【摘要】 OPPO营销学院行业沙龙从“融合”、“增长”、“赋能”、“展望”四个板块,基于对金融行业趋势的前沿洞察,提出金融行业营销解决方案,解读OPPO营销产品能力升级,并与诸多大咖在现场探讨金融行业营销未来,助力广告主实现“精益求金、融合增长”。
9月8日,OPPO营销学院的首场金融行业沙龙在北京圆满落幕。在金融行业、营销环境都迎来重大变化的2020年,OPPO营销学院行业沙龙从“融合”、“增长”、“赋能”、“展望”四个板块,基于对金融行业趋势的前沿洞察,提出金融行业营销解决方案,解读OPPO营销产品能力升级,并与诸多大咖在现场探讨金融行业营销未来,助力广告主实现“精益求金、融合增长”。
OPPO营销电商金融行业负责人陈海鹏首先重点介绍了当下营销面临的痛点及OPPO作为终端媒体的优势所在。由于今年以来营销行业发生了一系列的波动和变化,广告主在营销策略上更加注重品效迁移,以实现品效融合。在营销效率上,企业的营销方式也在5G技术发展下开始加速向数字化推进。因此,营销如何融合技术、产品、解决方案并为广告主带来商业增长,成为了当下亟待讨论的议题。
基于对媒体发展趋势的洞察,陈海鹏认为终端媒体将成为规模客观的新流量入口,发挥更具优势的媒体属性和差异化能力。OPPO营销具备立体化的优良生态布局、长期稳定陪伴用户的能力、多触点及多元的场景、全面的数据与智能化营销技术四大天然优势。目前,OPPO营销已与1000+金融客户建立合作关系,通过融合场景、数据、服务等实现金融产品与用户生活的终端场景高度融合,为客户提供精细化的解决方案。
融合
变化的市场环境下,2020金融行业趋势洞察
OPPO营销行业运营经理缪琪聪从贷款、理财、保险三个金融子行业的变化分享了对今年营销新趋势的洞察,及金融行业新的机会点。面对诸多变化与机遇,OPPO也将会积极地帮助广告主实现品效融合。
在贷款行业上,我们发现客户的流量成本在逐渐上涨,而利润空间在逐步下降。针对于这个变化,OPPO升级了两个能力:第一,可以支持贷款客户做APP授信的投放,能够更好帮助客户把控成本。第二,升级核心受众的定向标签,帮助客户做核心客群的营销。
缪琪聪提到,理财行业在政策开始收紧、行业大咖纷纷谋求转型的情况下,教育类理财课程、投教类的行业迎来发展机遇。理财行业将成为今年OPPO希望和代理商伙伴、客户伙伴一起重点建设的行业。例如微淼商学院、快财商学院等通过低价获客,把用户引到社群做运营,再推荐对应的理财产品,不仅可以带来正价课的收入,还可通过社群长期运营带来私域流量价值。
从平台的用户数据看,理财用户群体的用户不断增长,牛市的出现也让更多人参与到理财大军中。OPPO未来会与合作伙伴共同把握大盘流量机会,协同高效获客。
保险是今年互联网金融行业的重点。从去年下半年开始,互联网保险正以一种新的链路方式成为金融获客的重要角色。保险广告主在今年的投放目标更倾向于购买,尽量降低保险购买门槛,让更多用户进入流量池。
针对行业趋势和营销趋势的变化,缪琪聪重点介绍了2020金融行业解决方案OPPO能力图谱。OPPO抓住分发、搜索、信息流、联盟四大核心竞价场景及智能短信的场景,让广告主与用户达成服务场景上的连接。除此之外,OPPO还重新梳理了投放端标签的能力,包括底层数据的能力,帮助客户和代理商识别核心的受众。在深度的oCPX能力上,今年新开发了贷款上线、贵金属的首充、理财注册,以及ADX实时竞价的类型,可以帮助广告主控制成本,实现降本增效。
增长
OPPO金融行业解决方案助力广告主实现增长
在行业发展更具挑战性的背景下,广告主在营销中不再仅重视品牌形象推广,转而会更注重实际效果的增长即用户增长,对于广告投放的核心诉求是更优质的量、更稳定的成本以及更高效地操作。基于此,OPPO营销围绕广告主的增长痛点,在流量、产品、数据、赋能的营销全链路上,给出了相应的解决方案。
Q1 如何从海量用户中高效找到金融的目标用户?
为实现流量增长,OPPO营销不仅新增更多高活原生APP以及智能短信商业场景,还大幅提升了互联网时代中图片和视频等重要传播文本在全场景的流量。同时,OPPO营销行业运营经理余紫恒提出OPPO营销可从标签精准定向、oCPX产品两大方向为广告主解决如何高效地从海量用户中定位金融用户的问题。
Q2 标签多选更难选,控制成本和获量有更便捷的方式吗?
OPPO金融标签体系具备全生命周期覆盖、系统级别埋点、多数据源支撑的3大优势,广告主可以和平台进行联合建模,进行多种标签的交并补差。金融子行业标签有差异化,需要针对不同用户的特点做出不同的标签选择。此前OPPO营销平台就曾为一款金融理财的贷超类APP提供了理财达人的人群标签,通过双计划投放实现了比该应用其它账号更明显的转化效果,在激活成本下降17%的情况下,注册授信率在一周内提升了50%。
OPPO营销可通过oCPX产品更便捷、更深度地覆盖全场景,通过注册/授信/付费等方式直达金融投放目标,实现更稳定可控的成本。同时,精准预估每一次请求的转化价值,基于算法模型实现的智能出价来提高投放效率。
Q3 产品能力完善后,还需要做什么?
在客户的整个投放链路中,OPPO营销平台还通过APP数据分析工具、平台DMP能力、详情页素材A/B test等营销工具、OPPO营销学院+公众号+服务优化的赋能体系以及政策扶植等基础工具和运营服务为其实现精细化运营,提供更贴心的服务体验。
赋能
融合式产品能力引擎,为金融行业提供营销动力
在分享OPPO营销的产品能力引擎时,OPPO营销产品经理吴锴重点介绍了OPPO的商业产品架构图,他提到OPPO商业产品在流量接入、素材中心、建站能力、oCPX、数据资产沉淀、融合投放等能力上均进行重要产品能力升级。
在素材中心优化方面,OPPO营销可为客户降低制作成本、统一素材规格。OPPO营销可为客户提供素材参考及灵感、素材制作工具、整合广告素材规格、支持素材效果可视化等,通过一站式素材管理服务,降低投放成本。
另外,OPPO可借助oCPX注册模型帮助广告主控本增效,同时通过拓宽营销场景与优化用户体验,进一步缩短决策路径。oCPX在投放的冷启动期、稳定投放期、衰减期三大阶段均可实时关注各个阶段的优化目标、产品策略方向、投放策略方向等,最大限度促进广告主的整体投放及转化。
在转化归因上,OPPO营销可为客户在巨大的流量中抓取更为敏感、更具商业参考价值的行为数据。针对APP的投放做了APP参数归因,颗粒度细化到某个渠道甚至某个广告;对于落地页H5的投放,会把注册的转化归因到具体的广告上。同时OPPO营销会把曝光点击数据给到客户,有利于客户结合自己的转化数据做自主归因。
除此之外,OPPO营销产品还通过萤火虫建站、波文系统、外部建站等实现建站能力的升级。通过发现、触达、反馈的多维数据支撑精准识别目标用户,为客户沉淀用户资产促进长期转化。同时,通过拉通场景、预算、算法、数据打造一站式营销平台,帮助广客户选择推广目标,统一融合投放。
展望
终端媒体潜能无限,助力金融行业增长MAX
此次OPPO营销学院还与多彩互动CEO张冰、品众创新CEO王娜、哇棒COO杜纯纯三家金融行业代理负责人,共同针对终端媒体如何助力金融行业实现快速增长进行讨论、思考与展望。三位嘉宾均表示十分看好OPPO作为终端媒体在营销环境中的发展势头,并一致认为这一巨大的流量入口将为金融行业广告主带来巨大的增长空间。
Q1 对OPPO作为终端媒体有什么理解?有哪些差异化的优势可以帮助客户解决营销问题?
• 多彩互动CEO张冰:随着互联网的变化,流量一直在变迁,衍生了一个又一个的媒体平台。而终端媒体就是先天的流量平台,我非常看好它的商业化能力。OPPO作为终端媒体的进程会随着消费路径的打通变得更快,甚至有机会迎来基于终端媒体的二次爆发。广告主应该尽早占领媒体的高点——终端媒体,从应用分发到全链路推广进行布局。而且终端媒体也会随着越来越多的广告主加入而不断地发展,让更多的广告主受益。
• 哇棒COO杜纯纯:手机终端将成为万物互融的中枢,在用户量的快速触达、全场景的覆盖、全生命链路的影响等方面都可以叠加想象空间。它还具备很多如oCPX的基础功能。这些底层能力的充分发挥,正是终端媒体未来最大的价值和优势。
• 品众创新CEO王娜:移动营销分为两个维度。其一,移动营销的本质是把所有的营销方式放在如OPPO这样的手机媒体上,形成一个拥有营销“启点”和“终点”的闭环链路。“终点”即收口的媒体,“启点”即在OPPO这个平台上可以通过多种满足用户需求的方式,启发用户跟品牌及产品进行互动。通过移动营销,我们可以进行大量新的玩法尝试,与用户进行长期的互动。其二,OPPO作为终端媒体可以帮助解决广告主产品与OPPO用户长期匹配的挑战性问题。
Q2 对于终端媒体的非商店场景,未来会有哪些变化帮助广告主提量增效?
• OPPO展示广告业务负责人窦潇:OPPO目前正从资源驱动型媒体向技术驱动型媒体转型。OPPO实现oCPX深度转化的占比就超过70%,证明其70%的客户预算通过OPPO的算法技术驱动打通,这是业界非常高的水平。在线上视频化转型上,目前OPPO视频类的流量有千万级的日活。下半年也将在视频广告领域进行发力,提出竖版的沉浸式的视频广告。也呼吁广告主在下半年的投放中,尽量将图文的广告素材视频化,抓住视频风口。
• OPPO联盟业务负责人陈博贤:OPPO在流量上有两个方向的建设,一个是流量规模,另一个是效率。在oCPX能力的建设,以及整个流量链路能力的提升上,OPPO在接下来会持续加强整个产品能力的规划和升级。联盟的流量相对来说有更多灵活的延展性,因为联盟的流量能够有针对性和方向性地进行拓量。所以接下来OPPO会围绕着整个大数据平台做用户情景的挖掘。OPPO也会根据广告主的诉求,去定向挖掘客户需要的流量。未来,OPPO的流量大盘,不再局限于手机本身,它的流量延伸性会更强。另外,在流量深度上,OPPO也会不断地探索和挖掘匹配金融行业客户广告的场景和广告的样式,在视频广告上进行发力。
还有一点是,OPPO有很强大的线下渠道,这也是OPPO区别于传统互联网公司的壁垒。我们通过线上线下的结合、丰富的场景流量服务及产品能力,为整个金融行业提供融合解决方案。
Q3 金融行业今年会有哪些机会点和趋势?
• 品众创新CEO王娜:近几年来,金融行业的每个子行业,都会受到很多因素影响而产生比较大的波动。我们作为服务商来说,对于每个子行业都是非常重视的。不管客户是在风口浪尖,还是在平稳发展期,我认为大家都还有很多机会。在我们与OPPO一起合作的三年的时间里,我们始终坚定地为客户提供价值,跟客户不断探讨,怎么通过合理素材的引导,把产品中最有利、最真实的一面表达出来。当然,如何在平台上不断地给客户提供有价值的内容,这也是将来我们需要和OPPO共同探讨的课题。
• 哇棒COO杜纯纯:其实所有的行业,在下半年都会有一些新的机会,这也是得益于今天整个平台产品能力方面的创新和升级。我们的客户负责源源不断地为终端用户提供实际的功能和产品,而我们的平台其实则是不停地迭代我们的商业化产品,做精细化的用户运营和流量运营,从而把客户的产品以更高效的方式,送到有需求的用户手中。随着平台后端对于流量效果把控能力的提升,客户也需要一定的时间重新创造更多打动人心的产品。我们在中间做好连接的桥梁,我相信这个商业模式是可持续的。
• 多彩互动CEO张冰:过去一年,广告主在某些较大平台的获客成本越来越高,广告主更需要找到新的增长点。我觉得终端媒体一定是接下来非常受关注的媒体平台。今天OPPO给我们带来很多算法上的、商业产品上的升级,政策上的升级,以及对于未来手机销量的积极预期。在我看来,随着整个平台的成熟,也许对于所有的金融子行业而言,可能明年如何把OPPO这个终端媒体运用好,才是大家应该关注的机会。
最后,OPPO营销电商金融行业负责人陈海鹏也表示非常看好保险、银行、证券等金融子行业,并对合规产品持续保持高度关注。同时,OPPO作为媒体方,在流量、产品和策略上,会持续地帮助客户解决广告获量等营销链路的问题。在政策上,也将持续地从媒体侧提供更多的支持,做好牵线搭桥,助力金融领域新机会的挖掘及长效发展。
此次OPPO营销学院首场金融行业沙龙结束后,OPPO营销学院还将基于整个行业与营销环境的变化,面向汽车、教育等各个垂直行业,持续打造针对广告主及代理商的“融合·增长”系列行业沙龙。
基于对各行业的精准洞察,以及终端媒体独有的产品能力和解决方案,OPPO营销学院行业沙龙每期将邀请产品、营销等专家与大咖,深入各个垂直行业群策群力,输出专业权威的终端媒体营销知识,共同探讨营销新方法,助力广告主与代理商实现快速增长。
关于OPPO营销以及终端媒体的更多信息,敬请关注9月24日 2020 OPPO开发者大会的商业专场。
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