深度

Google是如何做大的?

未知  · 2018-06-02 14:44

【摘要】

每个人都爱Google,它改变了这个世界。你甚至都不用在电脑上敲打Google.com就能搜索——谷歌每年花费近70亿美元让自己成为浏览器搜索的默认选项”,相对Google7500亿美元的市值来讲这当然不算什么。

我们在赞叹Google成为全球最大的搜索引擎并不断创新的同时,它是否存在垄断行为的争论也越来越多,Google也数次面临来自美国和欧盟的反垄断及商业调查。

Morketing翻译自CBS60分,带你从另一个视角观察这家全球顶尖互联网企业。

收购公司壮大自己,打造搜索引擎主导地位

自2004年上市以来,Google陆陆续续收购了200多家公司,几乎覆盖了互联网领域的方方面面。Google收购了最大的视频平台YouTube、Android操作系统,至今已占领80%的智能手机市场、还收购了DoubleClick,互联网上大部分的数字广告经由它分销出去。

随着Google权力版图的扩大,也引起了华盛顿监管机构的注意。

2011年,美国联邦贸易委员会针对Google进行了为时两年的反垄断调查。那么这项调查结果究竟如何?CBS采访了美国最著名的反垄断律师之一Gary Reback。

Reback因90年代游说司法部起诉微软而闻名,而现在Gary Reback正在与Google对抗。

Steve Kroft:这些Google收购的公司有没有接受司法部反托拉斯部门的调查?

Gary Reback:Google一些企业接受了司法部门的审查,但是没有想象的那么严苛,政府部门并没有执行反托拉斯案。这没有损伤Google分毫,Google在搜索引擎和搜索引擎广告领域依旧处于垄断地位。

Google所拥有的互联网技术和市场还不到25年,与一个世纪前的铁路、石油、工业公司来比还很年轻。但是在Reback眼里,Google与那些垄断行业的巨头来说没什么区别。

Reback表示,人们离开搜索引擎就不能使用互联网。去年,世界上90%的搜索都发生在Google,数十亿人使用Google搜索数以万亿计的内容,而且答案还由Google算法提供,可以说Google是万维网的守门人,就好像当年的洛克菲勒控制着石油。

Google在搜索领域的竞争对手Bing,只占据了全球市场的2%。可以说Google没有对手。

搜索主导,成就了搜索广告

Google长期在搜索引擎的领导地位,使得人们与Google的关系达到了亲密无间的地步。人们有了任何问题都会上Google寻求帮助,这让Google了解每个用户的住址、年纪、喜好,最近购买和感兴趣的商品。如果广告主希望向居住在纳什维尔喜欢喝威士忌的24岁女孩投递广告,Google可以轻而易举的办到。

南加州大学Annenberg创新实验室的数字媒体专家兼名誉主任Jonathan Taplin表示:“Google擅长的是技术,依靠广告业务盈利。对于Google来讲,最有价值的商品是用户的高度专业化信息,Google凭借这些信息占据了60%的互联网广告营收,传统的广告公司没有用户数据所以无法与Google抗衡。

硅谷的分析师和风险投资人表示,如果一家创业公司的业务模式是与Google竞争搜索广告的收入,那么,这家公司是很难获得投资,因为Google的壁垒已经非常高。

Google利用算法的优势,“打压”竞争对手

Jeremy Stoppelman于十年之前创立了Yelp,这个网站类似中国的大众点评:搜集用户评论,范围从汽车机械到餐馆,Yelp凭借这些信息销售广告盈利,依托Google导流的Yelp,却在算法的压力下面临生存困难。

Stoppelman表示:Google成立的初衷是整合世界的信息,为用户提供最好的内容。然而,现在却不是这样,有时候Google所做的一些事不是为了用户而是自己。如果Google发现其他网站可以给用户提供更好的信息,威胁到了自己,那么这个网站会被屏蔽。”

Stoppelman表明,Yelp最大的竞争对手不是别人而是Google。假如消费者在页面搜索Hvac Yelp,置顶搜索结果的是Google的广告,而不是Yelp。Google会将第三方网站的信息置于Google信息下端,影响第三方网站流量。

也就是说,消费者在网上看到的一切都属于Google,从地图到评论,每当消费者跳转到一个页面,以为到了另一个网站,实际上消费者依然停留在Google。Google在收集消费者的信息,推送消费者喜爱的广告。这个过程中,广告主向Google付费,Google制定了这个行业的规则。

谁来监管Google?

Google在面临外界的质疑下,表示,“把Google的信息置顶搜索结果不是为了钱,而是为了减少消费者点击页面的次数,更高效快捷的浏览网站。”

Stoppelman对话CBS 60分提到,Google的行为是在扼杀竞争对手,这种现象在智能手机上更明显,Google的信息几乎占据了整个屏幕,如果网站不能被列到搜索结果前两页的话很难获得流量,也会对公司的业务造成影响,

除了Yelp,微软、亚马逊、雅虎等均对Google在行业里的行为表示不满,向联邦贸易委员会提出诉讼。

2011年联合贸易委员会竞争部门调查了Google,针对Google一系列行为提议推出反托拉斯法案。委员会竞争部门表示:“Google能够成就一个互联网公司,同样也能毁灭,通过违法的竞争手段在搜索引擎和搜索引擎广告领域占据着主导地位,阻止竞争对手和可能的竞争对手挑战其垄断地位”,委员会特别强调,“Google窃取竞争对手的内容,限制广告主使用其他搜索引擎。”

但是这些提议都被否决了。

联邦贸易委员会的专员们认为,Google的行为可以通过自行改善某些商业行为来化解,而且Google将自己的信息置顶搜索结果页面也是为了给消费者提供便利,减少消费者点击其他网站的次数,节约时间。

但是,直接参与调查的Reback和其他人一直怀疑,Google能够不受反托拉斯案制裁,原因在于其华盛顿的政治实力与奥巴马政府的关系密切,去年,Google比任何集团都花费了更多的游说资金,它雇佣了25家不同的公司,资助了300家贸易协会,并为智库和其他影响政策的团体提供资金支持。

现在唯一一个对Google和科技巨头采取行动的是欧盟竞争事务专员Margrethe Vestager。在她任职的四年期间,Vestager已经成为硅谷的劲敌,因Facebook合并违规罚款1.22亿美元,命令爱尔兰收回苹果拖欠的150亿美元税款。去年夏天,因Google“剥夺”了竞争对手的机会,征收了创纪录的27亿美元的罚款。

Margrethe Vestager:“Google的发明很厉害,但是我也希望他的行为合法。”

Vestager的员工调查了17亿次Google搜索,发现Google使用算法推广自己的产品和服务。

Vestager表示:“你很难发现可以与Google抗衡的竞争对手,因为他们可能只出现在搜索页面的第四页,这些都是Google利用算法有意为之,即便这样,还有大部分人认为Google置顶搜索页面的是最棒的内容。”

Google最终支付了27亿美元的罚款,并承诺改善这一行为,但是根据Stoppelman的采访,每个人都深陷Google的游戏规则中,Google有着巨大的权力,任何想做生意的人都得用Google,那么谁来监管Google?

Google拒绝了CBS采访其高管的请求,但是书面回复了CBS的问题,Google否认是搜索引擎和搜索引擎广告领域的垄断者,称Amazon和Facebook都是竞争对手,Google没有利用算法使得竞争对手处于劣势。

本文仅供参考,不代表Morketing观点

本文转载自『CBS60分』,作者:CBS60分,Morketing经授权发布,转载或内容合作请点击版权说明,违规转载法律必究。

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