开为科技杨宽:AR+AI如何颠覆营销? | MS2017特辑

开为科技杨宽:AR+AI如何颠覆营销? | MS2017特辑

Len_X 网站编辑 2017-12-27 170

11月29日-30日, Morketing Summit 2017全球移动营销峰会在北京落下帷幕。会上140名重磅演讲嘉宾以及6000多位行业专业参会嘉宾参与了这场行业盛宴。本届MS2017大会共设2个主会场,6大分会场,其中未来专场以“未来已来”为主题。

会上,开为科技联合创始人杨宽进行了《AR+AI如何颠覆营销》的主题演讲。他表示,AR是下一个10年趋势,也是下一个即将到来的浪潮,非常多的人已经参与到AR浪潮中。

他说:“对营销行业而言,趋势是从单独的AR App转向现有APP中带有AR功能;得益于深度学习在视觉识别方面的快速落地,AI与AR也有了新的结合。“

演讲中杨宽从技术、硬件等方面深入剖析了AR行业的发展现状,介绍了诸多AI+AR的组合营销案例,他认为AR营销的优势在对比中也很明显,虚实结合、依靠特效和3D效果刺激感官,配合AI精准投放,回报率更高。

以下是演讲实录:

课本上说人与动物的区别是人会使用工具,事实上,黑猩猩可以用树枝掏蚂蚁,猴子也能使用石头砸椰子。人类简史的作者曾说,人和动物最本质的区别是想象力:虽然人作为个体是弱小的,单打独斗赢不了狮子老虎。但是因为人有想象力,所以人可以描绘未来,可以说服其他人自己的价值世界,从而能团结起来并征服自然。想象力让人类超越了动物。

比如说,古代人能够让人相信,将要修建的这个金字塔会有某种神奇的力量,这是古代人的想象。在今天,我们可以用技术的方法,将想象的东西直接放到现实的世界中,就在你我的眼前呈现出现虚拟的场景,这就是增强现实AR。

AR在行业中处于什么位置

从PC到因特网,从移动互联网到AR、VR,每一个跨度都在10年左右。很多人回顾互联网历史,总想着,我要在97年做一个门户网站,也许就成为了新浪。在2010年做一个社交的APP,现在也许是另一个微信。如果现在要找这样的机会,我觉得就是AR和VR。在时间轴上看,VR、AR是下一个10年趋势,也是下一个即将到来的浪潮。

追溯时间的发展,从1987年到现在的30年时间内,我们能清晰地看见数字时代科技浪潮的跌宕起伏。如果现在我们把时间定格到2017年,以行业空间作为横截面,我们会发现有很多公司参与到了AR的建设当中。包括AR底层技术、AR应用开发,AR内容生产、AR营销等,今天无法向大家介绍每一个公司,但总体上我们可以看到非常多的人已经加入到AR浪潮中来,竞争下一个独角兽的机会。

AR有三个重要特性。1、虚拟性;顾名思义,AR需要在现实生活当中融入虚拟物体和元素。有很多广告植入,比如在视频、电影中加入虚拟商品等,就满足这个虚拟性,但未必满足下面两个特性。2、实时性;在人眼看到现实世界的同时,产生实时的虚拟物体,虚拟实物同现实环境产生了结合,现实是实时的,所以虚拟物体或特效也要实时;3、互动性,AR可以带来虚拟与现实的交互,比如说,当你的头部移动,变换你的视角的时候,虚拟物体也会随着周围的现实场景而变换视角,或者穿戴在你身上的虚拟物品,也会随着肢体的移动而移动。真正的AR需要同时具备这三种特性,2016年火爆全球的游戏,Pokemon Go就能符合这三点。

当下很多人在疑惑AR和MR有什么区别?MR(Mixed Reality)是混合现实,实际上AR和MR没有明确的界限。如果要划分一个程度上的不同,越往左边(AR这边)走,用户就越能分得清哪些是虚拟内容:比如第一款Google glass,AR作为镜片上的内容显示浮在空中,不跟现实世界有支撑点。再往中间靠一点,我们看到Pokemon Go这样的例子,它实现的是虚拟的Pokemon能够固定在现实中,手机转到旁边再回来,口袋精灵还在那里,技术上采用陀螺仪定位。但这个跟现实还没有完全融合,比如图中的Pokemon一只脚就踩在了货架上面,还是能从某种程度上区分虚拟内容的。而在最右边我们看到的微软HoloLens的效果,它加上了深度摄像头,并且结合了深度信息,就能将虚拟物体很好地植入一个三维的现实世界中,成了MR。MR的主要技术是SLAM(即时定位与地图构建),越接近MR,越分不清虚拟和现实。其实这所有的形态都统称为AR。MR这个概念更多是微软发明出来为了突出自己产品的特性。所以下来我也会用AR来代指这些形态。

AR硬件的想象空间

AR不同于VR。AR这里面涵盖的硬件可能性比较广。大家说到VR,就会想起头带VR显示器,一部设备罩住眼睛一个人使用,这个比较明确。对于AR,因为需要结合现实世界,所以要实现AR的话,需要在人眼与外界之间加上一个透镜或摄像头作为媒介。根据媒介离人眼的距离,我们可以将AR划分为不同硬件类型和解决方案。

当镜片与眼睛只有约两厘米时,它就是AR眼镜,理想的情况下能给用户全视角和自由视角,一个硬件同时只供一个人使用,即1:1的硬件用户使用比。

当镜片与眼睛的距离达到50厘米左右时,AR主要以手机或平板为载体,拥有部分视角和自由的角度,大部分情况下一台设备只能供一人使用。

当镜片位置与人眼到达一米时,它的呈现形式可能是车载玻璃,拥有部分视角固定视角和1:1的用户硬件比。在两米以外,则是AR的户外大屏幕,部分视角和固定时间,但是可以一对多传播AR内容。

下来就是按照每一个距离的不同来讲讲AR具体的应用,首先是AR眼镜。目前AR眼镜市场上较为著名的产品有HoloLens,Holokit、google Glass、Windows MR等,价格在200-20000不止,但由于技术瓶颈,目前市场上仍然没有一款针对大众消费者的AR眼镜能够同时兼顾成熟和廉价,现阶段AR眼睛主要仍以to B应用为主,消费级市场至少需要3-5年时间才能成熟。

手机AR方面,最著名的例子就是16年上线的Pokemon Go,这个全球活跃用户超过5亿人。但在推出两个月后,游戏用户量开始下滑,一年后用户减少了90%。

2016年8月,腾讯也推出过传火炬小游戏,参与人数超过1亿。可口可乐也使用AR做营销,通过扫描可乐瓶标签,应用会为可乐瓶带上耳机播放音乐。AR应用还能服务政务选举等活动,包括虚拟结合纸张、复活传统化纸媒,选举宣传等。

手机特有的一点是可以利用前置摄像头做AR营销,也就是自拍这个场景。这其中最著名的案例是Snapchat。Snapchat在2015年首创AR广告,推出了X战警AR广告,这种直接看到自己变成电影当中的主人公或者某一个角色的互动对比其他形式品牌知名度提高了7倍,观影意图提高了3倍。而目前AR广告的售价也非常高,1百万美元一天左右。

对营销行业而言,趋势是从单独的AR App转向现有APP中带有AR功能;手机AR虽然来讲得益于智能手机的普及,有好的传播潜力,不过手机这个设备设计的初衷就不是为AR而生的,我认为在未来,手机难以成为AR的最优载体。目前来说,手机AR体验及营销主要难度体现在线上获客成本大、用户要长久手持、视角不足、交互方式匮乏以及功耗大等等问题上。

AR大屏形式对比手机AR各有优劣,但在线下流量获取、互动性以及硬件用户比方面有比较独特的优势。我们看到,曾经在国外有投放过一些AR大屏的广告,在广场上放置虚拟的大熊猫、在停车场做行尸走肉的AR互动,以及AR海报和AR服装试穿。

下来,我再给大家介绍一下开为科技在智能AR方面的努力。

什么是智能AR?

AI是现在非常火的领域,得益于深度学习在视觉识别方面的快速落地,AI与AR有了新的结合。

AR应用需要知道物体或场景的轮廓,从而在轮廓上渲染添加虚拟内容,这是一个类似于“写”的过程。另一方面,深度学习带来的人和物的识别能力类似于“读”的功能。先通过人和物的识别,知道面前互动的人是谁,拿什么物体,有什么爱好,再通过AR渲染效果,精准投放。这两者在一起就是有颜有脑。

AR对于营销来说,是达成互动式宣传效果的关键,人们能在屏幕中看到和虚拟世界的结合。比如,夏天口渴时,在商店门口看到拿着可乐大口喝的自己,就很容易激发购买意愿;在眼镜店看到自己带着虚拟眼睛的效果,也会提高购买转化。

利用人工智能结合大数据,机器会自动识别收集受众心情好不好,停留时长、出现频率等数据,这对营销人来说是非常珍贵的数据,我们可以达成更精准的投放。

传统户外营销多以图片、视频为主,内容形式单一,尤其缺乏互动和游戏性。单纯依靠文字或图片吸引眼球,导致回报率并不高,而AR的优势在对比中也很明显,虚实结合、依靠特效和3D效果刺激感官,配合AI精准投放,回报率更高。

AR+AI对于营销的颠覆,除了在于能吸引人的眼球,能了解每个人的喜好不同之外,它可以充分缩短从产品制作到消费者反馈之间的流程。利用AR技术,商家能让消费者在见到实物之前,就能充分体验到商品的效果,同时用AI识别技术收集用户的反馈,并实时发回给产品制作团队。这样能够真正达到以消费者需求为产品导向的目的,并大幅减少生产试错成本。

目前来说,开为科技的产品已经实现了智能AR的核心功能,并已在多种不同的线下场景落地。

发表评论

360、Chinapex创略、甲骨文:Martech大势下,探索AI营销和营销云 | MS2017特辑 进去看看