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纽约市有超过8,000 个公用电话亭,由于时代的发展,越来越多的电话亭逐渐被人们所抛弃,但在一家名为Intersection的公司眼中,它们却蕴藏着新的机遇。这家Alphabet旗下的公司正在想方设法让老旧电话亭焕发第二春。
他们正在进行的计划名为LinkNYC(连接纽约),将对城市中的老旧电话亭进行改造,在电话亭的两个侧面安装55寸的液晶显示屏,同时提供免费高速且不带广告的Wifi接入,还有USB手机充电接口丶内嵌一块平板电脑以及免费拨打全美国的公用电话。两侧的大屏幕,除播放每段15秒长的广告外,今后还会添加及时路况丶天气预测等与市民生活息息相关的信息。
LinkNYC产品展示
整个计划相当复杂,首先需要铺设数百英里的千兆光纤,而这笔巨额开支,将在项目落成后,由在这里投放广告的公司买单。
负责将LinkNYC落地的是一家由Alphabet投资的初创企业Intersection。尽管谷歌并没有直接参与到Intersection的项目中,但人们听到这个名字时,第一时间想到的就是隐私问题,因为改造之后的电话亭不光为人们提供免费的Wifi,同时也在收集数据。市民想免费上网首先要用自己的电子邮箱进行注册和登录,这些信息也随之被记录到数据库中。
Intersection花费了好几个月的时间才和纽约市敲定了隐私保护政策,最终的结果是:该计划永远不会向第三方泄漏和出售个人可识别信息,也就是我们常说的PII。但Intersection会收集匿名数据,用于城市规划和追踪某些趋势。
目前,纽约的第三大道,第八大道和百老汇的部分区域已有总计175个连接点,按照计划,在6月将会有500个新的连接点上线运行,覆盖5个行政区。届时,将会有超过100百万人可以通过电话亭,接入免费的高速Wifi。
根据官方的说法,LinkNYC是一项由CityBridge倡导的城市改造计划, 该财团由谷歌、Intersection和著名的芯片公司高通等高科技公司组成。旗下还有两家广告公司,在2015年整合进了Intersection。Alphabet旗下的城市创新项目Sidewalk Labs在Intersection中也占有股份。
Intersection的初期运营主要靠股东投入,公司希望可以在未来的十年间,通过该项目获得总计5亿美元的收入,并和纽约市政府55分成。
而LinkNYC计划还需要更多的推广,才能让850万纽约市民和每年五千多万到访纽约的游客知晓这项服务。他们打算在显示屏上提供地铁丶巴士等实时交通信息,并针对纽约这个国际大都市的特点,考虑设置英文以外的更多语言类型。
LinkNYC与其他免费Wifi计划最大的不同是有了广告专家谷歌的支持,而广告收入的好坏无疑将影响整个计划的成功与否。很多类似的免费Wifi项目最终都倒在了经费不足的坎上,而这一次Intersection显得更有信心。
不妨来听听Intersection首席战略官Dave Etherington是怎么说的。
问:为什么选择免费Wifi?
两点,一,纽约有很多老旧,废弃,不再使用的公用电话亭,而整个城市中大约有250万人没有接入宽带,这其实也是美国及全球很多大城市的缩影。生活在城市中的人,对于网络的需求越来越大,联合国最近把接入宽带的权利认定为基本人权之一。所以我们选择了免费Wifi作为切入。
过去很多类似项目失败了,原因在于没有一个好的商业化模型。所以这次我们带着广告而来。
问:你们会收集什么样的数据?
1月份我们才刚刚开始这方面的工作,数据可以带来更不一样的广告体验,这座城市中有成百上千个数字广告展示位,他们的影响力究竟有多大,还没人知道。
问:Targeting的部分现在如何?
我们正在这方面努力,从广义的角度讲,这里面的逻辑主要是3方面:位置、时间和对受众的理解,这一部分由TAB (Traffic Audit Bureau交通审计局)负责,他们为所有的户外媒体提供符合行业标准的管理服务。他们会对看到广告的受众进行统计,然后转化成人口数据提供给我们。在此之上加入位置和时间,可以形成更加细致的粒度。
问:有哪些广告主开始使用这个平台?
目前已经和通用汽车,雪弗兰展开了合作,推广他们的车载Wifi,同时还为米勒啤酒做了广告方案。借助Beacon技术,我们可以让Shazam的用户基于时间和所在街区的微定位,收听附近的排名前十的歌曲。例如前阵子David Bowie去世时,很多人的播放列表里都是他的歌曲。
这只是利用第三方数据的一种方式,通过LinkNYC,我们可以实时观察到正在发生的事情,而且品牌可以很轻松的接入到其中。
问:你们可以向广告主提供哪些数据?
过去你在类似的户外看到广告时,品牌和消费者之间没有任何交换,甚至你都不知道他到底看了你的广告没有。
现在问题依然存在,不过有了Beacon技术之后,借助Beacon形式的广告,你就可以与消费者产生互动,同时知晓你的广告效果如何。我们和一些零售商们围绕着基于Beacon技术的归因分析展开了合作,观察这些户外广告对消费者行为是否能产生影响。
问:在与Google Fiber合作吗?
目前还没有,所有的光纤都是我们自己搭建的。
问:考虑到和谷歌之间的关系,你们在隐私问题上是如何考虑的?
我们在数据上有着相同的敏感性,所有与Alphabet的接触其实都是通过Sidewalk Labs完成的。
市民,城市和商业是我们关注的核心点,即产品为市民所用,城市因此而受益,同时可以凭借商业化实现自给自足。而这一切的基石是隐私的安全和保护。所以Intersection不会分享任何个人数据。
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