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追觅科技王辉:从国内到海外,6年近百亿营收的“密钥”在哪?|MS2023灵眸大赏16期

Dalei  · 2023-12-22 16:58

【摘要】 从国内到海外,6年近百亿营收的“密钥”在哪?


前段时间,海外购物狂欢节“黑五”落下帷幕,作为海外年底最大的线上购物盛宴,不少出海品牌都“火力全开”,以期实现新增长。

Morketing注意到,全球智能清洁赛道领导品牌追觅科技交出了十分亮眼的成绩单。

在西南欧市场,其实现了全渠道GMV达到4.36亿的成绩,与去年同期相比,销售同比增长542%;王炸单品L10s Ultra扫地机器人在法国知名电商平台Boulanger的销量排名超越戴森,斩获品类第一。在国内,追觅科技销量依旧可观。据官方介绍,今年双十一期间,追觅科技全渠道销售额突破21亿元,同比增长100%,同时还斩获了天猫、抖音、快手等国内多个电商平台销售Top1的战绩。

作为一家成立仅6年的品牌,追觅科技能够在海外市场开疆拓土的秘诀在哪?又是怎样不断实现技术创新,频频实现业绩“飞升”的?

在第八届MS灵眸大赏现场,追觅科技中国区总经理 王辉《All Dreams In One Dreame》的主题分享,或许可以给我们一些启发。

以下为演讲实录,由Morketing编辑整理:

大家好!感谢主办方Morketing的邀请,之前有跟大家分享过追觅科技在中国区的一些思考,那么今天我将给大家带来一些海外的分享,带领大家走进追觅科技。

四大核心优势,

助力追觅开疆拓土


追觅科技成立于2017年,到现在6年间,我们的产品已经覆盖包括德、法、意、西、美、日韩等全球120多个国家和区域。

在国内,除了抖音等电商平台,追觅科技也在线下覆盖了超767家终端门店。与此同时,追觅科技有超过3000人的团队,其中70%是研发人员。截至今年12月,追觅科技全球累计申请专利达4256件,累计获得授权专利2206件。

早在2018年,追觅科技就已经进入到欧洲地区,开启了出海之路,且此后每年都会开拓新的市场,这其中包括俄罗斯、东南亚、北美等。

到了2022年,追觅科技进行了一次规模较大的海外经营模式调整,将原来跨境电商在不同区域的国包、国代等进行精细化转型,包括在组织上将原来的营销、产品GTM服务全部打包到每一个区域或者每个国家,形成以国家为作战单元的灵活组织,从而能够更加方便、快速地调用产品、营销服务等一系列资源,为海外市场上提供强有力保障。


去年,追觅科技还发布了很多相关的机器人产品,包括商用送餐机器人、泳池清洁机器人、智能割草机器人等等。如此能够不断进行复利组合升级,提供源源不断的发展动力。本质上来说,这源自追觅科技的四大核心优势:

第一,高速数字马达。

对追觅科技来说,高速数字马达就像心脏一样提供澎湃动力。目前,追觅科技的高速数字马达已经达到量产16万转/分钟、生产18万转/分钟、储备20万转/分钟的水平,处于行业领先。

第二,智能算法。

通过丰富的智能算法,让扫地机器人等产品够像人的大脑一样,对环境进行感知、识别、判断,并最终产生最有利的行为方式进行决策,让我们的电器产品变得更加聪明。

第三,美学中心。

追觅科技有100多位美学中心员工,均来自全球顶尖艺术院校,比如帝国理工学院、皇家艺术学院、米兰学院、清华美院等等,通过不断探索技术与艺术的融合,致力于为用户提供更加具备时尚感、科技感的产品。

第四,智能制造。

好的产品还要有好的制造能力,追觅科技在制造端大力推进黑灯工厂无人制造,通过机器人制造,机器人检测识别等,能够更好地保持产品品质的一致性,以及确保产品的交付能力。

目前,追觅科技有四条智能家电产品线,包括扫地机器人、智能洗地机、无线吸尘器三条智能清洁线,以及包括电吹风在内的个护线。

在未来,我们希望为更多用户打造多场景理想生活、美好生活的生态的生活方式。

3年业绩超10倍增长,

全球化高速增长的秘诀在哪?


够硬的科技内核也让追觅科技不断冲刺业绩高峰。

双十一期间,追觅科技实现了全渠道销售额突破21亿元,同比增长100%的成绩。与此同时,我们还斩获了国内多个电商平台销售Top1的战绩,像是天猫平台斩获居家清洁品牌销售榜TOP 1、抖音生活电器店铺榜热销榜&回购榜TOP 1、抖音“双11”当日行业成交榜品牌榜&店铺榜TOP 1、快手小家电品牌榜TOP 1等等。


而在国外,2023年1-7月期间,追觅科技海外业务同比增长110%,在全球多个区域市场销量第一,引领了智能清洁行业成长。同时公司整体业绩,3年实现了10倍增长,自主品牌增长超20倍。

那么,在海外相对陌生的环境之下,追觅科技是如何做到超高速增长的?

首先就是以用户需求为驱动,不断做好做爆产品。

一般来说,追觅科技想要进入到某一区域或者市场,会先找到当地的百事通团队去深度了解当地市场的销售以及用户数据,了解当地用户的生活场景、生活方式以及购物习惯、价值观等等。通过对用户的深度了解,我们能够找到最佳的沟通方式,以及消费者的产品体验效果,并因此产生真正的成交,从而形成良性的闭环逻辑。


像欧洲、北美地区的用户,过去他们的装修会选择大面积的地毯进行装饰,但是地毯面积过大会增加清洁压力,同时长时间不清理容易滋生细菌。随着消费者对于健康、时尚、简洁生活的追求,现在他们的装修风格转向地板+地毯,生活环境的改变也让我们对清洁产品进行了相对应的更新。

根据这种变化,追觅科技的扫地机器人在清洁地板和瓷砖硬质地面时扫拖一体、前扫后拖,清洁完之后会自动回到基站,对抹布进行自清洁,也让下一步的清洁变得更加干净。对于难清洁的边边角角,我们将仿生机械臂技术应用到扫地机器人上,可以使得抹布在难清洁的角落像“人手”一样,伸出来擦拭边角,从而提高清洁效果。

其次,根据区域特点布局渠道,多点开花打开局面。

不同市场区域的产品渠道策略会有明显的差异化,比如针对欧洲、北美等相对成熟的区域来说,当地的居民对于品牌品质的要求较高,那么我们会通过更加创新、先进的产品去打开北美市场。


在俄罗斯市场,我们则通过中低端产品做线上线下全面铺设,将重要产品“打出去”,同时通过“推高卖新”将更加先进的产品进行迭代。

这样既带动了中低端产品的迅速跑量,又树立了品牌心智与口碑,形成了追觅科技多元化、全球化的战略。

落到具体的运营角度,则是“种草先行、服务跟上”。

以东南亚市场为例,由于东南亚地区受中国文化的影响较深,于是我们在渠道方面迅速卡位,通过Shopee、Lazada、TicTok shop等对用户进行视觉感知,然后利用当地的社媒进行营销推广,对产品进行迅速种草,以用户感兴趣的方式加深对产品的了解。在这样的逻辑之下,不管是线上平台大促还是线下销售,我们都能够迅速把产品做爆。


在售后服务方面,追觅自建服务团队以及当地的服务商会形成7天24小时不间断热线的服务,同时我们还成立了多个内部社团,比如私域社团、营销社团等等,通过不同的方式为用户积极探索和提供更好的服务体验。

最后是布局全球供应链,打造成本竞争力。

追觅科技希望能够构建出来全球最佳的供应链,保证给用户提供更好的产品。对此我们规划出了三种类型的供应链:


一是自建工厂,我们会打造一个机器人制造的黑灯工厂,所有的产品基本上都通过机器人来制作,再通过智能技术改造产品线体。目前我们的高速数字马达,从制造到检测前部都实现了无人工厂制作模式。

二是希望扶持一到两家代工厂,从产品的品质、交付、成本等多方面与无人工厂进行良性竞争,从而相互借鉴、学习。

三是在海外建设工厂,发挥追觅科技在海外各方面优势,形成统一的全球供应链系统,从而形成总成本竞争力,以更好地拓展全球市场,实现更加突出的业绩。

结语


未来,追觅科技希望能对现有的产品不断地进行技术赋能,让用户体验追觅科技的品牌力量,实现追觅科技品牌的高端化。

非常感谢大家的聆听,谢谢大家!

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