Google Ben Wong:AI如何让营销更精准、互动更深度、体验更智能 | MS2017特辑

Google Ben Wong:AI如何让营销更精准、互动更深度、体验更智能 | MS2017特辑

Len_X 网站编辑 2017-12-23 266

11月29日-30日,由Morketing主办的第二届Morketing Summit——Morketing Summit 2017全球移动营销峰会在京落下帷幕。140名重磅演讲嘉宾以及6000多位行业专业参会嘉宾参与了这场行业盛宴。

本届MS2017以“平行世界”为主题,寓意着营销世界正在不断地创新、迭代,呈现出更多元的发展形态。Google大中华区首席市场官Ben Wong进行了《AI,创造营销新可能》主题演讲。

他分享,怎么样用AI技术把品牌、产品做更好?有三个方向:精准营销、深度互动、智能化体验。

以下是演讲全文:

大家都知道AlphaGO,我来Google没多久,第一个项目就是把AlphaGO带到中国。

2016年3月,李世石与AlphaGO对战围棋,以1:4输给了AlphaGO;2017年5月,柯洁与AlphaGO进行围棋比赛,最终以0:3败于AlphaGO。

我问柯洁,输给AlphaGO有什么样的感受?柯洁是个年轻人,比较开放。他说,从来没有想过围棋还能这样下,在比赛的过程中,他发现AlphaGO的很多下围棋的方法以前从未想过,他觉得AI可以帮助他把下棋的思路拓展到一个更高的境界。与AlphaGO对局之后,他在世界范围的比赛中都没有输过。

回到用户层面,Google有一些想法,比如说怎么样用AI技术把品牌、产品做更好?今天我跟大家分享三个方向。

AI用于精准营销

第一,Sharper Focus,即精准营销。简单来说,怎样可以用AI做到与的消费者连接。

以前做营销,一个30秒广告在电视上播放可以有很多人看到。现在,Google会用VR方法在平台上帮品牌找到用户,用VR的话可以在一个平台里做2万5千多个广告,在消费者需要的时候推广给他们。。

有些人可能会问是不是一定要出海才可以用Google的这些技术,我也可以告诉大家:今年6月,我们已经把AI算法用在本地的一些客户,比如网易考拉“618”时,就在使用AI算法做智能竞价和动态再营销

Deeper Engagement深度互动

今年Google跟宝马在国外做了一个案例,用AI把更好的互动体验带给消费者。人们可以在家里,只用手机就能看到他买的车到底怎么样。另外,未来在街上见到无人驾驶的车跑来跑去,大家也不要觉得奇怪,因为这个将很快在中国实现。

Assistive Experiences智能化体验

AI可以更好的应用在生活层面。比如Google翻译也在使用AI,只要打开app,把摄像头对准到一个物体上面,就可以自动把上面的英文变成中文。

品牌也需要AI翻译,Google已经开放了这一技术给更多人使用。比如ELEX,是一家全球游戏公司,他们用Google AI翻译做一个体验蛮不错体验,把全世界消费者连在一起。

中国用户在游戏里面输入中文时,美国用户可以直接看到英文。美国用户在游戏里面打英文,中国用户可以直接看到中文。当一家游戏公司如此进行全球化时,也就把全世界的玩家连接在一起。

这正是我们所说的:AI可以帮助品牌,把品牌体验做得更好。

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