3月30日，淘宝直播云发布年度战略，未来1年将投入500亿资源包，为生态伙伴提供百亿级资源，创造百亿级收入。其中，中小主播的成长将成为重点，1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万。

战略覆盖主播、MCN、商家

据淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示，截至2019年末，消费者每天观看的直播内容超35万小时，相当于70000场“春晚”。

巨大的需求激发了巨大的新经济能量。过去1年，淘宝直播年度用户超过4亿；连续3年，淘宝直播的成交增速均超过150%。

在今年年初的特殊时期中，不少商家也通过淘宝直播复工。数据显示，仅仅2月，就有100多种职业转战淘宝直播间，新开播商家数量环比飙升719%，博物馆、布达拉宫、武大樱花等纷纷来到淘宝直播。

淘宝直播的年度战略覆盖了主播、MCN机构、商家3个方面。

具体来看，在主播方面，2018年时淘宝直播中已经有100个主播月收入过100万。未来1年，淘宝直播还会继续打造头部主播IP影响力，将给主播生态发布500亿资源包，其中中小主播是重点，将重点帮助10万名中小主播实现月收入过万。

在MCN机构方面，根据淘榜单发布的《2020淘宝直播新经济报告》，当前淘宝直播上的MCN机构已经达到1000多家。未来1年内，淘宝直播将培育100家营收过亿的MCN机构。

在商家方面，今年2月11日，淘宝直播就宣布，所有线下商家都能0门槛、免费开播，甚至没有淘宝店也能先开淘宝直播。当月新开播商家数量比1月份飙升719%，超过100种职业在1个月内转战淘宝直播间。未来1年内将有20万线下门店、100个线下市场搬进直播间。

背后“新生态”“新商业”的思考逻辑

在淘宝内容电商事业部总经理玄德看来，新经济包含3个方面，主要为新生态、新商业、新动能。

其中，新生态指的是，MCN机构、KOL主播、天猫的品牌商家、淘宝商家，以及多元服务、更多人群等，不断涌入到我们早已熟知的生态中。

“首先，新生态的服务对象既是商家也是消费者，我们需要让商家认知到淘宝直播的价值，然后将其资源、商品、乃至认知等都投入进来。” 玄德坦言。

在过去的2019年，尤其是下半年，很多淘宝商家已经意识到需要做淘宝直播。这些商家或者自己做淘宝直播，或者找到达人主播进行合作。“只有商家认识到这个价值，整个生态才会有源泉。” 玄德分析指出。

其次，更为重要的则是让消费者喜欢上直播带货这种新体验。此前，消费者在网购过程中是通过网站或者App搜索、挑选、发现商品，然后下单购买。如今，通过直播的方式，消费者对面有主播介绍产品，也可以与主播进行互动。这种更沉浸的交互形式也更加容易让消费者产生信任与依赖。

玄德在现场指出，“在所构建的新生态中，我们要服务好2个重要角色，其一是商家，其二则是消费者。让消费者找到匹配的商品，把粉丝运营能力加强。之后，在形式上进行创新，与短视频方式联合，拓宽内容宽度，延续内容的生命周期，与粉丝之间实现多点、全面性互动。”

在新商业方面，以前消费者会将电商看做是单纯的线上交易，伴随着国家基建的发展，以及消费者对于互联网的熟知，如今的经济形态已经不再单独区分线上与线下。但是，无论生产者还是集中市场，实体经济在这一风口上理应占有一席之地。这方面如何与淘宝直播进行整合？

第一，新角色的涌入。疫情期间，越来越多的角色参与到淘宝直播，走入直播间，变身主播，其中包含门店导购、法官、售楼小姐、外卖小哥、餐厅大厨、景区导游等，将生产过程等通过直播形式展示出来，加强消费者对他们的信任与依赖。

第二，海外奢侈品的引入。由于疫情在海外的爆发，消费者暂时不方便去海外旅游并购买奢侈品，所以淘宝直播会引入一些海外奢侈品供消费者选择。除此之外，一些生产供应链也能够通过淘宝直播打造其IP；农产品产地直供，在淘宝直播间可以打造专供品牌等。

第三，“云”下的新场景。“云春游”通过淘宝直播与导游进行互动，消费者可以购买当地的纪念品；“云音乐会”可以陪伴消费者；“云看房”让消费者宅家买房租房不耽误……“云”下新场景拉近了与消费者的距离。

当新角色、新商品与新场景融入后，模式也需要升级，毕竟品牌门店是分布式管理的，而这个生产关系都反映在直播间中。

在流量方面，目前，淘宝直播除了与手淘触达，与闲鱼、UC、优酷协同，未来支付宝也会开放流量，还会触动整个阿里经济体，与全域粉丝运营通路打通，这样10亿级的流量开放出来后，可以给主播更好的经营场。

“文博界李佳琦”的典型案例

3月14日晚，西安碑林博物馆讲解员白雪松在淘宝直播平台完成第五场直播，观看量30多万，点赞数超过340万。

不进展馆，没有文物，在自家客厅，用一部手机和一台呈现文物图片的平板电脑，以脱口秀的方式侃侃而谈2小时，就吸引了几十万人在线观看。

他的初衷则是，晚上8点9点正是大家消遣娱乐时，此时与大家聊天，具体聊聊柳公权为什么最盼别人死，唐僧是如何获得全世界辩论大赛冠军的，谁叫六味地黄丸……与大家一起消磨时光。

自首开直播以来，白雪松因幽默生动的讲解方式在网上走红，被网友称为“文博界李佳琦”“西安窦文涛”。

“2月23日的直播生涯首秀，对我来说是个特殊的日子。” 在采访过程中，白雪松对Morketing坦言。

“我平时不刷微博，也没有朋友圈，在这之前完全不知道什么叫‘直播’。完全没有想到一场直播下来观看量将近200万，回访量达到42万，而博物馆旗舰店原本仅有399个粉丝，直播后则增加了1万多个。”白雪松补充道。

将文物故事搬到线上，很多消费者也比较喜欢这个形式，也流传着一个说法，“文博大餐在线品尝，免费试吃。”

然而，在白雪松看来则是，“带着大家吃霸王餐。”