Snapchat：和全球8.5亿年轻用户玩在一起，要做“建立期-成长期-成熟期”三部曲 | 灵眸大赏2024

作者: Rita Zeng 时间: 2025-01-23 17:05

【摘要】 11月21日，第九届·灵眸大赏Morketing Summit于中国·上海举办。第九届·灵眸大赏以「十年」为题，围绕「品牌—系统之美」、「全球化—Go Glocal」、「数智场—数智+AI」、「游戏应用场—新流量」以及「播客营销专场」五大方向，设一大宏观论坛与五大分论坛。Morketing邀请到了消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业，多领域领头羊齐聚，与营销人共同「回溯原点，探索奇点」。

Infinix NOTE40 通过Snapchat滤镜分享传播率超过了113万，同时滤镜的保存率是过往机型的2倍；北京汽车通过Snapchat宣传新越野车BJ60，曝光量达到2308万，最终实际曝光量超KPI115.4。

以上案例表明，品牌出海在Snapchat上可以有效提高自身的影响力。

事实上，Snapchat已经聚拢了大量用户和年轻人，是品牌出海的重要一环。根据Snapchat 2024年Q3的财报数据来看，目前，Snapchat平台的日活数字达到了4.43亿用户，同比增长了9%。除此之外，Snapchat的月活数字保持持续创新高的状态，有超过8.5亿的月活用户。最重要的是，Snapchat在全球超过25个国家及地区可以覆盖超过90%的13~24岁的用户。

那么，品牌出海怎么跟Snapchat的年轻人“玩”在一起？

在第九届灵眸大赏Morketing Summit“全球化”场上，Snapchat 中国区新客户及增长业务负责人Ida Yong就《Snapchat 密友平台赋能出海品牌链接全球用户》这一主题进行了分享。她表示，品牌内容越自然，达人种草越有效，品牌在Snapchat 上要做自然种草。同时落到具体的解决方案，品牌在Snapchat上可以按照“建立期-成长期-成熟期”，这三个阶段布局。

以下为演讲讨论实录，Morketing编辑整理：

现在整体出海已经是大势所趋，所以今天希望通过我的分享可以带领大家进一步的认识和了解Snapchat如何可以赋能全球出海平台，连接全球的用户？

今天的分享主要分为三个部分：一，飞速增长的Snapchat社群；二，平台达人生态；三，Snapchat营销平台解决方案，以及品牌如何在Snapchat上触达相应的用户。

日活超4亿

Snapchat核心用户都是年轻人

提到飞速增长的Snapchat社群，首先需要了解平台用户的体量。目前，Snapchat平台的日活数字达到了4.43亿用户，同时根据Snapchat 2024年Q3的财报数据来看，同比增长了9%。除此之外，Snapchat的月活数字保持持续创新高的状态，目前有超过8.5亿的月活用户。

与传统的社交媒体不同，Snapchat始终是独树一帜的，我们产品设计的初衷——是为了帮助用户更好的与自己的朋友或者是家人之间建立紧密的联系。

因此，相比于其他平台上分享的“最流行、最美丽”，甚至是最精心编辑过的内容，Snapchat更加的鼓励用户、用户的朋友，以及亲人，做真实的自己。如果大家后续有机会使用Snapchat，就可以发现我们平台上没有公开的点赞数量等社交攀比的量化设计，从而给大家一个无社交压力、轻松真实的环境。

那么Snapchat的APP具体长什么样子？

打开APP，首先映入眼帘的是相机界面，这在很多APP的设计中，是非常独特和有趣的。而且在相机的拍照界面，用户还可以使用非常知名的 Snapchat AR滤镜功能。向左滑用户则可以看到自己朋友的聊天窗口，以及朋友一些虚拟人像和他们当下所在的地理位置。向右滑则来到了Story和聚光灯的窗口，在这里用户可以及时地关注到自己关注的朋友或者是公众号分享的Story内容。

总体而言，平台希望可以通过这5大功能更加紧密地去连接用户、朋友和家人之间的联系，甚至与世界之间的联系。

接下来重点介绍一下Snapchat的明星产品，也是刚才提到的AR滤镜。AR滤镜Snapchat用户非常喜爱的功能，也是用户喜爱Snapchat的核心原因之一，现在每天有超过3亿的用户会使用这一功能，甚至是分享AR滤镜给自己的朋友或家人。

事实上，AR滤镜除了可以让用户拍摄一些好玩的视频分享外，它的AR功能其实非常强大，用户不仅可以通过AR进行服装的试穿，化妆品的试戴，甚至可以体验线上或线下的一些虚拟场景。而从数据来看，有74%的Snapchat用户非常认可AR功能，会通过AR去进行购物。

更进一步来看，Snapchat在全球市场的分布情况以及核心用户受众也十分值得关注。

目前，Snapchat几乎覆盖了全球所有核心的国家，包含了北美、欧洲、中东等地区。这里想重点强调一下中东，因为大家也知道，现在越来越多的企业把中东作为一个出海不可错过的沃土去进行尝试，Snapchat在中东，尤其是沙特地区覆盖了超过2500万的用户，有“中东微信”的称号。

在用户画像层面，以当下炙手可热的Z世代和千禧一代的人群为主。Snapchat在全球超过25个国家及地区可以覆盖超过90%的13~24岁的用户。当然这么年轻的用户，可能会让大家产生一些小困惑，用户年龄这么年轻，购买力怎么样，忠实度怎么样？

这完完全全不用担心，因为Snapchat在今年正式迎来了自己的13岁生日，平台有非常大一批的粉丝用户，伴随着Snapchat一路成长，他们现在可能已经成长成了企业家，为人父母，甚至是一些企业的高层的人员，因此用户的购买力，品牌忠诚度以及粘性也是非常高。而正是基于此，平台用户每天会打开Snapchat超过40次之多，是一个非常活跃的社交平台。

品牌内容越自然

达人种草越有效

了解完Snapchat飞速增长的社群只是第一步，现在做出海，品牌的影响力越来越重要，因此品牌想在Snapchat提高品牌影响力则需要深刻理解平台的达人生态，与达人进行合作。

那么正如以上所述，Snapchat目前坐拥4.43亿日活用户，而在这些用户中，有海量的平台创作者。这些创作者内容会更像是与朋友之间真实的互动，内容也丰富多彩，五花八门，非常有意思。

同时Snapchat平台的创作者，一旦经过平台的认证，就会变成Snap Star，我们平台用户60%以上的达人的动态，会被用户紧密关注，目前，平均每个季度达人分享的视频播放量会超过350亿次之多，且达人整体的带货率要比明星高出4倍以上。由此可见，整体Snapchat平台的达人，无论是从影响力合作力上来讲，都非常原生且自然。

对此，什么形式的内容，可以让品牌达人种草效果更好？

核心是——做自然种草力，即，让品牌的内容更自然。因此，品牌与达人建联进行原生的内容植入，广告中插，甚至是付费推广的形式，品牌都可以通过Snapchat平台的达人，非常自然的进行一个切入，起到自然种草力的作用。而且Snapchat平台的用户粉丝的互动性，相较其他平台较高。

再到具体的内容形式，品牌参考以下方向：

一，开门见山介绍式。达人通过跟摄像头直面的形式，直接带出相对应品牌的产品，有一个直观的感受；

二，场景植入式。达人把带货产品戴尔电脑，代入到了生活中，甚至是工作使用场景中去；

三，试穿展示式。在Snapchat平台上更多的达人会使用服饰试穿展示的形式，给所有的用户一个第一视角的细节呈现；

此外，一些第三方的合作也可以进行达人自然种草。比如亚马逊和美妆产品的联名，整体介绍产品试戴试穿之后的一个呈现，以及后续的购买链路。

其实，之所以介绍达人，也是因为目前达人有更强的转化率，更高的影响力。在Snapchat平台上，品牌可以使用达人拍摄的内容去进行宣传。

在Snapchat上的付费广告左上角有两个小的名称，品牌可以使用自己的品牌名称进行广告的推广，同时还可以使用达人的名称进行广告推广，从而让宣传链路变得非常的自然，因此无论是在视频的完播率，观众的观看互动性，以及观看率上都有非常亮眼的表现。

品牌触达Snapchat用户“三部曲”

再熟悉了平台后，相信大家非常关心Snapchat的广告营销解决方案。事实上，Snapchat可以帮助出海的广告主提供一站式的服务，从建立期-成长期-成熟期的三部曲。

第一个阶段，品牌建立期。

如果品牌想在Snapchat上去进行宣传，首先需要做到的是最大化去覆盖Snapchat平台的用户，且了解这部分用户他整体的喜好行为。在这一阶段，我们推荐品牌使用Snap Ads 或Story Ads的广告形式去触达用户。同时，刚才提到我们平台的 AR滤镜非常有趣且有吸引力，所以这个时候品牌也可以通过AR滤镜推广一些有趣的品牌卖点品牌理念，这其实可以给消费者留下非常深刻的品牌印象。

第二个阶段，品牌成长期。

当品牌已经吸引到建立了一定群众用户基础之后，就来到了第二阶段，也就是品牌的成长期，在这个阶段顾名思义很多品牌它下一步希望增强品牌的粘性，发生首单的转化。因此，非常推荐大家尝试一些新颖的形式去吸引这部分客户，比如说Collection Ads橱窗广告，甚至是DPA，这种千人千面的广告形式。

除此之外， Snapchat平台上也为广告主提供了丰满自己企业公众号的服务，我们把它叫做Public Profile，大家可以在Public Profile上传自己的品牌故事，品牌的最新畅销品，甚至是自己制作的一些AR滤镜，给品牌忠实粉丝，不断提供新的信息更新，这将增强品牌对他们的吸引力。

第三个阶段，品牌成就期。

当品牌已经拥有了大部分忠实的用户之后，如何更好地增强他们的粘性，来不断地转化在品牌的成就期？在成就期我们建议大家可以对现有的用户私域流量进行一些二次的收割，所以大家可以使用比如说Collection Ads，去更好地触达，甚至是转化这一类的客户。

从这三个阶段，也可以发现Snapchat可以为广告主提供0到1、从1到10的全链路解决方案。当然看了解决方案之后，想必大家更想知道如何更好的在实际场景中进行应用，这里跟大家分享2个实际应用的案例。

第一个案例，是Snapchat和 Infinix合作的案例。Infinix成立于2013年，是传音控股旗下专门为年轻人打造的科技平台，自成立之初，可以看到传音在全球超过70个国家和地区已经有了广泛的覆盖，包含了中东、南亚、非洲等等这些地区。

传音整体品牌的部署除了使用本土化运营的策略以外，其实他们非常善用新兴的媒体去打造创意，并都取得了非常瞩目的成绩，也正是基于我们和传音这样长久持续信任的关系，当他们计划去打中非洲的中高端用户的时候，就顺理成章地想到了Snapchat，希望通过Snapchat去获取非洲的一些高端用户。

这里可以看到Snapchat和 Infinix的合作分成预热、发布和长尾期三个阶段，先通过AR Lens与当地地标的紧密结合去主打产品的卖点， Lens的设计其实非常有趣，我们使用了雷神之锤的概念，也希望通过这个概念带出 Infinix当时主推的这款产品，就是NOTE40里的 All Around FastX 2.0 快充技术。从数据来看，滤镜分享传播率超过了113万，而且在用户滤镜的传播，以及保存率上也远远超过了基准线，为品牌带来了非常瞩目的成绩。

第二个案例，是Snapchat和北京汽车的合作。北京汽车就是选择在中东进行的传播，就像我刚才提到，有庞大的经济实力，庞大人口的中东地区，已经越来越成为品牌出海不可错过的沃土。当北京汽车计划在中东地区去突破，向年轻人去宣传新越野车BJ60的时候， Snapchat就毋庸置疑的成为了品牌首选榜单上的第一媒体。这里可以看到北汽与Snapchat是希望通过推广目标国家，沙特、科威特，甚至是一些中东等地区的年轻人群渗透率，从而拓展BJ60整体的品牌影响力，并向线下拓展。

此次合作分为两部分，分别是合作了AR滤镜和 Lenses/Filters这两款 AR滤镜，我们跟北汽汽车做了一个非常非常繁琐的产品叫做双摄像头滤镜，也是希望借此可以给用户带来双重的视听体验，当用户使用AR滤镜的时候，首先可以用后置摄像头去看BJ6在360度视觉里面的一个展示。同时还可以给他们的爱车切换颜色，当用户使用前置摄像头的时候就会被自动带入到车内，无痕迹切换驾驶系统，让用户有了一个全新的体验。

除此之外，北京汽车还采买了一天仅一位 Lenses/Filters C位曝光，希望可以触达最大化的用户。最终可以看到无论曝光量还是ROI，包括我们和北汽汽车办的挑战赛上，效果都是远超客户预期。

以上就是针对产品和一些案例的介绍，最后想跟大家分享，Snapchat在中国一直致力于服务出海广告主，我们在北京和深圳都有自己的办公室，我们的出海营销团队自2021年至今也已经扩招了三倍，希望可以更本土化，更实时的去服务大家的需求。

Morkting原创发布

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