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在争取时尚品牌上,Snapchat为什么不如Instagram?

Morketing  · 2017-06-29 14:58

【摘要】 Snapchat被时尚界青睐的日子似乎不多了。Instagram继续添加并改进其主要功能,许多在这两个平台上试着投放广告的品牌——包括潮流品牌Everlane和Cole Haan——要么缩减其中一家平台上的广告投放,要么彻底退出一个平台。


来源:digiday.com

作者:Jessica Schiffer

编译:Yulia


Snapchat被时尚界青睐的日子似乎不多了。


Instagram继续添加并改进其主要功能,许多在这两个平台上试着投放广告的品牌——包括潮流品牌Everlane和Cole Haan——要么缩减其中一家平台上的广告投放,要么彻底退出一个平台。


还不是Snapchat首要的问题。Instagram雇佣了《LUCKY》杂志前主编陈怡桦主管时尚合作业务,确保顶级时尚品牌和时尚红人始终使用该平台和其最新功能。Snapchat的团队则没有相同的待遇。在Snapchat,这些关系则是由其社交负责人Rachel Racusen来处理。


代理机构Ready Set Rocket的数字策略师 Kitty Tsang表示:“随着Instagram复制了Snapchat大部分功能之后,时尚和美容品牌无需在Snapchat上再维护一个账号了。品牌在Snapchat上的粉丝数量可远低于Instagram。”


事实上,Instagram上每天使用Stories产品的人数是2.5亿,远超过Snapchat的1.61亿日活用户。自从Instagram去年8月推出Stories之后,Snapchat的用户增长速度已经放缓了82%。

 

影响力营销平台HYPR的CEO兼联合创始人GilEyal说:“Stories使用户为粉丝提供更多的访问内容。这样他们可以与粉丝长期建立关系,通过单一的渠道进行多方面的沟通交流。这才是Snapchat真正需要争夺的领域。”

 

服装租赁网站Rent the Runway的公关主管Alyssa Bronander说:“我们的Instagram Stories策略,是提供独家或幕后访问、品牌粉丝购买,以及新品或特别优惠的促销。就技术而言,所有这些都可以在Snapchat上完成,但Instagram的回报更为明显。”

 

和许多零售商一样,对于Rent the Runway来说,能够追踪从Instagram到其电子商务网站的流量是很重要的。Bronander表示:“从市场的角度来看,这是非常有吸引力的。即便用户离开社交平台, 我们也可以获取更多的客户信息进行数据分析。而Snapchat只能基于用户在该平台的行为来分析。”

 

Snapchat只允许用户进行最简单数据追踪,比如有多少人观看他们的主页,以及已经关注他们多久了,等等。另外,你无法在平台上接入超链接,当用户想要访问品牌网站的时候,需要一个字母一个字母地键入。对于大多数消费者来说,步骤就太多了。

 

来自Instagram母公司的Eyal建议时尚品牌和红人最好专注于Facebook和ins,因为在上面他们可以有效衡量时间与广告费用花的是否值得。

 

一个持有2000万美元Snapchat股票,并在时尚界拥有股份的投资者表示,“品牌应该将重点放在Instagram上。”他正在出售Snapchat的股票。“如果我正在使用Snapchat,那是因为希望影响到那些没有在Instagram上关注我的人。”

 

Snap无法为品牌提供给更多数据的原因可能是来自公司本身的DNA。负责Snapchat产品公关的ShannonKelly表示:“我们平台的目标非常不同。 我们不认为自己是一个社交媒体平台,我们是一个‘朋友至上’的平台。”

 

用户行为则表现出支持这一点。最近的Newscred研究发现,大多数Snapchat用户很少(如果有的话)通过Live Stories、Discover Stories和地理滤镜功能与App上的品牌内容进行交互。

 

实际上,Snapchat可以在平台上使用品牌代言和活动来提升用户互动,从而从单个用户身上赚更多的钱。2016年第四季度,Snapchat在每个用户身上只赚了1.05美元,而Facebook则赚了7.16美元。


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