案例

不是低价,而是高性价比!拼多多正在寻求转型

2018-04-15 09:26:25   阅读量:457

拼多多重新定义了消费升级

面对拼多多的迅猛发展,电商巨头们终于按耐不住,采取行动了:重新推出低价拼团模式。今年3月,淘宝率先推出“淘宝特价版”APP,主打低价拼团;京东紧随其后,力推自己APP里的“京东拼购”,同样主打低价拼团。淘宝和京东的“重操旧业”,被外界视为两大电商平台正面阻击拼多多的信号。

拼多多被两大电商如此重视,背后有充足的理由。自2015年9月成立以来,拼多多在两年多的时间里,就坐拥3亿用户,进驻百万商家,突破GMV (一定时间段内成交总额)千亿元大关。达到上述目标,淘宝用了5年、唯品会用了8年、京东则用了10年时间。

此外,拼多多的横空出世,重新定义了“消费升级”概念。过去,大多数人理解的消费升级,就是高价格、大品牌和高品质。但拼多多定义的“消费升级”概念,则更偏向“物美价廉的高性价比”。 

1.拼多多的“高性价比”

拼多多CEO黄峥曾着重强调了拼多多的优势不是低价,而是高性价比。“我们吸引的是追求高性价比的人群,他会买一个爱马仕的包,也会用9.9元买一箱芒果,这与他的消费能力没有关系。”黄峥如是说道。

正因为如此,拼多多没有将目标用户划分为一线、二线、三线,而是将目标用户设定为了追求高性价比的人群。高性价比让拼多多在成立初期,依靠熟人推荐和口碑,迅速抢占市场。

小编亲自体验了一回拼多多。小编想要购买水果,其它平台上,价格普遍在二十元以上,还要收取十多块钱的邮费。反观拼多多平台,价格普遍在十几块钱,而且免费包邮,然后花了十五块钱,购买了五斤苹果。三天后,苹果送达。打开包装箱,共有九个苹果,包装整齐,并无损坏。折算下来,每个苹果才一块六。相比于实体超市或其它平台,确实很划算。

为什么拼多多的高性价比会显得如此诱人?要理解这一点,还需要回归“国情”。虽然每年国家统计局给出的“居民可支配收入”都在快速增长,但住房、医疗、教育等刚需开销也在快速增长。这些刚需开销极大束缚了普通消费者的消费能力。尽管消费平台众多,但更具性价比的总是能够吸引更多用户。

大部分的消费升级,依旧是少数人的高消费。而现在,拼多多强调的不再是消费能力提升,而是消费品种类的增多。“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。”黄峥的这句话,很好阐释了拼多多眼中的消费升级。

2.高性价比的阻碍

但高性价比也会遇到阻碍,因为高性价比往往意味着更低的价格,但更低的价格不一定意味着高性价比。有时候,更低的价格也会和假冒伪劣纠缠在一起。平台上出现的假冒伪劣商品,一直让拼多多饱受质疑。今年“三一五”晚会开始前,一些网友就呼吁拼多多应该“榜上有名”。

拼多多想要让自己做大做强,就要在高性价比的基础上,主打正品和大牌。不然,很容易被“后起之秀”模仿和超越。一句话,拼多多要想凸显自己平台的高性价比,就必须要转型升级。

转型升级的第一步,就是要彻底和假冒伪劣划清界限。为此,拼多多开展了大规模的打假行动。黄峥曾透露,公司三分之一的人都在打假。拼多多在打假方面,可谓不遗余力,一直在路上。

 

                                                 (图片来源:中新网)

 拼多多的“打假风暴”,在取得丰硕战果的同时,却触怒了进驻商家。拼多多在平台上实施了严厉的打假措施。“假一赔十”,即销售假货,商家将会赔偿销售总额的十倍。拼多多成立之期,“打假风暴”还没有席卷平台。而现在,打假措施让拼多多商家们怨声载道。“同样的产品,为什么以前没罚,现在要罚了”,“为什么别人没事,单罚我一个”。这是遭遇“打假风暴”的商家们经常会问道的两个问题。进驻拼多多的商家多是中小微商铺,他们正是在大的电商平台站不住脚,才转投拼多多。如今,此举措,不仅引发了他们的维权运动,还很有可能迫使他们另谋出路,关门退铺。


3.寻求升级,多方进行

为了保持自己产品的高性价拼,拼多多选择与工厂合作,推出“定制工厂”,缩减供应链的中间环节,打造“爆款”产品,从而薄利多销。比如,拼多多和植护、可心柔这两家纸巾工厂展开合作,坚持“便宜有好货”的商业逻辑。在拼多多上,28 包可心柔抽纸(3 层 100 抽,180mm*122mm)才卖 29.9 元,平均每包售价仅为 1.067 元,相当于一张纸巾只有 1 分钱。 

从上述也可以看出,这些工厂的赢利方式是薄利多销,那么,拼多多如何保证这些工厂的产品畅销?拼多多在用户自发的社交推荐之外,还将采用另外一种商品推荐模式——基于大数据的机器推荐。

拼多多发展至今,已经积累了充足的用户数据,对用户的消费习惯也越来越了解。“我们通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。”黄峥曾透露。

在采用机器推荐时,拼多多还很注重用户场景,以期达到精准推荐。有些时候,用户浏览购物平台,并没有很强的目的性,只是想随便逛逛。这个时候,平台想要卖出商品,就要推荐用户喜欢的。拼多多专门为用户设置了三个场景:冲动消费、理性消费、发泄性消费。

“我们要做的是物质消费和精神消费的融合,精神消费不只是做服务电商,而是用娱乐的方式让用户消费之余获得开心”。

这也正是拼多多的批量定制化生产,能根据用户需求,让商家生产货物,免去了商家囤货和分销的烦恼。可以预计,拼多多今后将加大对类似可心柔工厂的扶持力度,比如优先推荐产品,将其店铺展示在首页等。

为了更好的转型升级,扩大自己的影响,拼多多还采用了其他方法。第一,不断邀请一些品牌入驻拼多多,让拼多多信誉更有保证。

 

第二,加大宣传攻势,提升平台在年轻群体中的形象。拼多多特意推出了广告歌,该广告歌为网友称为“洗脑神曲”。

 

第三,拼多多热衷赞助各大综艺节目,尽可能提升平台影响力。拼多多近期赞助的综艺节目有《欢乐喜剧人》《非诚勿扰》《快乐大本营》等。

 

此外,根据最新消息,拼多多再次获得30亿美元的新一轮融资,投资方包括腾讯和红杉。目前,拼多多的估值接近150亿美元。这笔融资,无疑会让拼多多在平台转型升级方面,更显游刃有余和底气十足。

未来的拼多多会成为什么?至少现在来看,拼多多在巨头夹击下,在极短时间内,抢占了一块大市场。

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不是低价,而是高性价比!拼多多正在寻求转型

拼多多重新定义了消费升级

面对拼多多的迅猛发展,电商巨头们终于按耐不住,采取行动了:重新推出低价拼团模式。今年3月,淘宝率先推出“淘宝特价版”APP,主打低价拼团;京东紧随其后,力推自己APP里的“京东拼购”,同样主打低价拼团。淘宝和京东的“重操旧业”,被外界视为两大电商平台正面阻击拼多多的信号。

拼多多被两大电商如此重视,背后有充足的理由。自2015年9月成立以来,拼多多在两年多的时间里,就坐拥3亿用户,进驻百万商家,突破GMV (一定时间段内成交总额)千亿元大关。达到上述目标,淘宝用了5年、唯品会用了8年、京东则用了10年时间。

此外,拼多多的横空出世,重新定义了“消费升级”概念。过去,大多数人理解的消费升级,就是高价格、大品牌和高品质。但拼多多定义的“消费升级”概念,则更偏向“物美价廉的高性价比”。 

1.拼多多的“高性价比”

拼多多CEO黄峥曾着重强调了拼多多的优势不是低价,而是高性价比。“我们吸引的是追求高性价比的人群,他会买一个爱马仕的包,也会用9.9元买一箱芒果,这与他的消费能力没有关系。”黄峥如是说道。

正因为如此,拼多多没有将目标用户划分为一线、二线、三线,而是将目标用户设定为了追求高性价比的人群。高性价比让拼多多在成立初期,依靠熟人推荐和口碑,迅速抢占市场。

小编亲自体验了一回拼多多。小编想要购买水果,其它平台上,价格普遍在二十元以上,还要收取十多块钱的邮费。反观拼多多平台,价格普遍在十几块钱,而且免费包邮,然后花了十五块钱,购买了五斤苹果。三天后,苹果送达。打开包装箱,共有九个苹果,包装整齐,并无损坏。折算下来,每个苹果才一块六。相比于实体超市或其它平台,确实很划算。

为什么拼多多的高性价比会显得如此诱人?要理解这一点,还需要回归“国情”。虽然每年国家统计局给出的“居民可支配收入”都在快速增长,但住房、医疗、教育等刚需开销也在快速增长。这些刚需开销极大束缚了普通消费者的消费能力。尽管消费平台众多,但更具性价比的总是能够吸引更多用户。

大部分的消费升级,依旧是少数人的高消费。而现在,拼多多强调的不再是消费能力提升,而是消费品种类的增多。“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。”黄峥的这句话,很好阐释了拼多多眼中的消费升级。

2.高性价比的阻碍

但高性价比也会遇到阻碍,因为高性价比往往意味着更低的价格,但更低的价格不一定意味着高性价比。有时候,更低的价格也会和假冒伪劣纠缠在一起。平台上出现的假冒伪劣商品,一直让拼多多饱受质疑。今年“三一五”晚会开始前,一些网友就呼吁拼多多应该“榜上有名”。

拼多多想要让自己做大做强,就要在高性价比的基础上,主打正品和大牌。不然,很容易被“后起之秀”模仿和超越。一句话,拼多多要想凸显自己平台的高性价比,就必须要转型升级。

转型升级的第一步,就是要彻底和假冒伪劣划清界限。为此,拼多多开展了大规模的打假行动。黄峥曾透露,公司三分之一的人都在打假。拼多多在打假方面,可谓不遗余力,一直在路上。

 

                                                 (图片来源:中新网)

 拼多多的“打假风暴”,在取得丰硕战果的同时,却触怒了进驻商家。拼多多在平台上实施了严厉的打假措施。“假一赔十”,即销售假货,商家将会赔偿销售总额的十倍。拼多多成立之期,“打假风暴”还没有席卷平台。而现在,打假措施让拼多多商家们怨声载道。“同样的产品,为什么以前没罚,现在要罚了”,“为什么别人没事,单罚我一个”。这是遭遇“打假风暴”的商家们经常会问道的两个问题。进驻拼多多的商家多是中小微商铺,他们正是在大的电商平台站不住脚,才转投拼多多。如今,此举措,不仅引发了他们的维权运动,还很有可能迫使他们另谋出路,关门退铺。


3.寻求升级,多方进行

为了保持自己产品的高性价拼,拼多多选择与工厂合作,推出“定制工厂”,缩减供应链的中间环节,打造“爆款”产品,从而薄利多销。比如,拼多多和植护、可心柔这两家纸巾工厂展开合作,坚持“便宜有好货”的商业逻辑。在拼多多上,28 包可心柔抽纸(3 层 100 抽,180mm*122mm)才卖 29.9 元,平均每包售价仅为 1.067 元,相当于一张纸巾只有 1 分钱。 

从上述也可以看出,这些工厂的赢利方式是薄利多销,那么,拼多多如何保证这些工厂的产品畅销?拼多多在用户自发的社交推荐之外,还将采用另外一种商品推荐模式——基于大数据的机器推荐。

拼多多发展至今,已经积累了充足的用户数据,对用户的消费习惯也越来越了解。“我们通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。”黄峥曾透露。

在采用机器推荐时,拼多多还很注重用户场景,以期达到精准推荐。有些时候,用户浏览购物平台,并没有很强的目的性,只是想随便逛逛。这个时候,平台想要卖出商品,就要推荐用户喜欢的。拼多多专门为用户设置了三个场景:冲动消费、理性消费、发泄性消费。

“我们要做的是物质消费和精神消费的融合,精神消费不只是做服务电商,而是用娱乐的方式让用户消费之余获得开心”。

这也正是拼多多的批量定制化生产,能根据用户需求,让商家生产货物,免去了商家囤货和分销的烦恼。可以预计,拼多多今后将加大对类似可心柔工厂的扶持力度,比如优先推荐产品,将其店铺展示在首页等。

为了更好的转型升级,扩大自己的影响,拼多多还采用了其他方法。第一,不断邀请一些品牌入驻拼多多,让拼多多信誉更有保证。

 

第二,加大宣传攻势,提升平台在年轻群体中的形象。拼多多特意推出了广告歌,该广告歌为网友称为“洗脑神曲”。

 

第三,拼多多热衷赞助各大综艺节目,尽可能提升平台影响力。拼多多近期赞助的综艺节目有《欢乐喜剧人》《非诚勿扰》《快乐大本营》等。

 

此外,根据最新消息,拼多多再次获得30亿美元的新一轮融资,投资方包括腾讯和红杉。目前,拼多多的估值接近150亿美元。这笔融资,无疑会让拼多多在平台转型升级方面,更显游刃有余和底气十足。

未来的拼多多会成为什么?至少现在来看,拼多多在巨头夹击下,在极短时间内,抢占了一块大市场。

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