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Adobe强调“内容自动化”重要性,AIGC会是出海企业新风口吗?

Claire  · 2023-03-02 18:33

【摘要】 AIGC能否加速出海?


ChatGPT点燃了2023年的第一把火,各行各业“用AI再造一遍”的热情随之攀升。


其中,AIGC(AI Generated Content)领域明显被引燃,股价也应声高涨。何为AIGC?简言之,就是由人工智能技术来生成内容。


这一趋势,也被一年一度的Adobe数字趋势报告所证实——过去13年来,Adobe连续对未来一年的品牌营销和IT领域事项展开深度调查,提出未来一年最热门的行业趋势,对行业具有重磅意义。比如,2022年初,Adobe的报告指出企业要“聚焦亚太区”,重视“优化顾客体验”;2021年初,Adobe提出在全球数字化浪潮下,CIO和CMO所扮演的角色日益紧密结合……在疫情阴云笼罩下,Adobe所言成真,越来越多全球化企业将发展眼光聚焦亚太,企业内部的换血与合并也时时发生。


今年2月,Adobe则在《2023年数字趋势报告》中,格外强调内容创作的重要性,指出“领先品牌正在通过投资内容创作和优化工作流程来决胜2023”


对此,Adobe大中华区解决方案顾问总监聂双艺表示:“在充满不确定性的环境中,企业需要积极拥抱大规模个性化体验时代,以满足日益挑剔的消费者对体验的需求。要攻克生产和交付大量个性化内容的挑战,科技和创造力二者缺一不可。内容供应链的搭建将是一条有效的投资方向。”


可见,优化内容创作,已成为全球企业未来的一项重点工作。


01
为什么企业要为内容创作下功夫?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

Adobe在其报告中给出了三组数字:

1. 多达89%的高管表示用户对内容的需求显著增加。

2. 41%的高管认为内容工作流程管理,已经成为2023年的首要任务。

3. 近3/4的高管专注于眼下的需求和挑战,包括在近期优化流程和增强技术。

可见,市场对优质内容需求量日益提高,已经达到了企业不可忽视的重要程度。Morketing Global认为这一现象背后的成因,一方面是因为数字广告在全球市场的渗透率显著提高,全球用户数字化参与程度达到新高,因而需要大量内容来填充;同时,如今占据消费主流的Gen Z一代消费者,本身就对品牌内容有更深的追求,更容易为喜爱的内容产生共鸣并买单,这从而对内容的深度、创意等提出了要求。

但,在具体的内容制作过程中,企业也存在着不可避免的短板——老化、迟缓的工作流程,阻碍了大规模内容的产出。

Adobe报告显示,一,全球只有三分之一(33%)的从业者(亚太区:25%)认为其所在组织在规划、界定范围、确定优先级和分配内容以量化结果方面表现“好”或“非常好”。二,43%的从业者(亚太区:41%)将工作流程问题视为阻碍其营销组织发展的关键因素。这两者原因,导致企业的内容创作流程缓慢、协作能力差,因而,优化内容创作流程变得非常重要。

Adobe观察到,“行业领导者正在重新思考并简化他们的内容供应链,包括内容活动策划、创作、交付和数据分析。”

“41%的高管已经将优化工作效率和工作管理视为2023年的首要技术任务。”聂双艺分享。

02

Adobe建议出海企业怎么做好内容优化?


Adobe的报告显示“只有28%的从业者认为他们擅长或非常擅长交付内容”。

但聂双艺用绘制一个网页banner内容举例,他认为企业所谓的“擅长”更多是减少重复工作、提高部署速度层面,而非内容制作和内容优化层面。

那么,Adobe建议企业如何激发真正的“内容创造力”呢?

“内容自动化,为提升创造力释放更多时间。”这是因为,一味强调效率,就会让内容创意和客户体验大打折扣,而内容自动化,能够让营销人员把精力放在刀刃上。

具体到行动上,Adobe在《2023年数字趋势报告》中,给出了5个指导:

一,专注于未来体验;

二,计划、优先化和简化内容工作流程;

三,与客户步调保持一致;

四,创造足够的时间以激发创造力;

五,准备应对新的可能性。

03

看AIGC与出海企业的未来


此前有媒体报道,Adobe已经宣布把AI绘图功能集成到了PS里,用户告诉AI想要做什么,人工智能就能帮助用户完成P图。

设想一下,如果出海企业想要进入目标陌生市场,对未知文化和消费者的洞察不全面的情况下,图片、文字等内容不够本地化,或许就会降低潜在消费者的体验感。而倘若AI能帮助企业更高效、更精准地制作内容,就能帮助企业节省很多时间和人力,做更有意义的部署。

不妨设想一下,未来,如果AIGC能被更大范围地引入出海行业,届时更规模化、计划性的内容创作,能为出海企业和出海行业带来什么?

Morketing Global认为有两点:

一,营销内容转化率提升。当内容制作者的精力被释放出来,就能有更多时间去生产优质的内容创意,而AI则可以助力企业完成更多地重复性制作工作,从而提升整体的素材转化率。这样一来,出海企业降本增效,也就有可能将出海之路走得更远。

二,跨文化沟通提效。对出海行业来说,文化壁垒是始终横亘的一座山,即使是在更智能化、数字化的客户沟通与服务基础上,出海企业仍然可能囿于对目标市场文化、消费者使用习惯等理解上的偏差。而AIGC有可能为跨文化的沟通与交流提高效率和准确度,让中国企业与海外市场消费者之间的对话更直接明了,从而直接正向刺激企业在海外的营销转化乃至长期影响力。

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