五月初，一场名为“书中生物展”的展会在北京举行。

会上展出的物品包括：购物清单、车票存根、手写卡片、情侣合照，甚至还有一叠崭新的人民币。

展出物品都来自多抓鱼收购的二手书。

这次展览，是为纪念多抓鱼成立一周年而特意举办的。

多抓鱼是一家二手物品交易台，目前主要经营二手书，负责二手书的收购和出售。

只用了一年多的时间，多抓鱼就收购了百万本二手书，累计卖出超过20 万本；公众号上粉丝超过30万。

最近，更因为拿到腾讯融资，获得各方关注。有媒体对腾讯的这次融资估值为1亿美元。

这一切，多抓鱼是怎么做到的？

平台：立足微信，主打社交电商

以往用户交易二手书时，需要登陆专门的网页或下载、安装APP。多抓鱼则简化了交易流程。用户在微信上，直接进入多抓鱼微信公众号，即可买卖二手书。

这只是多抓鱼利用微信生态的一部分。

多抓鱼立足微信，深知社交电商的重要性。多抓鱼经营的社交电商，以下几点，值得注意。

第一，专业的客服团队。多抓鱼特意组建了自己的客服团队，帮助用户解疑答惑。用户在微信上就能和客服直接沟通，不需下载专门软件。Morketing亲自尝试，发现客服服务出色。据了解，多抓鱼的客服团队，工作时间为早上九点到晚上九点。

第二，微信上多渠道宣传。为了增强用户粘性，不断吸收粉丝，多抓鱼在微信上，除了运营微信公号，还新增加了新书推荐功能。进入多抓鱼商店，点击相关板块，如“即将上架的好书”、“读点正经中国史”，就可以将书籍介绍转发给微信好友或朋友圈。

第三，用户之间，建立联系。用户把书卖给多抓鱼后，如果书被买走，用户会收到多抓鱼发来的提示消息。这时，用户可以给买书的人发送一封邮件。这让买家和卖家之间，有机会建立联系。

买书：价格低廉，质量保障

虽然国内也有不少二手书交易平台，如孔夫子旧书网和闲鱼等，但相比而言，多抓鱼售卖的书，价格上，更能吸引用户。 

从邮费上，用户就能分辨。我们将多抓鱼和孔夫子旧书网作对比。在多抓鱼上，无论用户购买多少本书，多抓鱼的运费都固定在5元；满100元后还包邮。但在孔夫子旧书网上，往往1本书的邮费就需要8元。

多抓鱼还经常举办一些优惠活动，比如周年庆包邮等。此外，用户在购买书籍时，还能根据自己的经济能力，选择不同的品相。

质量有保障也是许多用户选择多抓鱼的一个重要原因。

大多数用户不愿意购买二手书，主要是觉得二手书质量没保障。除了担心盗版，用户还对二手书缺乏好感。在用户潜意识里，觉得二手书都有：泛黄的书页、凌乱的涂鸦和霉烂的气味。但多抓鱼打消了用户的上述疑虑。

我们先来看下面这个视频。

视频中，多抓鱼收购的二手书至少要经过4道加工。第1道是品相鉴定，整理分类；第2道是除尘去污，边缘打磨；第3道是臭氧消毒，据了解，多抓鱼会将书籍放到臭氧机里1小时20分钟；最后一道是无菌包装，给书籍加上塑料封套。

多抓鱼就是用这种标准化和集约化的处理方式，消除了C2C书籍质量的不可控。一些用户在收到多抓鱼邮寄出的书籍后，感觉自己买到的仿佛是新书。

卖书：上门取件，价格公道

每年的毕业季和空巢青年的每次搬家，厚重的书籍，就成了“弃之可惜，带走太累”的麻烦。即便用户想卖书，但需要自己找买主和邮寄，实在劳神费力。

多抓鱼，则成功解决了用户的这一痛点。

用户卖书，多抓鱼提供上门服务。用户只需扫描书籍ISBN条形码，就可以看到书籍的收购价。用户确定之后，会有顺丰快递上门取件，不需用户承担任何邮费。

Morketing亲自测试，随手扫描了一本《从不妥协——法拉奇传》，原价48元的图书，显示的收购价是9.6元（2折），同时多抓鱼的页面显示：满8本或总价40元即可下单。

一些用户可能会对多抓鱼的收购价不太满意，但收购价并非一成不变，多抓鱼会根据市场需求来调整。当一本书成为稀缺资源后，书的价格，反而是原来定价的好几倍。《巨婴国》就是一个很好的例子。

那么，哪些书是热门书籍呢？用户可以点击多抓鱼的“本周高价”查看。点击进去后，会看到收购的书单，里面书籍的收购价普遍在4折。

用户将书籍邮寄给多抓鱼后，多抓鱼还会进行一道人工审查。

主要审查图书是否盗版或存在缺页。审查通过后，钱会立刻打到用户在多抓鱼的账户上，用户可以转到微信钱包提取。

如果用户选择用多抓鱼账户上的钱，购买多抓鱼的图书，还能再享受8.8折的优惠。因而有人将多抓鱼称为“流动图书馆”。

多抓鱼的成功，也离不开时代大背景。

中国经济经过几十年的高速发展，步伐已经放缓，产品过剩，成为一大现实问题。商品的循环利用已是大势所趋。

国内年轻群体的消费观念也在发生变化，不再对物品持有一种长期占有的态度，而是更注重物品在当下的享用。因而年轻群体更愿意将自己物品低价分享。

这一点，不仅是书籍，在服饰、电子产品、家居等领域都有体现。

各大公司也看准了循环经济的商机，纷纷投资租赁和二手平台。今年5月，闲置物品交换平台“享物说”就宣布获得B轮融资。

再回到多抓鱼。虽然多抓鱼主打的是二手书，但多抓鱼将自己定义为“循环商店”，这让人不禁联想：多抓鱼会不会只是将图书作为一个切入口，看准时机后，立即向周边辐射？

当初的亚马逊和京东，不都这样吗。