每日监测

Morketing·每日监测12.03:中消协回应“加拿大鹅”消费维权事件;淘宝正式上线语音聊天功能;抖音回应推出电商App抖音盒子;

张禹成  · 2021-12-02 23:05

【摘要】 每日监测

一、  品牌


蜜雪冰城获增值电信业务经营许可


天眼查App显示,近日,蜜雪冰城股份有限公司获得增值电信业务经营许可证,决定机关为河南省通信管理局,许可截止日期为2026年11月2日。


中消协回应“加拿大鹅”消费维权事件:任何品牌在消费者面前都没有特权


近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中消协认为,尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务,它不仅应体现在营销条款、协议、承诺、声明中,更应落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面,任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套,动辄以大牌自居,摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视,高高在上,店大欺客,必将失去消费者信任、被市场所抛弃。


优衣库日本11月销售额继续下滑


据时尚商业快讯,继10月录得5的跌幅后,优衣库日本11月的业绩表现继续下滑,可比销售额同比减少4.6%,总销售额下跌5.1%,两个数据均涵盖了电商渠道。对此,优衣库母公司迅销集团表示和冬季气温高于往常令消费者对冬装需求减少影响。


二、  互联网平台


微博即将在港二次上市 股价大跌近10%创新低


截至周三收盘,微博股价大跌9.57%至36美元,三日累计跌幅超15%,创今年以来新低,市值约为82亿美元。在此之前,该集团发布声明宣布将于12月8日在香港二次上市,拟发行1100万股,每股发售价不超过388港元。

 

淘宝正式上线语音聊天功能


据淘宝官方消息,在经过一段时间的内测之后,淘宝“一起逛”功能已经正式上线。用户只要升级到最新版的淘宝,在商品详情页的右上角菜单中邀请好友,获得对方同意后会以悬浮窗展示对方正在查看的商品,一边语音聊天一边挑选商品。这也是淘宝首次在app内实现语音通话。


淘宝直播双 12 推出商家自播特别版


据悉,12月1日至12月14日,将推出双12 “全民皆播”商家自播特别版。


字节跳动申请注册“字节茶”、“ByteTea”


11 月 22 日,北京字节跳动网络技术有限公司申请注册“字节茶”和“ByteTea”商标,国际分类为啤酒饮料、方便食品,目前商标状态均为申请中。


抖音回应推出电商App抖音盒子:是我们的一个场景探索


抖音于近期测试了一项名为“抖音盒子”的App,定位为潮流电商平台。据知情人士透露,抖音电商App已经完成了安卓和iOS版本的研发,logo也已经设计完成,类似于一个动漫版小方盒。抖音电商相关负责人表示:抖音盒子主打时尚潮品,是我们的一个场景探索。


微软在欧盟遭反垄断起诉,云服务捆绑销售惹争议


因云存储系统捆绑销售,微软时隔多年再次在欧盟遭遇反垄断争议。当地时间11月29日,云存储公司Nextcloud与其他30多家欧洲软件、云计算公司组成了名为“公平竞争环境联盟”,针对微软当下将其云存储服务OneDrive、协作办公软件Teams和其他服务与Windows 10和Windows 11捆绑销售的行为正式向欧盟委员会提起起诉。


国家网信办依法约谈处罚豆瓣网


据网信办消息,12月1日,国家互联网信息办公室负责人约谈豆瓣网主要负责人、总编辑,针对近期豆瓣网及其账号屡次出现法律、法规禁止发布或者传输的信息,情节严重,依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,责令其立即整改,严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室即对豆瓣网运营主体北京豆网科技有限公司依法予以共计150万元罚款的行政处罚。2021年1月至11月,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,对豆瓣网实施20次处置处罚,多次予以顶格50万元罚款,共累计罚款900万元。


网易云音乐在港交所上市,丁磊“元宇宙”敲锣


网易云音乐今日在港交所上市,开盘报价205港元,对应市值425.9亿港元。同时,据公司介绍,其还通过网易伏羲沉浸式活动系统“瑶台”举办全球首个“元宇宙”上市仪式,网易CEO丁磊的两个虚拟形象(2000年29岁“丁磊”和2021年50岁“丁磊”)与丁磊本人一起敲响上市锣。此前网易、网易有道在美上市,网易回港上市,加上网易云音乐上市,丁磊用《领悟》《海阔天空》《回家》《追梦赤子心》四首歌表达四次上市心境。


三、  服务机构.


亚马逊云科技与Meta达成合作协议


亚马逊云科技宣布,Meta将亚马逊云科技作为其云服务提供商。Meta将使用更多亚马逊云科技的计算、存储、数据库和安全服务。Meta将在亚马逊云科技上运行第三方合作应用,并使用云服务支持其收购的已在使用亚马逊云科技的企业。Meta还将使用亚马逊云科技的计算服务用于Meta AI 部门人工智能项目的研发工作。


字节跳动旗下火山引擎发布全系云产品


火山引擎在升级为字节跳动企业级技术服务业务板块之后,首次亮相并发布全系云产品,包括云基础、视频及内容分发、数据中台、开发中台、人工智能等五大类、共计78项服务。同时,火山引擎宣布推出“万有计划”,目标是在未来3年联合一千家合作伙伴、服务十万家客户实现数字化转型。


WPP宣布收购英国科技公司CCG


11月30日消息,WPP宣布收购位于英国的科技公司Cloud Commerce Group(CCG),以促进业务多元化、加速从广告业务向电子商务的转型,并更好地帮助品牌客户在全球电子商务平台和市场上营销、销售和交付产品。


四、  案例


科大讯飞的招聘广告


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网易云音乐刷屏新作


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五、趋势洞察

 

报告:预计2021年第四季度智能手机出货量将环比增长7%


Strategy Analytics的研究报告显示,大幅下调2022年的智能手机出货量预测数据。2021年第四季度,智能手机出货量预计将环比增长7%,年度出货量将达到13.4亿部。市场和厂商在2021年第三季度表现低于预期,这表明供应限制升级和消费者消费能力减弱已开始对智能手机市场产生重大影响。Strategy Analytics预计,全球智能手机出货量将在2022年保持复苏阶段(14.1亿部),并恢复到2019年疫情前的水平。


六、海外


活动是全渠道,但欺诈不是


"On TV & Video" is a column exploring opportunities and challenges in advanced TV and video. 


Today's column is by Ionut Ciobotaru, co-CEO of Verve Group.


A marketer’s ability to execute and understand campaigns through an omnichannel lens is improving, even in an ever-shifting privacy landscape. That’s a good thing. 


However, as barriers between channels blur, we have to consider each one individually when it comes to performance. This is particularly important as it relates to fraud.


There’s no such thing as omnichannel fraud. Rather, fraud exists as an array of highly specific malicious tactics that can take a serious toll on campaign ROI. For brands and agencies, it’s  daunting. Their budgets are up against an army of agile, opportunistic bad actors with tech skills well beyond their imagination. 


But that monolithic concept of Fraud – huge, and with a capital F – is a bit of a misnomer. 


不那么诱人的亚马逊直播


Amazon Live still hasn’t gained much traction with influencers or product review publishers and their valuable audiences.


Amazon was hoping that a slew of publisher-produced live video programs would drive Cyber Monday shoppers to its live content and discovery service. But many publishers were hesitant to jump in after Amazon presented its rather vague plan that included no strategic guide for cultivating or monetizing an audience or even any overall goals beyond promoting the Live service.


That’s a big problem considering the fleeting nature of live content. There’s not much use for it after the session is over. To make matters worse, Amazon “had nothing to share about how to build an audience,” an anonymous source told Digiday.


This isn’t the first time Amazon’s publisher or creator efforts were lost in translation. Earlier this year, publishers in Amazon’s OSP (Onsite Publishing Program) had their hopes raised and dashed by measurement errors. Publishers were also kept in the dark about sudden optimization tests and changes. Perhaps most egregious, publishers actually noticed that their content on Amazon, such as product guides, were demoted or replaced by Amazon’s branded reviews, fueling fears that Amazon would ditch their products once they’d outlived usefulness.

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