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2019年印度互联网10大事件 | Morketing Global

Nino酱  · 2020-02-04 20:12

【摘要】 以下是2019年影响印度科技互联网行业的一些重大事件的简要回顾。

文章来源:ETtech

原文作者:Vikas SN

 

1.    初创企业和科技巨头裁员(Layoffs across startups & IT companies)

 

2019年,印度初创企业和科技巨头的一个共同主题是裁员,此举旨在降低企业运营成本,以应对增长放缓、印度国内经济下行所带来的种种压力。

 

伴随着整体融资环境的愈发谨慎,不少印度最具价值的初创企业,例如连锁酒店Oyo、拼车服务公司Ola、食品信息及配送平台Zomato、在线分类广告平台Quikr,都在2019年纷纷开始裁员。

 

作为全球信息技术服务的领先者,跨国公司Cognizant在2019年初时宣布,计划未来几个季度裁减至多7000个工作岗位,并退出部分内容审核业务,而这部分业务可能会影响另外的6000名员工。这家IT服务商表示,企业新增员工数量超过了其收入增长,导致利润率不断收缩。

 

2019年早些时候,IBM解雇了服务部门的近300名员工。软件服务商SAP和Oracle也对其全球组织架构进行了重组,印度的员工团队也因此受到了影响。

 

2.    互联网关闭及影响(Internet Shutdowns and its impact)

 

互联网关闭正在成为印度的一种新常态。这个拥有全世界第二大互联网运营环境的国家,在过去7年中已经出现343次断网,其中2019年超过100次。

 

关于互联网关闭,最常被提及的一个关键原因是,这是一种用来避免暴力和动乱的预防性举措。如今,它正日益成为印度维护法律与秩序的关键手段。

 

今年经历过互联网关闭的区域包括Jammu 、Kashmir、Assam、Tripura、Meghalaya,、Arunachal Pradesh,以及首都Delhi、Uttar Pradesh、West Bengal、Karnataka。Jammu和Kashmir自2019年8月5日以来一直无法连接互联网,145天后,Kargil区域才重新恢复网络。

 

互联网关闭给电信运营商以及银行、电子商务、出租车、食品配送等互联网企业带来了重大打击。根据印度运营商协会COAI数据显示,在断网的邦内,平均每家电信公司每天损失2.45亿卢比。

 

3.    科技政策之年(The Year of Tech Policy)

 

2019年,印度议会通过了个人数据保护法案。在互联网时代,很多数十亿美元的企业建立在用户个人数据的基础上。这项提案的法律旨在通过更加严格的机制,让印度人对自己的个人数据拥有更多控制权。

 

这项法律将会改变企业和政府收集、处理和存储个人数据的方式。

 

通过法案,政府推动了数据主权的理念,要求个人数据必须存储在印度境内,以便执法机构能够更快调查各种犯罪行为。该法案让很多不希望限制数据跨境流动的海外企业感到不安。WhatsApp曾反对RBI的“数据本地化”规定,但最终还是同意将支付数据储存在印度。

 

尽管该法案收紧了个人数据处理的规定,但它也赋予了中央政府豁免任何政府机构不受该法约束的权利。这给担心政府监管不负责任的企业、网络维权人士和公众敲响了警钟。

 

除了监管个人数据之外,政府还采取措施管理那些通过电商、叫车服务等互联网公司收集到消费者的非个人数据。政府认为,这些数据有助于帮助政府制定政策。

 

2019年早些时候,印度政府为蓬勃发展的电商行业制定了一项新的政策草案,重点关注数据本地化、改善隐私保护以及打击假冒产品销售相关举措。这项拟议的改革,是在政府修改了针对电商领域FDI相关规定的两个月后提出,有可能会增加电商行业的运营成本。

 

4.    TikTok的崛起(Rise and Rise of TikTok)

 

TikTok是ByteDance旗下的一款短视频应用。在过去的一年里,TikTok在印度遇到不少麻烦。但这一切似乎并没有影响到这款中国应用在印度不断上升的人气。

 

TikTok已经拥有2亿注册用户,并且开始和一些顶级品牌合作,如百事、亚马逊、Flipkart、三星、Bajaj,开展变现业务。

 

为了应对平台上存在色情内容的指控,TikTok将平台内容分类为教育、励志、健身、烹饪等版块,并邀请Madhuri Dixit 和Yami Gautam这样的电影明星入驻平台。这与早些时候一些青少年在TikTok上对口型演唱最新歌曲的情况大相径庭。

 

TikTok还通过在法律、政策和内容方面的招聘,加强了在印度的团队建设。母公司ByteDance表示,到2019年年底,TikTok将雇佣超过1000人。

 

5.    社交媒体与印度大选(Social media and elections)

 

在2019年印度大选中,全球和印度社交媒体平台首次遵循了一项“自愿原则(voluntary mode)”,即删除“存在问题的内容(problematic content)”并提高“政治广告的透明度”。

 

在印度9亿选民中,近三分之一的人活跃在社交媒体上。这是全世界范围内最大的互联网内容监管尝试之一。Facebook、WhatsApp、Google、Twitter、ShareChat和ByteDance同意通过与印度选举委员会建立的相关机制,删除平台上不适当的内容。

 

为了赢得选票和支持,各大党派在社交媒体上大肆宣传,在Facebook、Instagram、Google、YouTube和Twitter上花费了数百万卢比,其中大部分广告支出是通过会员和粉丝页面进行的。

 

在选举周期内,科技公司和民众也在与蓄意捏造的虚假信息作斗争。Facebook建立了监控中心来控制仇恨言论、虚假信息和暴力内容的传播。

 

6.    老虎环球基金重返印度(Tiger’s return to India)

 

老虎环球基金(Tiger Global)是印度互联网生态早期的重要支持者,在两年的间歇之后,通过一场投资闪电战,终于卷土重来。

 

作为最具影响力的科技基金之一,Tiger Global在印度的前景与展望已经发生了显著的变化,将重点放在跨国企业和SaaS初创企业上。这主要是由于高层管理层发生的一个重大变化。2019年初,Scott Shleifer从突然离职的Lee Fixel的手中接受了私募股权投资相关业务。

 

Tiger Global今年在印度进行了超过20项新项目的和后续项目的投资。某种程度上,这让人回想起2015年该基金的投资模式。然而,今年发生了一个重要的变化。知情人士表示,2014-2015年多投资一些规模较大(1亿美元以上)且较为成熟的初创企业,而2019年的几笔投资规模相对较小。

 

2019年,Tiger Global押注的几个重要的初创企业包括Ninjacart、UrbanClap、Zenoti, Wow! Momo、INDWealth、NoBroker和KredX。

 

7.    软银的困顿之年(SoftBank’s year of troubles)

 

2019年是促使软银重新审视其“不惜一切促增长”战略的一年。

 

随着2019年落下帷幕,这家日本集团仍然面临着一系列艰难的局面:共享办公企业WeWork在9月份的IPO失败、Uber和Slack等投资组合的公开估值大幅下跌、以及Wag等初创企业的投资出现亏损。

 

2019年11月,由于WeWork和其他重大投资项目的资产减值,软银发布了14年以来首次季度亏损。

 

这一系列事件也影响软银第二个技术基金的资金募集计划,预计将达到300亿美元左右。与首次1000亿美元的资金相比,该数值显然要小得多。

 

如今,软银正在调整投资战略,将重点放在有较好业绩、在投资完成前花费更长时间进行尽职调查(due diligence)的中期成长型企业。

 

在过去的一年里,软银在印度选择的是一些没有巨额亏损、不烧钱的公司进行投资,比如物流公司Delhivery、线上保险平台PolicyBazaar和眼镜解决方案公司Lenskart。

 

软银还敦促其投资公司,停止为了增长而增长,而是要力争实现盈利。

 

8.    二次创业者再获资金支持(Second time founders gain currency)

 

在激烈的种子轮、A轮融资的竞争中,二次创业者和一些行业资深人士正在受到顶级风险投资人的青睐,投资人正在为处于创意阶段的初创企业提供巨额资金。

 

参与这些交易的投资方包括红杉资本(Sequoia Capital)、经纬资本(Matrix Partners)和光速创投(Lightspeed Venture Partners)。

 

资本对于这些初创企业的乐观情绪,部分是因为早前印度创业生态中的一些最具价值的初创企业,正是由这些高管打造的。这种趋势也预示着印度创业生态系统的日趋成熟。

 

二次创业获得大量资本的企业家包括,Citrus Pay创始人Jitendra Gupta,曾经创办金融科技公司Amica Financial Technologies;创办INDWealth的Ashish Kashyap,以及创办Cred的Kunal Shah。

 

9.    电子商务及政策的障碍(E-commerce & policy hurdles)

 

在去年2月的Press Note 2政策实施后,Flipkart和Amazon被迫重组了业务。

 

Amazon被迫减持了其平台上最大的两个卖家Cloudtail和Appario的股份,内部人士称Flipkart必须更改α和β卖家模式。同时,Amazon和Flipkart母公司Walmart都声称,虽然监管上的变化导致了一些停工,但整体的销售基本没有受到影响。

 

另一方面,来自线下贸易协会的压力也并未减少。这促使政府开始针对资本倾销、不公平贸易做法和不遵守外国直接投资(FDI)政策的投诉,进一步进行调查。去年6月,印度政府要求Flipkart和Amazon等电商公司提供公司整体架构的详细信息。此举的原因是,一些政府部门已经开始研究电商业务的运营模式,以便必要时重新调整政策。

 

目前,除了工业和内部贸易促进司(监管电商企业的最高机构)之外,消费者事务司、电子和信息技术部都在考虑制定电子商务的相关政策,这些政策将影响在线业务的开展方式。除此之外,印度竞争委员会(Competition Commission of India)也正在对电商市场涉嫌的反竞争行为进行调查。

 

尽管这些政策的具体实施情况还有待观察,但是就监管企业而言,2019年显然是电子商务变革的一年。

 

10. 行业协会与Oyo、Zomato的较量

 

食品配送平台Zomato和连锁酒店Oyo处于被印度全国餐厅协会(National Restaurant Association of India)、印度酒店和餐厅协会联合会(Federation of Hotels and Restaurant Association of India)监管的焦虑之下,面临着深度折扣、高额佣金、数据缺乏透明度、违反合同、滥用市场主体地位等质疑。

 

据报道,Zomato与餐厅协会之间的僵局已经持续了数周,数千家餐厅退出了该平台。工会部长Piyush Goyal甚至表示愿意出面调节争端,帮助他们解决问题。

 

Zomato最终暂停了备受争议的无限餐饮计划(Infinity Dining programme),修改了黄金订阅计划(Gold subscription programme),并且同意对会员服务进行合理化调整。

 

另一方面,自2019年4月以来,由于各种纠纷导致关系恶化,超过500家酒店已经退出了Oyo平台。然而,Oyo否认了这一说法,声称企业是出于质量的考虑,自愿放弃了一些房产。

 

Oyo同时还面临着来自印度竞争委员会(Competition Commission of India)的调查,指控其滥用市场主导地位,向酒店合作伙伴收取过高佣金,并提供大幅折扣。

本文由Morketing原创发布,转载请联系原作者。

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