现出来，同时还设计了一系列的游玩体验和故事背景，让用户可以沉浸在一个由最喜欢的食物所构成的星球之中。

巧妙的创意，精细的 AR 内容，加上高效的展示广告，让 Deliveroo 的品牌效果得到大幅提升，滤镜的平均使用时长达到 23 秒，广告认知度提高了 11 个百分点，品牌认知度提升了 7 个百分点。

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暴雪娱乐定制沉浸式 AR 游戏体验，《暗黑 IV》迅速圈粉 Snapchat 游戏玩家

2023 年，全球知名的香水品牌 Parfums Christian Dior 与 Snapchat 合作，希望运用 AR 滤镜在斋月和开斋节期间提升其护肤品、香水和化妆品系列的知名度和关注度，并进一步开拓奢侈品和美妆产品新用户。为此，Dior 与 Snapchat 合作，用 AR 技术展现 Dior 香水带来梦幻仙境。通过 AR 滤镜带来的沉浸式全景体验，Snapchat 用户足不出户就能 360 度感受门店环境，线上使用产品。

本次推广缩短了用户“逛一试一买”的消费链路，不仅大大提高了品牌的体验感，也带动了全渠道的直接转化。活动期间，Dior 在沙特阿拉伯的加购率提升 11%，在阿联酋的加量购买率显著提升 14%！

总结 12 个来自不同领域，有品牌、电商，还有游戏和赛事等等的 Snapchat 平台案例，我们发现了几个关键点：

第一，Snapchat 在传统社交媒体之外带来了一种全新的选择鼓励大家关注此时此刻的自己。这个想法体现在 App 的很多设计之中。Snapchat 启动页面就是自拍的镜头，全球没有其他同类 App 是这样设计的。Snap 通过这个设计告诉用户，不是打开相机就去看外面的世界，而是应该聚焦于自己。当用户发动态的时候（Snapchat 里叫 Stories），下方没有公开评论区域，别人无法在公开场合对你进行批判。朋友间的互动也是一对一进行，让用户没有被公开评价的困扰。

第二，内容为王，创意是王道，而 Snap AR 营销的加持，可以让内容创意实现更多的表达。Snap 希望增强人和人之间的连接，尤其是家人和朋友之间的连接，这就是熟人社交。文本在表达情绪或者传递意思时，由于没有表情、没有声音，容易产生偏差，而且最重要的是没有那么有趣。而视觉通讯可以利用相机功能来提升体验感，所以 Snapchat 可以调动大家分享和互动的欲望，这也是其能够引爆流量、打造爆款活动的秘诀之一。

第三，品效的结合越来越重要，在效果转化上，Snapchat 在持续迭代。前文，Dior 的滤镜带来了 14% 的加量购买率；敦煌网作为出海欧美的中国电商平台，更是直接获得了 GMV 超 4 倍的整体增长。可见，从品牌建立，到品牌成长，再到品牌成就，品牌可以通过 Snapchat 实现完整的营销闭环，实现「品」「效」同增。举个例子，Snapchat 官方建议，在接近用户购买阶段，品牌可以把更多的预算放在 Dynamic Product Ads 上，并且制作 AR 购物滤镜等，以此来加深用户对产品的理解，从而直接促进购买转化。

总之，Snapchat 从产品理念，到平台优势，再到成熟高效的社交营销解决方案，都为广大出海企业带来了全新商机。随着中国品牌的全球化进程加速，Snap 将成为更多出海品牌的合作伙伴，帮助品牌连接全球消费者，解锁业务新增长。