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VR+营销,这个时代的用户体验还能怎么玩?

郝佳雯  · 2020-08-07 10:43

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Virtual reality(虚拟现实,简称VR)在视频和游戏领域早已不足为奇,但它在营销方面的应用却才刚刚开始发力。部分品牌主已开始着手运用VR来增强用户的品牌意识,提升用户品牌参与感并强化用户体验。


相关数据显示,到2018年,全球VR用户将达1.71亿,而这一数据在2014年时仅为20万。这一数据也从侧面,极大地鼓励了品牌主将更多的资源投入到VR的应用中。


来源: Webpagefx


举个例子,法国香槟行业协会(Comite Champagne)拍摄的品牌VR短片,犹如身临其境游览法国香槟区的葡萄园、酒庄以及酒窖,风景如画的法国香槟区游览体验,你会不会对香槟酒有更深入的了解和情感加分呢?




尽管VR在营销领域的应用还处于萌芽阶段,但已有部分品牌主将VR列入到自己的品牌计划清单中并取得了不错的反响。VR+营销,这个时代的用户体验还能怎么玩?来看几个例子。


● 万豪酒店


万豪酒店通过与欧洲最大的视觉特效与电脑动画工作室Framestore合作的方式,制作了一个提供虚拟旅游体验的设施,称之为 Teleporter。它的外形像个电话亭。除了提供虚拟现实头盔以外,还有震动、热风、音效和气味等,为用户营造出一种4D的旅行体验。在 Teleporter 中,人们可以置身于万豪国际酒店内部,然后穿行到夏威夷的海滩和伦敦 Tower 42 大楼的顶部。


尽管万豪酒店的这一VR体验满足了用户感受不同地方的旅行体验,但用户却有一个更为新奇的想法,VR是否能在不用挪动身体的前提下,将虚拟的旅行体验转换为真实场景,如果这一设想能够成真,那么旅游业将面临崩溃?还是将拥有一个绝大的潜在机遇?不论是哪种情况,旅游业都应该把握VR动向,从而对行业未来趋势进行预判。


● 沃尔沃


2014 年,沃尔沃成为第一个利用谷歌 Cardboard 做营销的品牌。下载沃尔沃 App,把手机放置在简单组装的谷歌 Cardboard 眼镜上,就可以 360 度体验沃尔沃的新车 XC90 了。不但能看清汽车内部,还能“驾驶”它上路。


● 麦当劳


为了庆祝开心乐园套餐在瑞典推出 30 周年,麦当劳推出了由开心乐园套餐的餐盒改造而成的 VR头戴设备“Happy Goggles”。“Happy Goggles”只需要把餐盒进行折叠穿孔后,插入虚拟现实镜片,通过在手机下载相应 APP 放入其中,就能身临其境地感受麦当劳打造的 VR 世界了。不仅如此,麦当劳也推出了一款可与“Happy Goggles”搭配使用的滑雪主题 VR 游戏“Slope Stars",游戏的灵感也来源于瑞典国家滑雪队。


● Rebecca Minkoff(全球轻奢包袋品牌)


轻奢包袋品牌Rebecca Minkoff对VR的应用可以追溯到2015年,Rebecca Minkoff拍了一段时装秀的 VR 视频,同时发了一部定制版的 Cardboard。这个眼镜在数小时内被抢购一空。



除了Rebecca Minkoff之外,还有许多时尚品牌也涉足了VR领域,比如2015 年 6 月,迪奥发布一台印着自家 Logo 的虚拟现实眼镜 Dior Eyes。



● 用户对VR的到来准备好了吗?


对于创新的体验,用户总是抱着开放的态度,尤其是那些他们可以亲身参与的。如果从这一层面来讲,VR事实上是能够给市场营销策略带来很多加分。


然而,尽管如此,除了上边讲的这些敢于试水VR营销的品牌外,仍有很多品牌主在VR技术的投资上持保留态度,因为对很多品牌主来说,对于VR在营销策略中扮演的角色和所要达成的目标,他们没有非常清晰的规划和想法。


VR/AR等虽然是最新的技术,但对于营销领域来说,也是一个全新的媒介渠道,其目的无疑就是增强用户体验,对于数字营销也是大有益处。


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