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优衣库携手第一财经发布《2020健康生活力报告》解读疫情前后消费态度到消费行为的5大转变

Rita Zeng  · 2020-04-21 17:36

【摘要】 4月21日,优衣库携手第一财经、复旦大学管理学院决策与行为科学研究中心,共同发布《2020健康生活力报告》

暮春4月,新冠肺炎疫情逐渐趋缓。经此一疫,无论是坚守一线的城市英雄,还是宅家的普通人,都开始重新审视生活中的本质需求,消费态度和行为也悄然变化。

 

4月21日,优衣库携手第一财经、复旦大学管理学院决策与行为科学研究中心,共同发布《2020健康生活力报告》(以下简称“报告”),收集全国总计5,983份有效样本,挖掘疫情前后,人们消费态度到消费行为的5大转变——比从前更渴望身心 自主感、归属感、确定感、拥有感,更加敬畏生命意义,消费时更偏向选择能提供安心、健康、高品质、可持续性产品和服务的品牌,重拾健康·活力·时尚·舒适的生活和生活方式。

 

过去数月,虽出行受限,但人们希望通过文创艺术为生活注入全新活力的热忱不减。优衣库UT世界文创先锋系列精选源自全球流行文化、艺术、音乐、影视、动漫等丰富内容,让世界文创触手可及;高达模型40周年系列、奥特英雄合作系列、宝可梦合作系列、新世纪福音战士合作系列全新上市,唤醒热血记忆,助力重启生活创造力。

 

而人们在生活中比以往更关注健康与活力,也更注重值得信赖的品质、考究与专业的细节。因此优衣库推出全新2020春夏新品:生活运动系列速干·弹力·防晒·透气,健康活力动起来;健康防晒系列瞬间防晒,尽享健康阳光生活;AIRism体感调适面料舒爽系列重新定义轻简舒适美学;高品质经典系列匠心工艺、百搭时尚。优衣库通过面料升级与工艺革新不断实现商品的进化与发展,为穿着者打造出更适宜的配搭,满足人们对安心、健康、优质、可持续的追求。

 

与此同时,各地迎来复工潮,防疫巩固工作依然不容松懈。继1月31日优衣库向驰援武汉医务人员捐赠价值252万元的高功能保暖衣物,4月15日优衣库再次向湖北捐赠10万件价值逾790万元的高功能衣物,包括当季高科技面料、具备体感调适功能的AIRism舒爽内衣,支援湖北一线防疫工作人员贴身穿着更透气吸汗舒爽的服装,为坚守抗疫前线的城市英雄,带去活力舒适的穿着体验。

 

《2020健康生活力报告》解读

疫情前后消费态度到消费行为的5大转变

 

重拾自主感:跳出既定框架,生活需随心而动,健康活力不受时间和场景限制


逾70%来自一线与新一线城市,需要长期坐班的职场人士,如文职、行政管理人员等,更渴望把握碎片场景锻炼。75%来自一线和新一线城市,35-45岁的中年女性,更多购买能“随时随地”动起来的舒适服饰。


从专门腾出完整时间去健身房运动,到利用碎片化时间锻炼。从事长期坐班工作的人对平衡快节奏的工作压力以及改善亚健康的需求尤为强烈,居家清扫、出门遛狗、处理垃圾,在碎片化的运动时间,穿着具备速干·弹力·防晒·透气功能的优衣库生活运动系列,更能轻松宅出活力健康力。


从在意个人舒适,到关注全家健康生活。身处职场与家庭“中流砥柱”的女性,更需平衡各方角色与压力。如何让全家都用上安心舒适的产品,保持身心健康,是日常思考的命题。


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渴望归属感:渴望走入实体门店,面对面的真实社交体验无可替代


81%来自三四线城市,18-29岁的青年男性,更希望疫后常与亲友线下相聚,并倾向去实体店感受产品细节与优良服务。60%来自一线及新一线城市,19-29岁的年轻人,尤其从事教育、市场、顾问等工作的受访者,疫后计划参加更多艺术、时尚、文化类社群活动,也更愿意购买有社群标签的产品。


从习惯社交媒体的线上交流,到渴望参与线下活动。无法外出欢聚的日子里,三四线城市从事生产与销售等需要人际联结的工作者从未如此渴望在“熟人”社会结构下,人与人热络交往带来的归属感。优衣库全国门店现已恢复99%以上正常营业,店铺配备安全防疫的措施,约上两三好友一起出门逛街购物,不失为放松心情的好方法。

 

从习惯外出打卡文化地标,到足不出户也能“云”享创造力。疫情期间,人们对欣赏艺术的热枕从未熄灭。优衣库汇集全球流行文化、艺术、音乐、影视、动漫等丰富内容的UT系列,还有最新上市《UT世界文创先锋册》, 店铺和线上免费赠送给消费者阅读(送完即止),带大家足不出户,“云”览各国文化,让艺术文创成为平凡生活中的活力点缀。


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寻求确定感:从聚焦短期和当下的满足,到追求让生活持续安心的品质与可靠细节


数据显示,逾78%来自一线和新一线城市,18-29岁的青年女性,更多购买防护性产品。逾80%三线及以下城市,19-29岁的年轻人,更关注社会事务,愿意寻求健康舒适活力生活方式。


从购买应急防护用品短期抵御风险,到持续追求安心信赖的品质。受访的一线和新一线城市单身未婚的女性,比疫前更加在乎个人健康,希望通过消费品质优良的防护类商品,帮她们获得一份安心和安全感。从关注个人生活享受当下,到重视长期的健康和舒适。历经疫情及不确定的变数,三四线城市的年轻人更渴望把控生活细微的品质,复工居家各种场合既要得体也要舒适。


远离剥夺感:从远离艺术,到拥抱触手可及的文创,启发生活灵感和乐趣


报告显示,60.3%来自北上广深一线城市,19-24岁的年轻女性、61.1%三线及以下城市,19-29岁的青年男性,计划疫后花更多时间和金钱追求美好事物,如美食、美景、服饰、艺术等。

 

逾72%一线城市,经受较大压力的19-29岁的青年男性,更愿意购买时尚、创意类服饰。

 

从远离艺术,到拥抱多彩文创、享受活力缤纷。一线城市和三线城市及以下的青年男性,相比过去通过刷游戏消遣,更深刻感受到艺术和文创带来疏解压力、慰藉心灵的力量,希望借此重建对未来的乐观自信。一线城市的年轻女性,借助着更便利的资源,更渴望借助文创艺术和服饰等,重焕活力美好生活。

 

优衣库x Marimekko合作系列,多彩北欧印花,兼具简约实用的经典与缤纷活力的时尚设计,助力拥抱阳光愉悦。Uniqlo U合作系列,源于优衣库巴黎研发中心,融合LifeWear面料创新技术与设计艺术的新功能美学,带来未来品质经典款,满足现代人高效、品质、摩登、百搭穿衣需求。


敬畏生命的意义:疫情之后,更追求可持续的健康、快乐与生活


60%新一线城市,19-24岁的年轻女性,更青睐那些真诚寻求可持续解决方案、践行社会责任、关注社会大议题的品牌。


从当下的享乐,到更追求可持续的健康、快乐与生活。得益于疫后对社会事务的密切关注,以及“山川异域,风月同天”人文情感连接,新一线城市的年轻女性,更增进了对本土品牌和文化相近地区、国家品牌的喜爱。因此优衣库LifeWear不断进化的艺术与科学,通过兼具优良品质兼及设计美感的服装,受到社会大众的喜爱和信任。从减少AIRism等部分商品的一次性塑料包装开始,鼓励人们从微小的消费行为开始改变,减轻环境负担,与自然友好相处,启发更可持续的健康、快乐与生活。

优衣库投稿,Morketing经授权转载

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