【摘要】 每日营销资讯
一、品牌
消费者称订单退款排到18万位,罗马仕回应
近期,罗马仕因充电宝召回问题和停工停产通知深陷争议中。记者在社交平台看到,有消费者的退款进度排到了18万位,退款时长为15-30个工作日。记者以消费者身份致电当地市场监督管理局,询问罗马仕店铺关闭该如何申请退款,工作人员表示,可以通过点击订单左下角的“客服”联系解决问题。记者表示有消费者如此操作但回复信息的是机器,联系不上人工客服,该工作人员称会将此情况向罗马仕方反映。随后,记者收到罗马仕客服电话,客服表示是有人工客服的,可通过订单与客服沟通,后续有专人处理。对于有消费者退款进度排到了十几万位的问题,她表示,确实有很多人需要退款,退款一般是15-30个工作日,“我们审核完成后都是大批量的转账。”
保时捷上半年全球销量下降6%,中国销量下降28%
德国豪华跑车制造商保时捷(Porsche)周二报告今年上半年全球销量下滑,其中,中国市场销量下降了28%。在全球范围内,保时捷的销量下降了6%,至146391辆,但在其最大的市场北美,销量增长了10%。保时捷在一份声明中表示:“这一增长主要是由于市场上的产品供应量增加,以及今年上半年进口关税增加带来的价格保护。”保时捷补充说,在今年上半年月交付的汽车中,有36%是电动汽车,比去年增加了14.5%。(新浪财经)
山姆客服回应2公斤冰块卖22.8元,融化速度可降低20%
近日,有消费者反映山姆会员商店上架的“农夫山泉纯透实用冰”定价过高,2公斤规格售价22.8元。有人计算后发现,冻2公斤冰块需4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水,22.8元相当于每瓶水售价约5.7元。
7月7日,山姆客服中心一名工作人员介绍,该产品为农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,定价由采购部门与供应商协商确定,并表示,该冰块制作工艺技术特殊,采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺。相较普通流水制冰工艺,该冰块在相同环境下融化速度可降低20%,因此更适用于夏季长时间保冷场景。
二、互联网
小红书APP品牌升级,启用新品牌口号“你的生活兴趣社区
7月8日,小红书APP宣布新一轮品牌升级,正式启用品牌口号“你的生活兴趣社区”。在各大应用商店,小红书的产品介绍均已更新。用户更新版本后,新的品牌口号也将在APP开屏展现。
京东外卖上线4个月近200餐饮品牌销量破百万,推出“双百计划”投入超百亿扶持品质商家
7月8日,京东黑板报宣布,京东外卖正式上线4个月,已有近200个餐饮品牌在京东外卖上销量突破百万。瑞幸、库迪、蜜雪冰城等成为京东外卖上首批销量破亿品牌,霸王茶姬、古茗、塔斯汀、华莱士等超10个品牌销量破千万,肯德基、麦当劳、海底捞、星巴克、汉堡王、小菜园、南城香、鱼你在一起、袁记云饺、紫燕百味鸡等品牌上线后销量快速突破百万。
腾讯游戏官宣组织架构新调整:成立K9合作部
今天傍晚,腾讯游戏发布内部通知,对部分部门进行了组织架构调整,核心要点如下:
1、成立K9合作部,负责与育碧的战略合作相关工作。K9将以发行代理及IP合作业务为出发点,逐步推动育碧核心IP向长青化品牌转型。原K1合作部助理总经理陈侃将调任为K9合作部负责人,向腾讯集团高级副总裁马晓轶汇报。
2、撤销UBI合作部,相关职能与团队分别整合并入K9合作部。
3、撤销动视合作部,相关职能与团队分别整合并入STC游戏产品部(主要负责射击与创新游戏)、商务部,继续聚焦当前产品及核心IP合作。
4、撤销EA合作部,相关职能与团队分别整合并入国内发行线体育产品部、商务部,继续聚焦当前产品及核心IP合作。
这次调整传递出了一个明显的信号,那就是腾讯与育碧的战略合作关系,已经迈入了下一个阶段。
扎克伯格火力全开持续挖角
扎克伯格持续挖角各大科技公司技术骨干。7月8日,多家媒体援引知情人士消息,苹果基础模型团队负责人、著名华人工程师庞若鸣 (Ruoming Pang) 即将从苹果离职加入Meta。
字节跳动否认甲骨文等将收购 TikTok 美国业务
北京时间7月8日,有消息称字节跳动已同意将 TikTok 美国业务出售给由甲骨文牵头的美国财团,自身保留少数股权。对此,字节跳动方面表示,该信息不实。据了解,这项交易旨在满足美国《保护美国人免受外国对手控制应用程序法案》要求,解决美方对数据安全的顾虑。交易仍需中美两国政府批准,目前美国政府设定的最终截止日期为9月17日。(第一财经)
9.9元购价值600元年卡神券包,美团外卖补贴再加码
近日,美团外卖再次祭出补贴大招,推出神券长周期卡补贴活动,用户仅需支付9.9元即可获得价值600元的优惠券包。这一套餐包含每月10张5元无门槛优惠券,持续12个月,共计120张券。覆盖17项美团服务,包含吃喝玩乐各类消费场景,但仅限天天神券商家可使用。与此同时,神券依旧支持免费膨胀。补贴后,月卡价格为3.9元,季卡8.9元,对比此前,仅月卡就需18元。
三、广告片
7or9 希望做你永远的「姐」
7 月 9 日,7or9 上线广告片,呈现了不同的姐有不同的「舒适姐法」:有能搞定所有麻烦的「姐」,有处处想得很周到的「姐」……姐是一种柔软、有支撑的感觉,不一定在年纪上占据绝对优势,但在关键时刻总是非常靠谱;不是电视剧里永不出错的「大女主」,而是因为多走了一步,愿意拉着走得有点慢的你,一步一步找到自己。
四、趋势洞察
2025微短剧最新数据:免费规模350亿增40%,新剧近4万创新高
DataEye研究院发布关于短剧市场的最新研究报告,报告预估2025年微短剧投流规模将达约 423亿元,同比2024年增长28%。免费微短剧市场规模约350亿元,较2024年同比增长40%,免费短剧模式在整个微短剧市场中的占比将达到 55% 左右。
2025Q2线下零售速报:食品、饮料、酒、日化品类目增速下跌
马上赢品牌CT发布了2025年Q2线下零售消费情况的复盘,从整体情况来看食品、饮料、酒、日化品几个大类目上,同比虽然依然呈现出普遍下跌的趋势,但相比前几个季度,各项指标的同比降幅均呈现收窄迹象。
在销售额同比-7%左右的背景下,订单量同比下滑情况要好于订单平均花费的同比下滑,或可说明整体消费者在这几个大类的消费预算上,以及这几个品类产品的价格水平上,其压力还是要大于几个大类在零售业态中的到客量情况。恢复消费者的消费信心与预算,提振几个大类产品的价格水平或许是目前正在前进与需要继续观察的重要方向。
五、海外资讯
广告商为何无法确定是否在youtube上通过非法内容获利
Adalytics is out with another summer blockbuster, of sorts.
For at least a year, Adalytics has observed creator accounts on YouTube eluding the platform’s IP and rights monitoring tech to distribute movies, shows and live sports that should be exclusive to streaming or cable subscriptions.
This practice is particularly difficult to identify for a few reasons. One is that crafty YouTube operators know how to game Content ID, YouTube’s automated copyright detection technology. Also, rightsholders often allow copyrighted material to remain on YouTube, while sharing in the ad revenue. Viewers are unaware when this is the case.
“To frame these videos as ‘illicit’ without first reviewing the specific choices made by each rightsholder is inaccurate and misunderstands how the media landscape on YouTube works today,” Malon said. “It’s not up to Adalytics, nor YouTube, to decide what constitutes copyright infringement; that decision is up to the rightsholder.”
整理自互联网
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