【MS百名智囊团】电通公关总经理郑燕:移动连接更有温度,建立适合社交的品牌声誉

【MS百名智囊团】电通公关总经理郑燕:移动连接更有温度,建立适合社交的品牌声誉

Len_X 网站编辑 2016-12-14 344

电通公关总经理 郑燕

【什么是MS百名智囊团】:2016年10月19日,全球移动营销综合媒体平台Morketing正式启动MORKETING SUMMIT 2016暨2016全球移动营销峰会。MS百名智囊团,是Morketing成立3年来,基于对移动互联网上下游生态链的观察,集结了走在移动互联网最前端,最早启动移动化战略的企业从业精英。他们有着最前沿的移动思维、全球化眼光以及对互联网技术最深刻的理解。

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移动营销洞察

电通公关总经理郑燕女士1999年第一次接触移动互联网,那时她刚刚大学毕业进入一家美国咨询公司工作,移动互联网成为一扇收集吃喝玩乐生活信息和了解知识的窗口,打开了一个新奇的世界。她认为多年过去,移动互联网已经成为了生活日常现象,不管是早起睡前刷屏,还是朋友、家人的问候,都离不开移动互联网。而公关行业也经历了两个变化:

一是除了见面沟通外,移动互联网建立了一个人与人更有温度的联结,如何帮助客户通过网络迅速建立起信任,提高个人形象。公关机构提供专业的培训,以满足越来越多在网络上即时播出的移动直播、发布会上发言的需要,提升领导力和一到三分钟讲故事的表达能力,这需要练习。

二是移动时代的品牌声誉管理,不管是个人、企业还是产品品牌,都需要随着产品周期进行声誉的规划,了解消费者口碑和移动舆论环境,分析什么能产生正面的话题,什么是有风险的内容。通过移动编辑部的方式去分析、产生适合社交环境的成型内容,跟着移动互联网发展不断调整学习,与客户共同成长进步。

个人介绍

郑燕女士现任电通公关总经理。她曾在电通公司担任营业兼战略企划人,负责国际品牌在海外的消费者调查、品牌管理及各国传播推广、跨9国的网络平台筹建等。2008年加入电通PR负责中国业务,作为战略PR企划人参与了60余家企业及政府机构的沟通战略制定和执行。2011年6月起,作为电通PR代表到北京担任电通蓝标公司副总经理,2016年蓝标电通正式更名为电通公关。加入电通之前,她曾在美国咨询公司埃森哲从事业务改善、国际业务战略等咨询工作。郑燕女士1989年在北京学习日语,曾在天桥宾馆任职,1994年赴日留学,在日本一桥大学商学部就读营销专业。曾著有《演讲的本质》,编译出版《电通鬼十则》。

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