现如今，CMO的角色正在发生改变，无论是在最高管理层的话语权还是商业会议中，营销人所扮演的角色比以往任何时候都要重要。在企业中，他们是营销掌舵者，手握年度预算少则几百万，多则上亿，如何把钱花好成为他们共同的议题。

近日，阿里巴巴集团CMO、阿里妈妈事业部总裁董本洪（花名张无忌）受邀出席中欧国际工商学院举办的第二届中国创新营销论坛，并以“引领与赋能”为主题发表演讲。

他表示，Uni Marketing全域营销核心的消费者资产概念解决碎片化、难以追踪、难以衡量投入产出这三大难题，当消费者成为持续可运营的资产，CMO所掌管的也不再是花钱的部门，而是变成了公司的投资部门。

另外，全域营销所解决的并非只是普通的营销问题，作为阿里巴巴新零售的内核，它能够散发出更大的能量，这也契合了CMO地位不断提升以及品牌数字化转型的需要。

对于当前众多CMO而言，碎片化、关联性和持续性差、投入产出比低是困扰多年的三大难题。

首先，碎片化，主要包括消费渠道碎片化、消费者信息触达通道碎片化、消费者体验碎片化。其次，关联性和持续性差，是指如何在对的场景用对的信息跟对的人进行有效沟通。最后，投入产出低，即品牌建设的效果应该如何正确的衡量。

作为阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈事业部总裁，董本洪自然深知这些痛点。当他来当阿里巴巴时，意识到阿里强大生态体系和资源所能给营销带来巨大的想象，并以此推出了Uni Marketing全域营销，引领解决这些难题。

Uni Marketing全域营销是在阿里巴巴新零售体系下，以消费者运营为核心，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。现在，该方法论之下已形成品牌数据银行、Uni Desk、品牌号等能为品牌商和代理商所用的产品矩阵，在品牌营销以及数字化转型当中扮演了重要角色。

董本洪提到，Uni Marketing全域营销其中最核心的概念是消费者资产。当消费者成为持续可运营的资产，碎片化、难以追踪、难以衡量投入产出等困扰营销人和广告主几十年的难题都迎刃而解了，CMO所掌管的也不再是花钱的部门，市场部变成了公司的投资部门。

从实践结果上来看，董本洪这套创新营销方法论为营销和广告界带来直接受益的创新，为解决营销难题带来了新思路，同时获得了品牌主的认可。

“全域营销是一个耳熟能详的新故事。”董本洪在现场说道。“耳熟能详”和“新”看似是矛盾的两个词，实际上代表了全域营销的精神。

首先，全域营销并不是凭空出现的新事物，而是阿里巴巴通过数据技术的力量，对原有营销体系的重塑，采用的仍是营销人原来熟悉的语言，能够解决CMO这一群体原来的困惑。

以全域营销中对消费者分层的A（认知）I（兴趣）P（购买）L（忠诚）为例，这是品牌管理中的一套经典消费者行为理论，营销人可以用他们原来的知识体系来很快地适应新的变化。

不光是AIPL，全域营销在整个体系的建设上都是如此。今年6月份的戛纳期间，阿里巴巴联合知名市场研究集团凯度（Kantar），共同发布了全球品牌营销历史上第一个从全量消费者角度出发、全链路实时优化的品牌建设KPI体系。

这意味着品牌并不需要对其原有的常用体系进行完全打破重建，而是有了一套配合使用后更加适合解决其当下困境的指标体系，这也是与阿里巴巴一直在提倡的“赋能”一脉相承。

董本洪说，“阿里巴巴新零售和新营销的双轮驱动，引领和赋能新商业变革。”全域营销所解决的并非只是普通的营销问题，作为新零售的内核，它所能散发出更大的能量，这也契合了CMO地位不断提升以及品牌数字化转型的需要。

● ● ●

本文由 Morketing原创发布

申请转载请在文末留言