【摘要】 每日营销监测
一、全球市场观察
2022年智利电商成全球表现最差市场之一
根据圣地亚哥商会的数据,2022年智利电商销售收入出现了历史上首次下滑,并且下降幅度高达13%,成为全球电商销售下降最严重的市场之一。数据显示,在2021年,智利电商市场曾达到120亿美元的历史最高值,但在去年下跌后,智利电商市场规模约为105亿美元。商会预测,2023年,智利电商或将再次实现增长。尽管2022年销售下降,智利电商市场规模仍超过了2019年,甚至2020年的销售额,这反映了智利电商在疫情期间的大幅增长。
巴西消费者强烈抗议取消跨境电商平台免税政策
近日,巴西财政部部长Fernando Haddad收到联合议会FPE议员提议,要求其取消对跨境平台购物低于50美元免税的政策,包括Shein、Shopee、Wish和Aliexpress等外国平台。然而,这一提议遭到巴西消费者强烈抵制,他们认为这最终损害的是消费者的利益,并围攻巴西财政部部长社交媒体账号下的评论区,要求其拒绝这一提议。不仅如此,一些社交媒体博主也纷纷发声,并控诉这一提议对消费者的不公平。
2022年荷兰电商销售额达333亿欧元
去年荷兰消费者在网上花费了333亿欧元。与2021年相比增长了9%。购买数量实际上减少了5%,但每次购买的平均金额增加了15%。2021年荷兰人在网上支出了306亿欧元,当时的在线购买数量为3.66亿。2022年这一数额下降到3.47亿。与2021年一样,97%的荷兰网民会在网上购物。从荷兰电子商务协会Thuiswinkel.org的最新Thuiswinkel市场监测中可以明显看出这一点。2022年在线购买金额和服务支出有所增加(分别增长49%和54%),但产品的购买量则有所下降(分别下降10%和7%)。荷兰全年的在线购买和产品支出均有所下降。
约34%法国人因经济原因减少使用卫生用品
据法新社报道,这份3月21日公布的民调显示,大约34%的受访者减少使用香皂、卫生巾、除臭剂等某些卫生用品。具体来说,7%的受访者刷牙时不使用牙膏,8%的受访者洗澡时不使用香皂或沐浴露,17%的家长不再经常给孩子换尿布。与2021年进行的上一次民调相比,这些数字几乎翻了一番。团结捐献协会在一份声明中警告说,买不起卫生用品会降低人们的自尊并导致孤立感,而这种贫困现象正在不断增加,不仅限于公益组织帮助的最贫困群体。
2022年阿根廷全年电商市场价值增长25.3%
据FrancoRadavero数据,2022年阿根廷全年电商市场价值增长25.3%,成为拉美增长最快的电商市场,在全球排名第五,仅次于新加坡(36%)、印度尼西亚(34%)、菲律宾(25、9%)和印度(25.3%)。尽管高通胀正在影响消费者支出水平,但阿根廷仍是南美地区第四大电商市场,该国电商销售占拉美电商市场的7%。阿根廷拥有4500万人口,互联网普及率高达87.2%,3979万人可以上网。
二、Global大公司
亚马逊新建配送中心,在阿联酋疯狂扩张
与迪拜政府达成合作后,亚马逊加速布局中东市场,在阿联酋疯狂扩张。近日,有消息称亚马逊位于迪拜南部的新配送中心,已正式投入运营。据悉,新设施有五层楼高,拥有接近三公里的传送带,占地面积超过35万平方英尺,拥有210万立方英尺的存储容量,这意味着亚马逊在阿联酋的总存储容量将增加70%。新的设施位于位于迪拜南部物流区,毗邻马克图姆国际机场(DWC)的货运站,并通过保税物流走廊与杰贝阿里港相连,方便通过海运进入。
eBay与Assembly合作,扩大二手和翻新电子产品供应
近日eBay宣布与全球领先的二手消费电子产品供应商Assembly达成合作。通过此次合作,在Assembly上销售的精选产品可以在eBay认证翻新计划下列出,从而加强eBay市场上的二手电子产品供应。在eBay认证翻新计划下列出的产品,具有免费送货和两年保修等经过认证的优势,此次合作将简化eBay卖家向其客户提供高质量产品的过程。另一方面,Assembly上符合条件的产品类别将被标记为eBay认证翻新产品,这将使得卖家有更多的机会向不同客户提供二手移动设备。
三、电商平台
Etsy公布2023年战略计划
Etsy首席运营官Raina Moskowitz近日向平台卖家公布2023年战略计划。Etsy将通过以下三个关键领域帮助卖家实现增长:帮助卖家被更多人发现,增加店铺流量;改进卖家开展业务的工具和资源;建立卖家社区助力成长。具体来说,Etsy将通过以下方式增加卖家店铺流量:今年Etsy将继续投资全球广告,加大投资并测试新的营销渠道,保持Etsy卖家的领先地位;将帮助卖家深入了解广告服务模式、消费者搜索偏好以及如何使用营销预算来扩大影响力;今年Etsy将测试新购物体验,并计划在今年晚些时候添加更多可持续性属性选项,并且平台会优先考虑从卖家那里收到的关于缺失内容的建议;Etsy还将定期分享对平台搜索所做的改进更新。
Shopee菲律宾本土卖家需完成账户和取货手机号注册
Shopee近日发布通知,提醒菲律宾本土卖家务必完成账户手机号和取货手机号的注册,以便继续在Shopee享受无缝体验。Shopee卖家更新账户手机号方法如下:卖家可前往卖家中心 > 账户,编辑以更改卖家的手机号码;或者通过Shopee App,在我的页面上,转到我的商店,点击设置图标 > 帐户设置 > 帐户和安全 > 电话。Shopee卖家更新取件手机号方法如下:卖家可前往卖家中心 > 我的地址,编辑以更改卖家的手机号码;或者通过Shopee App,在我的页面上,转到我的商店,点击设置图标 > 送货选项 > 取件地址,点击卖家的取件地址和手机号码进行编辑。
Shopee菲律宾4月3日起卖家可自行申请计分豁免
Shopee菲律宾平台宣布,2023年4月3日起,所有卖家均可自行通过卖家中心或Shopee App申请计分豁免,无需再像从前一样自行填表或联系客服/经理。需要注意,卖家仅能在计分产生后的14天内申诉(包括假日及周末),否则申诉会被驳回;卖家需在7天内提交额外文件否则申诉会被驳回。
亚马逊欧洲站大促将至
3月27日,亚马逊欧洲站春季大促将在欧洲9个站点同步开启,包括英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站荷兰站、瑞典站、波兰站、比利时站,活动将持续54小时(3月27日-3月29日)。此次大促,亚马逊为卖家提供了全面的营销支持,例如大众广告、电视、广播和平面广告,以及欧洲站内的关键广告位的流量;并向卖家开放了各项提报工具,符合要求的卖家可以提报页级促销、秒杀和Prime会员折扣等促销类型,折扣数从5%到15%不等。
四、社交媒体平台
Instagram新增搜索广告和提醒广告
日前,Meta正在旗下社媒平台Instagram上推出新的广告功能——在搜索结果中显示广告。Instagram在博客中表示,已经开始允许品牌将广告插入到用户的搜索结果中,并以Feed图文形式滚动出现。Meta发言人Shenny Barboza称,广告将在符合Instagram社区规范和推荐规范的关键词条目下显示。除此之外,Instagram还推出了提醒广告(ReminderAds)功能,用户可对感兴趣的品牌活动或产品发布等自行选择接受提醒,并将在活动开始前的一天及15分钟前收到相应通知。
五、科技出海
英特尔收购Tower的交易完成时间或推迟至第二季度
据彭博消息,英特尔表示,仍在努力完成一年多以前宣布的收购以色列芯片制造商Tower Semiconductor的交易,但交割日期可能会超过定于今年第一季度的目标。英特尔正指望这项54亿美元的交易来巩固其在芯片代工行业的地位。Tower将带来该领域的客户和专业知识,而英特尔在该领域相对较新。据悉,总部位于以色列的Tower为Analog Devices和Broadcom等客户生产芯片。
六、服务机构
Payoneer与拉美跨境商店nocnoc达成合作
Payoneer派安盈宣布与拉丁美洲最大的跨境商店nocnoc达成战略合作,为其平台的全球卖家提供灵活便捷的支付方案,助力卖家出海拉丁美洲。据了解,卖家在拉丁美洲开展销售业务,往往会面临物流效率低下、拒单退货、收付款资金困难等挑战。而nocnoc可以帮助卖家解决以上所有问题。具体来说,nocnoc平台采用供货分销的半代运营模式,不需要卖家拥有运营经验,也不需要卖家处理客户投诉、物流等问题,就可以将产品卖到拉美。
连连全球收单正式支持Alipay+付款
有消息称,连连全球收单即日起正式支持Alipay+支付,通过Alipay+实现一次对接,集成10大支付方式,连接10亿*潜在亚洲消费者。
七、Global投融资
移动支付公司Block遭兴登堡做空,盘前跌幅扩大至20%
移动支付公司Block盘前跌幅扩大至20%,此前兴登堡发布做空Block公司的报告,其报告表明,Block严重夸大了真实用户数量,低估了其客户获取成本。
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